Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
2 апреля 2019
Вопрос №60491, категория: Гарантия
Добрый день, являюсь владельцем автомобиля VIN: Х9FKXXEEBKDP15892, на сегодняшний день у автомобиля проблемы с ТСМ, требуется перепрограмирование. Подскажите пожалуйста, является ли это гарантийным случаем и распространяется ли это на данный авто?
Добрый день, Евгения. На указаном автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач (15B22), возможно бесплатное выполнение в любом ОД Форд. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
29 марта 2019
Вопрос №60488, категория: Гарантия
Добрый день! Скажите пожалуйста,Форд ушел из России и останутся ли дилеры чтоб выполнять гарантийные обязательства? Есть ли у Вас понимание как долго вы не закроетесь?
Добрый день.
Для обеспечения клиентов оригинальными запасными частями Ford и квалифицированным сервисом, а также гарантийной поддержкой на территории РФ, отдел послепродажного обслуживания продолжает свою работу по всем ключевым направлениям. Сохраняется присутствие официальных дилеров и сервисных станций Ford во всех ключевых регионах РФ. Список официальных дилеров смотрите на сайте www.ford.ru Егин Илья
инженер по гарантии
Для обеспечения клиентов оригинальными запасными частями Ford и квалифицированным сервисом, а также гарантийной поддержкой на территории РФ, отдел послепродажного обслуживания продолжает свою работу по всем ключевым направлениям. Сохраняется присутствие официальных дилеров и сервисных станций Ford во всех ключевых регионах РФ. Список официальных дилеров смотрите на сайте www.ford.ru Егин Илья
инженер по гарантии
25 марта 2019
Вопрос №60486, категория: Гарантия
Владею автомобилем Форд фокус 3 универсал VIN: X9FLXXEEBLDP12476. Интересует, есть ли не пройденные отзывные компании? Спасибо
Здравствуйте, Владимир.
Не пройденных отзывных компаний на указанном Вами автомобиле нет. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Не пройденных отзывных компаний на указанном Вами автомобиле нет. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
23 марта 2019
Вопрос №60485, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста На сцепление и блок тсм гарантия сколько действует (фокус 3 2016г.в. КПП робот)
День добрый.
Гарантийные обязательства завода изготовителя на блок сцепления два года на модуль ТСМ три года при условии дефекта материала или сборки. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантийные обязательства завода изготовителя на блок сцепления два года на модуль ТСМ три года при условии дефекта материала или сборки. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
23 марта 2019
Вопрос №60484, категория: Гарантия
VIN: X9fkxxeebkdg38850
Меня интересует есть ли отзывная компания по данному автомобилю?
Меня интересует есть ли отзывная компания по данному автомобилю?
День добрый.
Отзывных открытых кампаний на Вашем авто нет. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Отзывных открытых кампаний на Вашем авто нет. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
19 марта 2019
Вопрос №60481, категория: Гарантия
Добырй день!
Если на гарантийном а/м при пробеге 80 тыс появился свист от приводного ремня его замена возможна в рамках гарантийных обязательств?
Если на гарантийном а/м при пробеге 80 тыс появился свист от приводного ремня его замена возможна в рамках гарантийных обязательств?
Добрый день.
Гарантия на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее. Егин Илья
инженер по гарантии
18 марта 2019
Вопрос №60480, категория: Гарантия
Форд фокус 3 2.0 X9FKXXEEBKCA76228. Действует ли отзывная компания на ТСМ модуль?
Добрый день.
Программа лояльности по замене модуля ТСМ на а/м X9FKXXEEBKCA76228 не активна (срок действия закончен). На а/м имеется отзывная акция по проверке/смене ПО РСТ/ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
Программа лояльности по замене модуля ТСМ на а/м X9FKXXEEBKCA76228 не активна (срок действия закончен). На а/м имеется отзывная акция по проверке/смене ПО РСТ/ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
16 марта 2019
Вопрос №60478, категория: Гарантия
Добрый вечер. Подскажите есть ли гарантия на блок ТСМ. ФФ3 1.6 125 робот 2016 год пробег 119000 Z6F4XXEEC4GA14732. Заранее спасибо
День добрый.
Гарантийные обязательства завода изготовителя на Вашем авто закончились, т.к пробег более 100 000 км.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантийные обязательства завода изготовителя на Вашем авто закончились, т.к пробег более 100 000 км.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
15 марта 2019
Вопрос №60477, категория: Гарантия
Добрый день. Перестал работать массажёр на водительском сиденье. Авто Форд Эксплоер Вин z6Fbxxeswbfy34440. Гарантия закончилась месяц назад. У меня есть шанс обратиться к дилеру с вопросом ремонта по гарантии?
День добрый.
К сожалению по гарантии ремонт выполнить нет возможности, т.к гарантийные обязательства производителя закончились 02/02/2019г. Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
К сожалению по гарантии ремонт выполнить нет возможности, т.к гарантийные обязательства производителя закончились 02/02/2019г. Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
5 марта 2019
Вопрос №60468, категория: Гарантия
Здравствуйте, коробка передач переключает на повышенных оборотах, заднюю и s режим не видит, X9FKXXEEBKCG01299, слышал о продленной гарантии на тсм, до какого числа она? Заранее спасибо
Добрый день.
Программа лояльности по замене модуля ТСМ (при наличии неисправности и определенных ошибок) на а/м X9FKXXEEBKCG01299 закончилась 29/06/2017. Егин Илья
инженер по гарантии
Программа лояльности по замене модуля ТСМ (при наличии неисправности и определенных ошибок) на а/м X9FKXXEEBKCG01299 закончилась 29/06/2017. Егин Илья
инженер по гарантии