Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
6 декабря 2018
Вопрос №60356, категория: Гарантия
Автомобиль 2012 года, в ноябре 2014 года была замена АКПП. А в 2015 году продлена гарантия до 5 лет по программе форд сервис контракт. Гарантия на АКПП не продлевается до 5 лет? Ведь с момента замены АКПП прошло 4 года.
Добрый день.
Гарантия действует до окончания действия ФСК при соблюдении условий договора. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия действует до окончания действия ФСК при соблюдении условий договора. Егин Илья
инженер по гарантии
6 декабря 2018
Вопрос №60355, категория: Гарантия
Подскажите срок гарантии на powershift Форд фокус 3?
Добрый день.
Гарантия составляет как и на автомобиль (3г/100000 км), за исключением деталей подвергающихся эксплуатационному износу и условиям ФСК. Более подробная информация по условиям гарантии описана на сайте ford.ru Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия составляет как и на автомобиль (3г/100000 км), за исключением деталей подвергающихся эксплуатационному износу и условиям ФСК. Более подробная информация по условиям гарантии описана на сайте ford.ru Егин Илья
инженер по гарантии
4 декабря 2018
Вопрос №60352, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, под какие отзывные компании попадает моя машина Мондео X9FDXXEEBDCL51672. Заранее спасибо.
Добрый день.
Отзывных акций на а/м X9FDXXEEBDCL51672 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Отзывных акций на а/м X9FDXXEEBDCL51672 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
4 декабря 2018
Вопрос №60351, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, под какие отзывные компании попадает моя машина Мондео 9FDXXEEBDCL51672. Заранее спасибо.
День добрый.
Уточните пожалуйста VIN номер авто, не распознаётся.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Уточните пожалуйста VIN номер авто, не распознаётся.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
3 декабря 2018
Вопрос №60349, категория: Гарантия
Какие неисправности АКП не подпадают под гарантийный ремонт?
Добрый день.
Условия гарантии и на что не распространяются гарантийные обязательства, подробно описаны на сайте ford.ru в разделе сервис-гарантия. Каждый проблемный случай рассматривается индивидуально. Егин Илья
инженер по гарантии
Условия гарантии и на что не распространяются гарантийные обязательства, подробно описаны на сайте ford.ru в разделе сервис-гарантия. Каждый проблемный случай рассматривается индивидуально. Егин Илья
инженер по гарантии
3 декабря 2018
Вопрос №60348, категория: Гарантия
Подпадает ли под гарантийный ремонт неисправность сцепления в АКП Форд Экоспорт
Здравствуйте, Ирина.
Гарантийность неисправности определяется после диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Гарантийность неисправности определяется после диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
3 декабря 2018
Вопрос №60346, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, под какие отзывные компании попадает моя машина Ford Фокус 2016 г.в.VIN Z6F4XXEEC4GC17304. Еще вопрос: недавно купил машину, первая хозяйка ТО не проходила, скорее всего, нет сервисной книжки, Коробка работает очень плохо, вибрации, толчки и т.д., это гарантийный случай?
Здравствуйте, Сергей.
Отзывных компаний на указанном Вами автомобиле нет.
Неисправность определяется после выполнения диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Отзывных компаний на указанном Вами автомобиле нет.
Неисправность определяется после выполнения диагностики. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
30 ноября 2018
Вопрос №60344, категория: Гарантия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли отзывные компании по моей машине? 1FMHK8F89BGA44139
Добрый день, Артём! На Вашем а/м имеется действующая акция: 15S11 — наружные ручки дверей. В некоторых проблемных автомобилях на одной или нескольких внутренних ручках двери может появиться трещина, которая может нарушить положение возвратной пружины. Это ослабит крепление внутренней ручки двери, в результате чего она не сможет вернуться в положение полного закрытия. По имеющейся у нас информации ваш автомобиль не прошел указанную проверку. Если вы приобрели этот автомобиль подержанным, возможно, вам неизвестно об этой проверке. Важно, чтобы этот автомобиль был доставлен авторизованному дилеру компании Форд Соллерс. Дилер проведет осмотр внутренней ручки двери и при необходимости выполнит ремонт. Уточнить более подробную информацию и записаться на СТО Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
29 ноября 2018
Вопрос №60342, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, под какие отзывные компании попадает моя машина Ford Explorer VIN № Z6FBXXESWBDC04932
Добрый день, Дмитрий! На Вашем автомобиле нет отзывных компании Ford. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
29 ноября 2018
Вопрос №60341, категория: Гарантия
Добрый день. Есть ли отзывные компании на автомобиль Z6FBXXESWBDP00858
Спасибо.
Спасибо.
Добрый день, Виталий! Гарантия на данном автомобиле закончилась, отзывных компании Ford на Вашем автомобиле нет. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.