Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
1 ноября 2017
Вопрос №59609, категория: Гарантия
добрый день, подскажите осталась ли гарантия на сцепление и коробку на x9flxxeebldr31546
Добрый день Ирина.
К сожалению гарантия на сцепления и коробку передач на вашем автомобиле закончилась С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
К сожалению гарантия на сцепления и коробку передач на вашем автомобиле закончилась С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
1 ноября 2017
Вопрос №59608, категория: Гарантия
Вин: x9fkxxeebkdp16355 Владею данным авто недавно, "прошлая жизнь" этого авто мне неизвестна. Хотелось бы узнать, диагностика будет платная в случае,если это не гарантийный случай замены ТСМ или же бесплатной?
Дмитрий,
на автомобиле есть программа лояльности по замене модуля ТСМ, которая действует до 29.05.2018г, модуль меняется по его неисправности и при определенных кодах неисправности. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
на автомобиле есть программа лояльности по замене модуля ТСМ, которая действует до 29.05.2018г, модуль меняется по его неисправности и при определенных кодах неисправности. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
1 ноября 2017
Вопрос №59607, категория: Гарантия
Здравствуйте! Скажите пожадлуйста,в каких случаях отказывают в ремонте модуля ТСМ по гарантии?
Дмитрий добрый день.
Для более полного ответа прошу предоставить VIN номер вашего автомобиля С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Для более полного ответа прошу предоставить VIN номер вашего автомобиля С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
1 ноября 2017
Вопрос №59606, категория: Гарантия
Здрасьте! У меня машина встала. Говорят, что это блок управления коробкой передач. Присутствует ли расширенная гарантия на моем авто? Вин X9FMXXEEBMCY55626
Добрый день Дамир.
На ваш автомобиль действует продленная программа лояльности по замене модуля ТСМ при его неисправности и при определенных кодах неисправности. Для диагностики рекомендую записать к официальному дилеру. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
На ваш автомобиль действует продленная программа лояльности по замене модуля ТСМ при его неисправности и при определенных кодах неисправности. Для диагностики рекомендую записать к официальному дилеру. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
1 ноября 2017
Вопрос №59605, категория: Гарантия
Доброе утро! Vin X9FKXXEEBKCA84143. Подскажите действует какая-нибудь гарантия?
Заранее благодарю.
Заранее благодарю.
Добрый день Сергей.
К сожалению гарантия на ваш автомобиль закончилась 29.06.2017г С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
К сожалению гарантия на ваш автомобиль закончилась 29.06.2017г С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
1 ноября 2017
Вопрос №59604, категория: Гарантия
Приветствую!
На сайте Ford Etis при вводе vin появляется следующая информация:Не пройденные кампании обслуживания на местах
14M02 - МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОРОБКОЙ ПЕРЕДАЧ
Что это значит? Заранее благодарю.
На сайте Ford Etis при вводе vin появляется следующая информация:Не пройденные кампании обслуживания на местах
14M02 - МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОРОБКОЙ ПЕРЕДАЧ
Что это значит? Заранее благодарю.
Добрый день, Сергей !
Для предоставления корректной информации прошу предоставить VIN номер автомобиля. 14М02 - продление гарантии на модуль TCM до 5 лет, без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Для предоставления корректной информации прошу предоставить VIN номер автомобиля. 14М02 - продление гарантии на модуль TCM до 5 лет, без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
31 октября 2017
Вопрос №59603, категория: Гарантия
Вин код X9FMXXEEBMCD32231, могу ли я пройти отзывную компанию по обновлению программного обеспечения модуля ТСМ (модуль КПП) у официального представителя Ford в Тверской области? И обновление будет бесплатным или за мой счёт?
Добрый день, Михаил !
Вы в праве пройти отзывную компанию по обновлению программного обеспесения модуля TCM у любого официального представителя Форд. Обновление будет выполнено бесплатно. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Вы в праве пройти отзывную компанию по обновлению программного обеспесения модуля TCM у любого официального представителя Форд. Обновление будет выполнено бесплатно. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
31 октября 2017
Вопрос №59602, категория: Гарантия
Доброго времени суток! Действует ли гарантия на АКПП моего автомобиля:VIN X9FKXXEEBKET71001
Добрый день, Михаил.
Гарантия на автоматическую коробку переключения передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года, либо 100000 км, в зависимости, что наступит раньше. Продление гарантии на модуль управления коробкой передач, для указанного автомобиля действует до 19/06/2019 г. без учета пробега. Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Гарантия на автоматическую коробку переключения передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года, либо 100000 км, в зависимости, что наступит раньше. Продление гарантии на модуль управления коробкой передач, для указанного автомобиля действует до 19/06/2019 г. без учета пробега. Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
31 октября 2017
Вопрос №59601, категория: Гарантия
Здравствуйте действует ли гарантия на мой форд vin X9FKXXEEBKDM03812 на сцепление ответьте пожалуйста на почту
Добрый день, Деним !
На блок сцепления гарантия закончилась. На указанном автомобиле есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач, действует до 16/05/2018 г. без учета пробега. Решение о гарантийности случая, принимается только по результату диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На блок сцепления гарантия закончилась. На указанном автомобиле есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач, действует до 16/05/2018 г. без учета пробега. Решение о гарантийности случая, принимается только по результату диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
30 октября 2017
Вопрос №59600, категория: Гарантия
Добрый. Перестала включаться задняя. Проверьте плж гарантию. X9FKXXEEBKCY58761. Заранее спасибо. Сергей.
Добрый день, Сергей!
Заводская гарантия на коробку передач закончились 20/12/2015 г., на сцепление гарантия закончилась 20/12/2014 г. Продление гарантии на модуль управления коробкой передач действует до 20/12/2017 г. Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Так же на автомобиле не пройдена сервисная акция по перепрограммированию ТСМ. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на коробку передач закончились 20/12/2015 г., на сцепление гарантия закончилась 20/12/2014 г. Продление гарантии на модуль управления коробкой передач действует до 20/12/2017 г. Решение о возможности ремонта в рамках продленной гарантии принимается только после проведения диагностики. Так же на автомобиле не пройдена сервисная акция по перепрограммированию ТСМ. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван