Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
16 января 2019
Вопрос №60413, категория: Гарантия
Z6F6XXEEC6HU27015 Добрый день.Куплена 22. 06. 2017. Распространяется гарантия на доп оборудования сигнализацию?разряжает аккумуляторную батарею в ноль.причина в ней.Устанавливалась у официального дилера.Все то по регламенту.
Добрый день Андрей Геннадьевич.
На оригинальные аксессуары Ford, приобретенные у авторизованного дилера, выдается гарантия сроком на 12 месяцев без ограничения пробега, вступающая в силу с даты продажи. Гарантия на аксессуары, установленные на автомобиль до даты первой регистрации (до покупки авто), действует в течение 24 месяцев. Решение о статусе ремонта принимается после проведения диагностики автомобиля. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
На оригинальные аксессуары Ford, приобретенные у авторизованного дилера, выдается гарантия сроком на 12 месяцев без ограничения пробега, вступающая в силу с даты продажи. Гарантия на аксессуары, установленные на автомобиль до даты первой регистрации (до покупки авто), действует в течение 24 месяцев. Решение о статусе ремонта принимается после проведения диагностики автомобиля. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
16 января 2019
Вопрос №60412, категория: Гарантия
Подскажите пожалуйста на автомобиль X9FKXXEEBKEY64062 действует заводская программа на замену сцепления?
Добрый день, Марина !
Гарантия на замену сцепления составляет 2 года, без ограничения по пробегу. По указанному VIN номеру автомобиля, срок гарантии на сцепление закончился. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Гарантия на замену сцепления составляет 2 года, без ограничения по пробегу. По указанному VIN номеру автомобиля, срок гарантии на сцепление закончился. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
15 января 2019
Вопрос №60411, категория: Гарантия
Подскажите попадает данный автомобиль X9FKXXEEBKEY64062 под заводскую программу по замене блок управления акпп ?
Добрый день.
На автомобиле X9FKXXEEBKEY64062, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП. Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На автомобиле X9FKXXEEBKEY64062, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП. Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
15 января 2019
Вопрос №60410, категория: Гарантия
На какие авто действует заводская программа по продлению гарантии на блок управления акпп ?
Добрый день, Марина !
Автомобили, на которые распространяется программа по продлению гарантии на блок управления АКПП, будут определены в гарантийном портале Ford, доступ к которому есть у официальных дилеров Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Автомобили, на которые распространяется программа по продлению гарантии на блок управления АКПП, будут определены в гарантийном портале Ford, доступ к которому есть у официальных дилеров Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
12 января 2019
Вопрос №60408, категория: Гарантия
Форд транзит грузовой 2017 год выпуска,не проходил ТО у официального диллера,пробег 44000 т.км,между двигателем и коробкой потёки масла.Это гарантийный случай?Проблема у двух автомобилей.
Добрый день, Владимир! Гарантия на Форд Транзит составляет 2 года, без ограничения пробега. Решение о статусе ремонта принимается после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а так же записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
12 января 2019
Вопрос №60407, категория: Гарантия
Z6F4XXECK4FT09695 Сколько по времени составляет гарантия на Powershift?
Добрый день, Александр! Гарантия на коробку передач Powershift составляет 3 года либо 100 000 км. На указаном автомобиле закончилась 27/10/2018. Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
9 января 2019
Вопрос №60404, категория: Гарантия
Сколько длится гарантия на остекление а/м форд куга 2018 года
Добрый день, Александр! Гарантия на остекление составляет 2 года если: искажена видимость, например: Имеются воздушные пузырьки или расслоение. На неисправные нагревательные элементы стекла при отсутствии признаков внешнего повреждения гарантия составляет 3 года либо 100 000 км. Замена стекла по причине появления трещины возможна до 1500 км. пробега, при отсутствии признаков внешнего повреждения. Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
8 января 2019
Вопрос №60403, категория: Гарантия
Добрый день! Подскажите, пролжает ли распространяться гарантия на акпп автомобиля форд фокус 2017 г.в., если то1 (15000 км) и то2 (30000) проходились не оф.диллера?
Добрый день Сергей. Гарантия на АКПП автомобиля Ford Focus 2017г.в. распространяется на неисправности возникшие по причине брака завода изготовителя. Выполнение регламентного ТО у не официального дилера при наличии подтверждающих документов , не являестя основанием для отказа в гарантийном ремонте. Для определения гарантийный случай или нет необходимо выполнить диагностику. Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам:
+7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Важкий Роман.
+7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Важкий Роман.
5 января 2019
Вопрос №60401, категория: Гарантия
Добрый день. Интересует наличие либо отсутствие отзывеых компаний производителем по а/м форд эксплоер 2017гв ZFBXXESWBHA68487 и форд Куга 2013гв Z6FAXXESMADM25373. Заранее, спасибо.
Добрый день, Cергей Владимирович!
На данных а/м Z6FBXXESWBHA68487 // Z6FAXXESMADM25373, отзывных кампаний нет.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Гнускин Виктор
На данных а/м Z6FBXXESWBHA68487 // Z6FAXXESMADM25373, отзывных кампаний нет.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Гнускин Виктор
26 декабря 2018
Вопрос №60391, категория: Гарантия
Здравствуйте. Под какие отзывные компании попадает автомобиль с вин-номером X9FMXXEEBMCA79010
Если в списке указан TCM модуль, то какие условия его замены? Спасибо
Если в списке указан TCM модуль, то какие условия его замены? Спасибо
День добрый.
По Вашему авто имеется не выполненная отзывная кампания 15В22, перепрограммирование модуля ТСМ. Данную акцию Вы можете выполнить у любового официального дилера.
Отзывная кампания 14М02,по замене модуля ТСМ закончилась 04/04/2017г.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
По Вашему авто имеется не выполненная отзывная кампания 15В22, перепрограммирование модуля ТСМ. Данную акцию Вы можете выполнить у любового официального дилера.
Отзывная кампания 14М02,по замене модуля ТСМ закончилась 04/04/2017г.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru