Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
30 апреля 2019
Вопрос №60547, категория: Гарантия
Добрый день!
Есть ли действующие отзывные компании на автомобиль FORD EXPLORER Z6FBXXESWBEL11138 ?
Есть ли действующие отзывные компании на автомобиль FORD EXPLORER Z6FBXXESWBEL11138 ?
Добрый день, Андрей!
На указаном автомобиле действует отзывная кампания по замене рычагов регулировки схождения задних колес. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
На указаном автомобиле действует отзывная кампания по замене рычагов регулировки схождения задних колес. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
29 апреля 2019
Вопрос №60543, категория: Гарантия
Тогда как понять это заявление:
Перечень узлов и агрегатов, на которые распространяется действие ФСК:
Коробка переключения передач (КПП)
Все компоненты автоматической или механической коробок передач, исключая масло.
Сцепление
Все компоненты сцепления автоматической или механической коробок переключения передач, исключая диски сцепления.
?
https://www.ford.ru/owner/owner-services/ford-service-contract
Перечень узлов и агрегатов, на которые распространяется действие ФСК:
Коробка переключения передач (КПП)
Все компоненты автоматической или механической коробок передач, исключая масло.
Сцепление
Все компоненты сцепления автоматической или механической коробок переключения передач, исключая диски сцепления.
?
https://www.ford.ru/owner/owner-services/ford-service-contract
Добрый день, Александр!
Случаи выхода из строя каких либо компонентов блока сцепления, кроме дисков мы не встречали. Компетентый ответ может быть дан после проведения диагностики у официального дилера. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Случаи выхода из строя каких либо компонентов блока сцепления, кроме дисков мы не встречали. Компетентый ответ может быть дан после проведения диагностики у официального дилера. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
29 апреля 2019
Вопрос №60542, категория: Гарантия
А если машина под программой ФСК до июня этого года и будут ошибки при диагностике блока сцепления?
Александр,
блок сцепления не покрывается договором продления гарантии ФСК.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
блок сцепления не покрывается договором продления гарантии ФСК.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
29 апреля 2019
Вопрос №60541, категория: Гарантия
Добрый день! Действует ли гарантия на блок сцепления форд фокус 3 2014г.в. Vin: X9FKXXEEBKES67098 ?
Добрый день, Александр!
Гарантия на блок сцепления закончилась 27/06/2016. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Гарантия на блок сцепления закончилась 27/06/2016. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
28 апреля 2019
Вопрос №60539, категория: Гарантия
Добрый день! Приобрёл новый автомобиль фокус универсал в Рольф химки на автомате. На 25000 появилась дрож при переключении между 2-3 скоростях и изредка стрелка оборотов замирает на 1500 оборотах в тот момент когда авто неподвижно и нога на тормозе, а при нажатии газа машина не реагирует 3-4 сёк и резко газует. Обратился к дилеру, дилер сделал адаптацию и попросил покататься 2000км, не чего не поменялось и я приехал сново, покатались с компьютером, дрыганье и дрож они назвали нормой, а зависание оборотов - работой акпп. После долгой езды появляются рывки и дерганье. Сново приехал к дилеру и сново отшили.Поругался с сервис менеджером и уехал. Езжу так не получая не какого удовольствия. Есть ли какой-то выход или нужно ехать чинить новую машину за свой счёт?
Добрый день, Дмитрий!
Для опреления причины неисправности рекомендуем Вам записаться и приехать к нам на диагностику. Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100 000 км., гарантия на блок сцепления 2 года без ограничения пробега. Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Для опреления причины неисправности рекомендуем Вам записаться и приехать к нам на диагностику. Гарантия на коробку передач составляет 3 года, либо 100 000 км., гарантия на блок сцепления 2 года без ограничения пробега. Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
28 апреля 2019
Вопрос №60538, категория: Гарантия
Добрый день! Выскакивает чек "трансмиссия нетсправна", автомобиль форд фокус X9FMXXEEBMCG86569.
Добрый день, Марк.
Для опреления причины появления сообщения "трансмиссия неисправна" требуется провести диагностику. На указаном автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач (15B22), возможно бесплатное выполнение в любом ОД Форд. Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Для опреления причины появления сообщения "трансмиссия неисправна" требуется провести диагностику. На указаном автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач (15B22), возможно бесплатное выполнение в любом ОД Форд. Уточнить более подробную информацию и записаться, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
28 апреля 2019
Вопрос №60537, категория: Гарантия
Доброе время суток! Действует ли по автомобилю z6f5k8f84dga39517 отзывная кампания # 18S43 (Замена рычагов регулировки схождения задних колес). Ильдар.
Добрый день, Ильдар!
Указанный ВИН не удается проверить, возможно допущена ошибка, проберьте пожалуйста. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Указанный ВИН не удается проверить, возможно допущена ошибка, проберьте пожалуйста. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
27 апреля 2019
Вопрос №60536, категория: Гарантия
Здравствуйте. Ford Focus 3 VIN X9FKXXEEBKCY59143
Есть ли отзывная кампания по замене модуля ТСМ?
Есть ли отзывная кампания по замене модуля ТСМ?
Андрей, добрый день.
Да, на ваш автомобиль действуй кампании на модуль TCM.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
Да, на ваш автомобиль действуй кампании на модуль TCM.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
26 апреля 2019
Вопрос №60534, категория: Гарантия
Форд фокус 3 универсал вин Z6FLXXEEBLEG84883 возможна ли замена блока тсм по гарантии
Добрый день, Василий.
На автомобиле Z6FLXXEEBLEG84883, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП (до 06/02/2020). Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На автомобиле Z6FLXXEEBLEG84883, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП (до 06/02/2020). Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
25 апреля 2019
Вопрос №60533, категория: Гарантия
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли действующие отзывные компании на автомобиль Форд Эксплорер VIN Z6FBXXESWBES15366 ?
Подскажите, пожалуйста, есть ли действующие отзывные компании на автомобиль Форд Эксплорер VIN Z6FBXXESWBES15366 ?
Добрый день, Олег. По указанному автомобилю есть не пройденная отзывная кампания # 18S43 (Замена рычагов регулировки схождения задних колес). Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр