Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
6 октября 2017
Вопрос №59528, категория: Гарантия
Добрый день, у меня форд фокус 3, хотелось бы узнать, есть ли гарантия на коробку и сцепление? VIN X9FMXXEEBMCE39347, года два назад на пару дней уже ставили на ремонт в сервис г.Стерлитамак именно по этой причине
Добрый день, Эльвира.
Гарантия на коробку передач для указанного автомобиля закончилась - 14/09/2015 г., гарантия на блок сцепления закончилась - 14/09/2014 г.. Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM, для её выполнения Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Гарантия на коробку передач для указанного автомобиля закончилась - 14/09/2015 г., гарантия на блок сцепления закончилась - 14/09/2014 г.. Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM, для её выполнения Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
5 октября 2017
Вопрос №59527, категория: Гарантия
X9FKXXEEBKDD53328
Я второй владелец Ford Focus 3(декабрь 2013).
В понедельник поеду в Агат(Нижний Новгород) для диагностики и прошивки коробки(дёргается с 1 на 2), очень долго разгоняется(не реагирует на вжатую педаль).
На мой авто действует гарантия? И если да, Агат имеет право требовать оплатить за гарантийный случай с меня деньги?
Я второй владелец Ford Focus 3(декабрь 2013).
В понедельник поеду в Агат(Нижний Новгород) для диагностики и прошивки коробки(дёргается с 1 на 2), очень долго разгоняется(не реагирует на вжатую педаль).
На мой авто действует гарантия? И если да, Агат имеет право требовать оплатить за гарантийный случай с меня деньги?
Добрый день, Алексей.
Гарантия на указанном автомобиле закончилась - 29/11/2016 г. Но есть программа лояльности по замене модуля управления коробкой передач до 29/11/2018, без учета пробега, при наличии определенных кодов неисправности, перепрограммирование в программу лояльности не входит. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Гарантия на указанном автомобиле закончилась - 29/11/2016 г. Но есть программа лояльности по замене модуля управления коробкой передач до 29/11/2018, без учета пробега, при наличии определенных кодов неисправности, перепрограммирование в программу лояльности не входит. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
5 октября 2017
Вопрос №59525, категория: Гарантия
Добрый день. Скажите сколько лет гарантия на блок управление АКПП Ford Focus 3. И продлена ли она? так как это частая проблема на многих машинах! VIN WF0MXXGCBMBP31231 2011 год. Спасибо.
Добрый день, Свят!
Программа лояльности на блок управления АКПП, составляет 5 лет с момента начала гарантии, без учета пробега, для указанного VIN номера, программа закончила свое действие 07/03/2017 г. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Программа лояльности на блок управления АКПП, составляет 5 лет с момента начала гарантии, без учета пробега, для указанного VIN номера, программа закончила свое действие 07/03/2017 г. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
4 октября 2017
Вопрос №59523, категория: Гарантия
Здравствуйте, у меня форд фокус 2014 года... очень удобный автомобиль... действует ли гарантия на сцепления VIN Z6FMXXEEBMEG84322.... и распространяется ли гарантия на сцепления в других странах СНГ, спасибо...
Добрый день, Нуржан.
Гарантия на блок сцепления - 2 года, без ограничения по пробегу. На Вашем автомобиле гарантия на данный элемент закончилась. Но на Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM, для её выполнения Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
Гарантия на блок сцепления - 2 года, без ограничения по пробегу. На Вашем автомобиле гарантия на данный элемент закончилась. Но на Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM, для её выполнения Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
4 октября 2017
Вопрос №59522, категория: Гарантия
Добрый день, у меня форд фокус 3, хотелось бы узнать, есть ли гарантия на коробку и сцепление? VIN X9FMXXEEBMCB58641
Добрый день, Олег.
Гарантия на АКПП - 3 года или 100000 км., в зависимости что наступит ранее. На блок сцепления - гарантия 2 года, без ограничения по пробегу. На Вашем автомобиле гарантия на данные элементы закончилась. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
Гарантия на АКПП - 3 года или 100000 км., в зависимости что наступит ранее. На блок сцепления - гарантия 2 года, без ограничения по пробегу. На Вашем автомобиле гарантия на данные элементы закончилась. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
3 октября 2017
Вопрос №59521, категория: Гарантия
VIN номер X9FKXXEEBKEB79345
Добрый день. Появился стук в передней подвеске. Скорее всего начала постукивать рулевая рейка. Машина находится на гарантии. Подскажите пожалуйста мне дальнейшие действия? Что требовать (и можно ли требовать) от дилера? На сколько я понимаю, нужно записаться на диагностику (платная ли она?). А после они должны дать заключение. И на сколько я понимаю, желательно в письменном виде. Извините за такие глупые вопросы, просто дилеры не всегда хотят слышать про гарантию.
Добрый день. Появился стук в передней подвеске. Скорее всего начала постукивать рулевая рейка. Машина находится на гарантии. Подскажите пожалуйста мне дальнейшие действия? Что требовать (и можно ли требовать) от дилера? На сколько я понимаю, нужно записаться на диагностику (платная ли она?). А после они должны дать заключение. И на сколько я понимаю, желательно в письменном виде. Извините за такие глупые вопросы, просто дилеры не всегда хотят слышать про гарантию.
Добрый день, Олег.
Вам необходимо записаться на диагностику к любому официальному дилеру Форд. Сумма диагностики согласовывается с Вами заранее на тот случай, если ремонт не будет признан гарнтийным. По результатам диагностики Вам будет сообщён результат. Если имеется заводской дефект рулевой рейки, то гарантия на данный элемент составляет 3 года / 100 тыс. км, в зависимости от того, что напступит ранее. Так же на Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM (управление двигателем и коробкой передач). Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
Вам необходимо записаться на диагностику к любому официальному дилеру Форд. Сумма диагностики согласовывается с Вами заранее на тот случай, если ремонт не будет признан гарнтийным. По результатам диагностики Вам будет сообщён результат. Если имеется заводской дефект рулевой рейки, то гарантия на данный элемент составляет 3 года / 100 тыс. км, в зависимости от того, что напступит ранее. Так же на Вашем автомобиле имеется не пройденная отзывная кампания по перепрограммированию модулей PCM/TCM (управление двигателем и коробкой передач). Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
2 октября 2017
Вопрос №59519, категория: Гарантия
Добрый день!
Дергается коробка PS. возможно ли поменять по гарантии VIn Z6FLXXECHLFC03916. Сколько действует гарантия коробку и на сцепление на данный автомобиль?? Спасибо.
Дергается коробка PS. возможно ли поменять по гарантии VIn Z6FLXXECHLFC03916. Сколько действует гарантия коробку и на сцепление на данный автомобиль?? Спасибо.
Добрый день, Светлана.
Гарантия на АКПП - 3 года или 100000 км., в зависимости что наступит ранее. На блок сцепления - гарантия 2 года, без ограничения по пробегу. Решение о возможности ремонта принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
Гарантия на АКПП - 3 года или 100000 км., в зависимости что наступит ранее. На блок сцепления - гарантия 2 года, без ограничения по пробегу. Решение о возможности ремонта принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
2 октября 2017
Вопрос №59518, категория: Гарантия
Добрый день, действует ли гарантия на кпп форд фокус 2014 года z6fmxxeebmeg84322
Добрый день, Нуржан!
На КПП действует гарантия - 3 года либо 100 000 км. пробега (до 29/03/2018 г.)Так же на Вашем автомобиле есть непройденная сервисная акция по перепрограммироанию модуля управления коробкой передач и компания лояльности по модулю коробки передач, при наличии определнных ошибок (до 29/03/2019). Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На КПП действует гарантия - 3 года либо 100 000 км. пробега (до 29/03/2018 г.)Так же на Вашем автомобиле есть непройденная сервисная акция по перепрограммироанию модуля управления коробкой передач и компания лояльности по модулю коробки передач, при наличии определнных ошибок (до 29/03/2019). Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
1 октября 2017
Вопрос №59517, категория: Гарантия
Извините за настойчивасть!подскажите по гарантии на сцепление акпп X9FKXXEEBKES67129
Добрый день, Андрей.
Гарантия на блок сцепления (2 года) и на АКПП (3 года) - увы закончились. Продлений гарантий - нет. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Гарантия на блок сцепления (2 года) и на АКПП (3 года) - увы закончились. Продлений гарантий - нет. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
1 октября 2017
Вопрос №59516, категория: Гарантия
Здраствуйте!подскажите пожалуйста действует ли гарантия на коробку передач
X9FKXXEEBKES67129
X9FKXXEEBKES67129
Добрый день, Андрей.
Программа лояльности по замене модуля ТСМ, при наличии неисправности и при определенных ошибок, для указанного автомобиля действует до 14/04/2019 г., без учета пробега. Решение о возможности ремонта принимается только после проведения диагностики.Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Программа лояльности по замене модуля ТСМ, при наличии неисправности и при определенных ошибок, для указанного автомобиля действует до 14/04/2019 г., без учета пробега. Решение о возможности ремонта принимается только после проведения диагностики.Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр