Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
22 сентября 2018
Вопрос №60215, категория: Гарантия
Доброго дня! Подскажите, действует ли какая гарантия еще на автомобиль, вин: X9FKXXEEBKDJ79762
В частности интересует робот и сцепление, так как уже менялось. Если не ошибаюсь, еще что-то по отзывной было, не прошел. Спасибо!
В частности интересует робот и сцепление, так как уже менялось. Если не ошибаюсь, еще что-то по отзывной было, не прошел. Спасибо!
Добрый день.
На а/м X9FKXXEEBKDJ79762 отзывных акций нет. На данный момент активна программа лояльности по замене модуля ТСМ при наличии неисправности и определенных ошибок. Егин Илья
инженер по гарантии
На а/м X9FKXXEEBKDJ79762 отзывных акций нет. На данный момент активна программа лояльности по замене модуля ТСМ при наличии неисправности и определенных ошибок. Егин Илья
инженер по гарантии
21 сентября 2018
Вопрос №60213, категория: Гарантия
Здравствуйте, три месяца назад продлил гарантию на фф3, потому что инженер по гарантии посоветовал мне это сделать. До этого после первого года езды машина дёргала. Меня уверяли что всё в порядке ни каких неисправностей нет. так я проездил ещё два года. И вот на днях авто перестало ехать и выдало ошибку: "трансмиссия не исправна, срочно в сервис". Пригнал к дилерам на эвакуаторе. После чего говорят что из-за того что сцепление вышло из строя, все детали которые идут по гарантии это вилки, все сальники и т. д. тоже меняются за мой счёт. В общей сложности они мне насчитали около 180000 руб., и говорят что у нас дорого езжайте в какой нибудь другой сервис. и просят деньги за то что они разобрали, посмотрели и собрали за 8часов работы.
Скажите пожалуйста где найти защиту в моей проблеме? Как провести независимою экспертизу, как поднять все мои обращения на неисправность авто когда ещё была гарантия на сцепление и меня уверяли что всё в порядке, хотя на самом деле ждали когда закончится срок гарантии.
Проходил все т.о у дилера, покупал и ставили всегда оригинальные запчасти которые предлагал дилер. Надеялся на добросовестную защиту. Подскажите, что мне делать?
Скажите пожалуйста где найти защиту в моей проблеме? Как провести независимою экспертизу, как поднять все мои обращения на неисправность авто когда ещё была гарантия на сцепление и меня уверяли что всё в порядке, хотя на самом деле ждали когда закончится срок гарантии.
Проходил все т.о у дилера, покупал и ставили всегда оригинальные запчасти которые предлагал дилер. Надеялся на добросовестную защиту. Подскажите, что мне делать?
Здравствуйте, Алмаз.
Вопрос корректности работы другого дилерского центра не в нашей компетенции. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Вопрос корректности работы другого дилерского центра не в нашей компетенции. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
21 сентября 2018
Вопрос №60212, категория: Гарантия
Добрый день, скажите пожалуйста по продлённой гарантии есть ли гарантия на коробку и сцепление на автомобиль: Z6FKXXEEBKFD88848
Добрый день.
С полным перечнем деталей покрываемых условиям ФСК можно ознакомится на сайте ford.ru в разделе сервис- гарантия Егин Илья
инженер по гарантии
С полным перечнем деталей покрываемых условиям ФСК можно ознакомится на сайте ford.ru в разделе сервис- гарантия Егин Илья
инженер по гарантии
20 сентября 2018
Вопрос №60211, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли какие нибудь сервисные кампании на автомобиль X9FKXXEEBKBU32587.
Здравствуйте, Сергей.
Сервисных кампаний на указанном Вами автомобиле нет. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Сервисных кампаний на указанном Вами автомобиле нет. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
20 сентября 2018
Вопрос №60210, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите действительна ли гарантия на автомобиль форд фокус X9FKXXEEBKCL53554?
Добрый день.
Гарантия на а/м X9FKXXEEBKCL53554 закончилась 30/12/15 Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м X9FKXXEEBKCL53554 закончилась 30/12/15 Егин Илья
инженер по гарантии
20 сентября 2018
Вопрос №60209, категория: Гарантия
Меня интересует есть ли отзывная компания по данному автомобилю. Ford Kuga 2014год VIN Z6FAXXESMAES16134
Добрый день.
Отзывных акция на а/м Z6FAXXESMAES16134 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Отзывных акция на а/м Z6FAXXESMAES16134 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
20 сентября 2018
Вопрос №60208, категория: Гарантия
Добрый день. Если самостоятельно установить упоры капота на модель ford kuga, в период гарантийного срока, остается ли гарантия или снимается с автомобиля? Для монтажа упоров,. используя для установки штатные отверстия.
Добрый день.
С гарантии а/м не снимается, но если что то выйдет из строя из за некачественной установки или другой причине, то гарантией не покрывается. Егин Илья
инженер по гарантии
С гарантии а/м не снимается, но если что то выйдет из строя из за некачественной установки или другой причине, то гарантией не покрывается. Егин Илья
инженер по гарантии
19 сентября 2018
Вопрос №60205, категория: Гарантия
Здравствуйте!Действует ли гарантия на автомобиль Форд Фокус X9FKXXEEBKES66634 и есть какие-нибудь отзывные компании по нему ?
Добрый день.
Гарантия на а/м закончилась 09/05/18. Отзывных акций нет. На данный момент на а/м активна программа лояльности по замене модуля ТСМ (при наличии неисправности и определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м закончилась 09/05/18. Отзывных акций нет. На данный момент на а/м активна программа лояльности по замене модуля ТСМ (при наличии неисправности и определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
19 сентября 2018
Вопрос №60204, категория: Гарантия
Добрый день ! Есть ли гарантия на автомобиль Форд Транзит XD23720AAH6000336 (Z6FDXXESGDHU58234) и есть какие либо отзывные по нему ?
Добрый день.
Гарантия на а/м Z6FDXXESGDHU58234 до 16/06/19. Отзывных акция нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м Z6FDXXESGDHU58234 до 16/06/19. Отзывных акция нет. Егин Илья
инженер по гарантии
16 сентября 2018
Вопрос №60202, категория: Гарантия
Здравствуйте. Действует ли расширенная гарантия на ТСМ модуль и возможна ли его замена по гарантии на автомобиль Ford VIN X9FMXXEEBMBCD31925 .Фокус 2012 года.
Добрый день.
Укажите пож-та корректный вин. Егин Илья
инженер по гарантии
Укажите пож-та корректный вин. Егин Илья
инженер по гарантии