Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
5 января 2018
Вопрос №59723, категория: Гарантия
Здравствуйте, форд фокус 3 проблемы с Powershift, можно ли обратиться по гарантии? VinX9FMXXEEBMBM47406
Добрый день, Олег!
Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 13/12/2014, гарантия на сцепление 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2013 г., продление гарантии на блок управления коробкой передач закончилось 13/12/2016 г. На указанном автомобиле действует сервисная акция по перепрограммированию блока управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 13/12/2014, гарантия на сцепление 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2013 г., продление гарантии на блок управления коробкой передач закончилось 13/12/2016 г. На указанном автомобиле действует сервисная акция по перепрограммированию блока управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
4 января 2018
Вопрос №59721, категория: Гарантия
Здравствуйте, у меня форд фокус 3, хотелось бы узнать, есть ли гарантия на коробку и сцепление? VIN X9FMXXEEBMDJ80093
Добрый день, Роман!
Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2016, гарантия на сцепление 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2015 г. На указанном автомобиле действует продление гарантии на блок управления коробкой передач до 31/03/2018 без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2016, гарантия на сцепление 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/03/2015 г. На указанном автомобиле действует продление гарантии на блок управления коробкой передач до 31/03/2018 без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
3 января 2018
Вопрос №59718, категория: Гарантия
Могу ли я отремонтировать коробку передачь по гарантии X9FKXXEEBKDJ79414 или она у меня уже истекла то у офтциалов проходил первые три
Добрый день, Андрей!
Заводская гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 28/02/2016. На указанном автомобиле действует продление гарантии на блок управления коробкой передач до 28/02/2018 без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100000 км. на Вашем автомобиле закончилась - 28/02/2016. На указанном автомобиле действует продление гарантии на блок управления коробкой передач до 28/02/2018 без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
1 января 2018
Вопрос №59716, категория: Гарантия
Здравствуйте. Скажите есть ли у меня гарантия на сцепление. Мне уже меняли его в шестнадцатом году по гарантии. А сейчас сказали на диагностике что надо опять менять, но гарантии уже нет так ли это.А проехал всего 13000 на новом сцеплении. VinX9FLXXEEBLDR31463. Заранее благодарю.
Добрый день, Сергей!
Заводская гарантия на блок сцепления составляет 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/10/2015. Продление гарантии на блок сцепления на указанном автомобиле сейчас нет.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на блок сцепления составляет 2 года, на Вашем автомобиле закончилась - 31/10/2015. Продление гарантии на блок сцепления на указанном автомобиле сейчас нет.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
30 декабря 2017
Вопрос №59715, категория: Гарантия
Добрый день в машине отказались по гарантии заменить помпу (потекла) и рулевую рейку вин номер х9FLXXEEBLDMO2516 г.красноярск правомерно ли?
Здравствуйте, Андрей.
При принятии решения о гарантийности случая в рамках продленной гарантии учитывается ряд факторов, таких как соблюдение регламента ТО по возрасту и пробегу автомобиля, наличие или отсутствие механических повреждений, вмешательства в конструкцию автомобиля, условия эксплуатации и др.
Правомерно или нет Вам отказали в выполнении гарантийного ремонта, мы к сожалению проконсультировать не можем. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
При принятии решения о гарантийности случая в рамках продленной гарантии учитывается ряд факторов, таких как соблюдение регламента ТО по возрасту и пробегу автомобиля, наличие или отсутствие механических повреждений, вмешательства в конструкцию автомобиля, условия эксплуатации и др.
Правомерно или нет Вам отказали в выполнении гарантийного ремонта, мы к сожалению проконсультировать не можем. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
29 декабря 2017
Вопрос №59714, категория: Гарантия
Добрый день скажите пожалуйста я купил 1.5 года машину и акумолятоар выходит из строя я обратился в дилер они сказали 3000 руб за диагностику мошина на гарантия. Мне эти деньги кто вернёт.
Здравствуйте, Вячеслав.
Решение о гарантийности случая принимается по результату диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Решение о гарантийности случая принимается по результату диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
27 декабря 2017
Вопрос №59712, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите, входят ли данные коды в список ошибок позволяющих заменить модуль ТСМ в рамках программы лояльности: U1013, P1712, U0131, U0101, U0151
День добрый.
данные коды U1013,U0101 применимы к программе продления гарантии на модуль ТСМ, данная программа действует пять лет с даты начала гарантии на авто без ограничения пробега.
Необходимо выполнить диагностику у ОД, т.к дилер принимает решения о гарантийности случая. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
данные коды U1013,U0101 применимы к программе продления гарантии на модуль ТСМ, данная программа действует пять лет с даты начала гарантии на авто без ограничения пробега.
Необходимо выполнить диагностику у ОД, т.к дилер принимает решения о гарантийности случая. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
27 декабря 2017
Вопрос №59711, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста менялся ли модульTCM на автомобиле X9FMXXEEBMCR70014 если нет, то можно ли это сделать по гарантии?
День добрый.
Информации о замене нет, поменять в рамках продления гарантии на модуль ТСМ не получиться, т.к действие программы закончилось 29/02/2017г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Информации о замене нет, поменять в рамках продления гарантии на модуль ТСМ не получиться, т.к действие программы закончилось 29/02/2017г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
25 декабря 2017
Вопрос №59710, категория: Гарантия
Добрый день! Застучала рулевая рейка, действует ли замена по гарантии на нее. VIN X9FMXXEEBMCL44635
Добрый день.
Гарантия на а/м X9FMXXEEBMCL44635 закончилась 23/10/15 Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м X9FMXXEEBMCL44635 закончилась 23/10/15 Егин Илья
инженер по гарантии
25 декабря 2017
Вопрос №59709, категория: Гарантия
Андрей, мои ошибки U3006, Q3006, P087a, P087B, P0700
Юлиана, к сожалению перечисленные Вами коды не входят в список ошибок позволяющих заменить модуль ТСМ в рамках программы лояльности. Соколов Андрей, инженер по гарантии.