Вопросы категории Гарантия

Здравствуйте! После замены рулевой рейки автомобиля Форд Фокус ход руля затруднён(неисправность старой рейки-течь масла, но при этом ход руля был отличный)В чём причина?

Здравствуйте!Полторы недели назад я купил у вас новый Ford Focus 2. Комплектация: комфорт, 1,6 движок(100 л/с), МКПП.Машиной очень доволен, кроме одного. В день покупки, когда уже отъездил около 100 км., обратил внимание, что на холостом ходу возникает явственный шелест механического происхождения при отпущенной педали сцепления. При выжатом сцеплении - ровный звук работающего двигателя, при отпущенном - возникает чётко различимый механический шелест. Я знаю, что на новых машинах такого точно не должно быть и по всей видимости изначально не в порядке выжимной подшипник. Так же заметил, что на холостом ходу (машина стоит на месте) стрелка тахометра не стоит неподвижно, а показывает пусть незначительно, но изменение оборотов.Что мне делать в данной ситуации. Естественно, гарантия на меня по любому распространяется.Спасибо.

Купил Форд Фокус 2003 года выпуска, пробег 70000, машина была продана у оф.дилера(независимость10.01.04), пройдены плановые ТО, но после приобретения сделал диагностику ходовой сказали надо менять стойки, износ задних колодок 90%, надо менять гофру(рычит при сбросе газа) какие работы могут быть проведены по гарантии, с уважением Виталий

Купил автомобиль Форд Фокус 25.06. 2003 г.Через год, при пробеге 11000км., вышел из строя стартер - заменили по тгарантии. Через месяц вышел из строя генератор - заменили по гарантии. в мае 2005 г. вышла из стоя АКПП (пробег28000 км.). Ждал ремонта больше месяца. Получил машину из ремонта на следующий день после окончания срока гарантии, но АКПП работает плохо. Все работы и плановые ТО провходил в ООО "Независимость". Что мне делать? И не слишком ли много поломок для пробега менее 30000 км.?

В последнем номере "За рулем" описана процедура получения доступа к топливному насосу ФФ-1 (кратко, через вырезание отверстия над ним с егопоследующей изоляцией). Цель - регулярная очистка 2-х фильтров насоса из за их такого же регулярного загрязнения, что не является гарантийными случаями. Замена же насоса в сборе тянет более чем на 500 долларов каждый раз (!). Вопрос: можно ли сделать эту операцию у Вас при получении ФФ-2, и повлияет ли это на гарантию? Спасибо.

Добрый день,у меня Ford Focus выпуска ноябрь 2004г., комплектация Ghia. В процессе эксплуатация возникли следующие вопросы:1.Машина не тянет на разгоне, ощущение, что «держат за зад» и повышенный расход топлива (по паспорту в городе 10,3 л/100км., фактически 10,9-11 л./100км. при пробеге 500-600км.. На трассе по паспорту 5,8 л./100км. фактически 6,7 л./100км. на пустой ровной дороге при скорости 100 км./час. пробег 200 км.). При обращении к представителям Ford в нашем городе была проведена диагностика которая выявила: не проходит тест ПРОГРЕВА ДВИГАТЕЛЯ, объяснили, что машина была уже прогрета до рабочей температуры поэтому тест не прошел и второе – не проходит тест СБОРА ПАРОВ БЕНЗИНА (может не совсем точно, но по сути так), обрыв и в цепи, КЗ или не работает датчик. Датчик проверили – работает. Потом заявили, что у всех машин такой комплектации (двигатель 1,8) этот тест не проходит и это нормально. (?!)Может ли перечисленное выше влиять на приемистость машины и на расход топлива? И на самом ли деле нормально, что тест не проходит?2.Пробег машины составил 5100 км. при этом уже заскрипело водительское кресло, появилось дребезжание в переднее панели с правой стороны и в задней левой двери при проезде по неровной дороге и это при комплектации ЛЮКС! Насколько я понимаю это говорит о качестве сборки. Прошу Вас сказать могу ли я потребовать устранение проблем с салоном как гарантийный ремонт?3. Я вам уже писал раньше, что не корректно работает климат-контроль в холодное время года, но причину и как устранить неисправность представители Ford не знают. Что я могу предпринять, что бы решить проблемы с автомобилем? Извиняюсь, что так много написал, но накипело! Особенно когда видишь кругом «Форд – надежен, создан для жизни» воспринимаю как издевательство (заплатил за машину 15200 евро).Надеюсь на на Ваши объективные ответы.Олег

Уважаемые коллеги !Сохраняется ли гарантия в случае смены сервиса/дилера?Поясню, машина FFghia 1,8 куплена в 2003 году в ноябре , пробег 17000км у дилера в Москве.Причина желания смены станции - "плохое" отношение в клиенту , "плохое" качество выполнения работ по гарантии , трудность при общении и т.д.Могу ли я Вас просить произвести повторно работу по гарантии , конкретно по краске !Спасибо.Михаил

Машине 10 дней , куплена у оф.дилера. Развалилась щетка стеклоочистителя, оставила глубокую царапину на лобовом стекле! Относится ли это к гарантийному случаю и могу ли я заменить лобовое стекло на новое? С уважением Валентин

Вы не могли бы выслать перечень запчастей на Мондео на которые распространяется гарантия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ведёт ли к наложению каких-либо ограничений по гарантии установка не оригинального спойлера на Focus хэтчбэк. Спасибо.