Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
9 апреля 2018
Вопрос №59870, категория: Гарантия
Добрый день!Можно ли по гарантии поменять модуль тсм, а/м Фокус 3, X9FMXXEEBMDD55371
Добрый день, Виталий!
Программа дополнительных гарантийных обязательств на модуль управления коробкой передач для указанного автомобиля действует до 28/02/2019, решение о замене принимается после диагностики у официального дилера, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Программа дополнительных гарантийных обязательств на модуль управления коробкой передач для указанного автомобиля действует до 28/02/2019, решение о замене принимается после диагностики у официального дилера, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
9 апреля 2018
Вопрос №59869, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько составляет гарантия на сцепление автомобиля Ecosport?
Добрый день, Джульетта!
Заводская гарантия на блок сцепления составляет 2 года. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на блок сцепления составляет 2 года. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
8 апреля 2018
Вопрос №59867, категория: Гарантия
Здравствуйте,можно узнать про гарантию до какого года?VIN X9FMXXEEBMDMO5416
Добрый день, Илья!
Заводская гарантия на указанном автомобиле действовала до 29/03/2016, либо 100 000 км. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на указанном автомобиле действовала до 29/03/2016, либо 100 000 км. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
8 апреля 2018
Вопрос №59866, категория: Гарантия
Здравствуйте,прочитал что автомобили с 2012-2013 отзывают ,что гарантия на коробку и двигатель продлевают на 5 лет,у меня Ford focus 3 (2013г).Так ли это?
Добрый день, Илья!
Действительно, были выпущены программы дополнительных гарантийных обязательств на блок сцепления до 4-х лет с момента покупки автомобиля, на модуль управления коробкой передач до 5-х лет с момента покупки автомобиля, при наличии определенных признаков неисправности, для проверки наличия программы дополнительных гарантийных обязательств на автомобиле потребуется VIN номер автомобиля . Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Действительно, были выпущены программы дополнительных гарантийных обязательств на блок сцепления до 4-х лет с момента покупки автомобиля, на модуль управления коробкой передач до 5-х лет с момента покупки автомобиля, при наличии определенных признаков неисправности, для проверки наличия программы дополнительных гарантийных обязательств на автомобиле потребуется VIN номер автомобиля . Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
6 апреля 2018
Вопрос №59863, категория: Гарантия
Добрый день! У меня форд мондео 2013 года. Powershift! Гарантия продлена до.04.2019 в Смоленском оф.дилере, начались проблемы со сцеплением, обратился в Минск Атлант М, где сказали, что продленная гарантия на их центр не распространяется, да и с вашей проблемой с субъектах РФ вам не будут её ремонтировать по гарантии, так ли это?
Добрый день, Алексей!
Для предоставления информации, прошу Вас уточнить VIN номер автомобиля.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Для предоставления информации, прошу Вас уточнить VIN номер автомобиля.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
4 апреля 2018
Вопрос №59861, категория: Гарантия
На машине висит отзыв по TCM
Сейчас не вышел из строя есть ошибки но дилер говорит нет гарантийной ошибки.
Сейчас не вышел из строя есть ошибки но дилер говорит нет гарантийной ошибки.
Добрый день, Алекс!
Продление гарантии на модуль ТСМ не является отзывной кампанией. Для замены модуля по продленной гарантии необходимо наличие определенных кодов неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Продление гарантии на модуль ТСМ не является отзывной кампанией. Для замены модуля по продленной гарантии необходимо наличие определенных кодов неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
3 апреля 2018
Вопрос №59860, категория: Гарантия
Добрый день, подскажите действует ли гарантия , пробег 23 т.км
Z6FDХХЕСКDGR16157
Спасибо
Z6FDХХЕСКDGR16157
Спасибо
Добрый день, Александр!
Прошу Вас проверить VIN номер, вероятно в нем допущена ошибка, т.к. автомобиль с указанным номером VIN, не проверяется.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Прошу Вас проверить VIN номер, вероятно в нем допущена ошибка, т.к. автомобиль с указанным номером VIN, не проверяется.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
3 апреля 2018
Вопрос №59859, категория: Гарантия
добрый день, мне продлили гарантию на авто по решению суда, где можно посмотреть в электронном виде о том, что мне дилер ее продлил
Добрый день, Лера!
В электронном виде, данная информация отсутствует. Подтверждением продления гарантии служит соответствующая запись заверенная печатью дилера в сервисной книге. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
В электронном виде, данная информация отсутствует. Подтверждением продления гарантии служит соответствующая запись заверенная печатью дилера в сервисной книге. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
28 марта 2018
Вопрос №59854, категория: Гарантия
Добрый день. Плохо переключается АКПП между первой и второй передачей с большим интервалом и рывком, между третей и четвертой также, и полностью не работает задняя передача. Действует ли гарантия на автомобиль? VIN X9FKXXEEBKDP11151. Благодарю за ответ
Вечер добрый.
Гарантия на Ваш автомобиль закончилась 20/12/2016г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантия на Ваш автомобиль закончилась 20/12/2016г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
28 марта 2018
Вопрос №59853, категория: Гарантия
По вопросу №59852 к Егину Илье инженеру по гарантии. Условия гарантии - 3 года или 100000 км. На моем автомобиле пробег почти 43000 км. Почему гарантия не распространяется? VIN - X9FMXXEEBMDR29495
Добрый день.
Гарантия на а/м составляет 3 года или 100000 км. в зависимости что наступит ранее. На данном а/м, гарантия закончилась по времени. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м составляет 3 года или 100000 км. в зависимости что наступит ранее. На данном а/м, гарантия закончилась по времени. Егин Илья
инженер по гарантии