Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
25 июня 2007
Вопрос №26284, категория: Гарантия
Возможна ли установка литых колесных дисков с вылетом 52,5, вместо заявленных 50, на Форд S-Max. И не повлечет ли замена за собой проблемы по гарантийному ремонту.И какая процентная ставка того что проблема случится? Спасибо.
Здравствуйте Кирилл. При эксплуатации автомобиля компания Ford рекомендует использовать только оригинальные запасные части и эксплуатационные жидкости Ford имеющие соответствующую маркировку. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
24 июня 2007
Вопрос №26222, категория: Гарантия
Если я преобрету Форд Фокус2, в салоне у так называемых субдиллеров ("Салон на Рязанском проспекте" или "Автоцентр" на Электрозаводской) возможно ли гарантийное обслуживание в вашем салоне? Как говорят гарантия идет от завода производителя и гарантийное обслуживание возможно у любого диллера.
Здравствуйте Игорь. Да возможно. Гарантия на новый а/м фокус 2 года или 100000 км,в зависимости от того, что наступит ранее,не зависимо от того перешло ли право собственности на автомобиль к другому лицу. Гарантию дает завод - изготовитель. Инженер отдела гарантии Варяницын Александр,МКАД18км,тел.730-80-02.
24 июня 2007
Вопрос №26224, категория: Гарантия
Я недавно купил(в мае 2007г) Форд фокус-2 . В настоящее время на спидометре 4000км пробега, но я собираюсь в отпуске в Азербайджан. Вопрос: Пока я доеду до места проведения отпуска и обратно, у меня на сподометре будет пробег боле 20000км , а по гарантии положено до 20000км.Скажите пожалуйста, как я должен поступить?
Здравствуйте Алирза Нусратов. Для сохранения гарантийных обязательств автомобиль должен проходить плановое техническое обслуживание один раз в год или межсервисный пробег должен составлять не более 20000 км( в зависимости от того что наступит ранее). Инженер отдела гарантии Варяницын Александр, МКАД18км,тел,730-80-02.
24 июня 2007
Вопрос №26243, категория: Гарантия
Добрый вечер.У меня Ford Fusion,был приобретен у официального дилера в январе 2007 года,на задних дверях возле порогов,с торцов,где стыкуются передняя и задняя дверь стирается краска до металла от выбрасов воды и песка из-под переднего колеса,причем с обоих бортов.Учитывая,что машина новая,я считаю,что это неприемлимо.Подскажите мои действия?Зарание спасибо.
Здравствуйте Сергей. Для определения причин облезания краски Вам необходимо записаться по тел 730-80-02 или 737-43-33 Mojor.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
23 июня 2007
Вопрос №26178, категория: Гарантия
Доброго времени суток!Будут ли у меня проблемы с гарантией на автомобиль ( Форд Фокус 2),если установлю металлическую защиту днища не у официального дилера?Спасибо большое
Здравствуйте Роберт. Нет не будет. Инженер отдела гарантии Варяницын Александр,МКАД 18 км,тел.730-80-02
23 июня 2007
Вопрос №26193, категория: Гарантия
Если установить дополнительное аборудование (газ) снимиться ли машина с гарантии
Добрый день !Газовое оборудование наша огранизация не устанавливает. При установке ГБО гарантия на автомобиль теряется. С уважением, отдел сервиса 730 80 02, 737 43 33
19 июня 2007
Вопрос №26050, категория: Гарантия
Автомобиль С-мах 2007 года. Очень Неприятный скрип двери (уплотнитель или подъемник стекла). Устранение данного- это гарантийный вид работы или нет? С уважением, счастливый обладатель Форда
Здравствуйте Сергей Григорьевич. Для определения причин неисправности Вам необходимо записаться на диагностику по тел 730-80-02 или 737-43-33 Major.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
19 июня 2007
Вопрос №26062, категория: Гарантия
Могу ли я затанировать стекла своего автомобиля фФ2 (он у меня на гарантии) у не авторизованного диллера компании Ford. Если Да! То снимется ли при этом гарантия на мой автомобиль
Здравствуйте Сергей. При установке любого оборудования не у официального дилера Форд следует учитывать, что в случае возникновения неисправностей, связанных с установкой данного оборудования, в их устранении по гарантии может быть отказано. В целом а/м при этом с гарантии не снимается. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
19 июня 2007
Вопрос №26076, категория: Гарантия
Ответьте пожалуйста,какие существуют временные нормы на замену запчастей по гарантии.Заказ оформлен 02.04.07г.
Здравствуйте Надежда. Данный срок регламентирован ст. 20 п.1 Федерального закона о защите прав потребителя.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
18 июня 2007
Вопрос №26005, категория: Гарантия
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я при заказе ФФ2 Комфорт 115 л.С отказаться от покупки сигнализации у дилера и купив ее в другом месте, но установив ее у дилера? И снимится ли при этом гарантия на автомобиль
Здравствуйте Сергей. На Ваш новый автомобиль Ford, приобретенный у авторизованного дилера, распространяется базовая гарантия компании Ford. Если какая-либо деталь автомобиля выйдет из строя по причине дефекта материала или изготовления, она будет бесплатно отремонтирована или заменена любым авторизованным диллером компании Ford.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.