Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
14 февраля 2008
Вопрос №35933, категория: Гарантия
У меня Форд Фокус SE, испанец, работаю в большом автосалоне (не дилер Форд), могу ли я произвести тонировку стекол пленкой (без снятия обивок дверей), и повлияет ли это на гарантию....
Здравствуйте Сергей. Компания Форд рекомендует выполнять все работы по автомобилю тольно у официального дилера! При установке и использовании любых неоригинальных з/ч и аксессуаров, необходимо учитывать: в случае возникновения неисправностей, связанных с установкой и использованием данных аксессуаров, в устранении этих неисправностей возможен отказ в гарантии. А/м в целом при этом с гарантии не снимается. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
13 февраля 2008
Вопрос №35882, категория: Гарантия
Здравствуйте не поможете ли вы мне найти ответ на мой вопрос.Какой максимальной масы возможно транспортировать прицеп на автомобиле Ford Explorer оснащеный автоматической трансмиссией и почему? Зарание спасибо.
Алексей, добрый день. Данные по допустимой массе буксируемого прицепа определены производителем и указаны в руководстве по эксплуатации к Вашему автомобилю. С уважением, инженер отдела гарантии Капустин Сергей.
12 февраля 2008
Вопрос №35797, категория: Гарантия
Здравствуйте у меня Ford fiesta 2007 г.в., скажите пожалуйста какие литые диски 14" можно на нее поставить, чтобы не сняли с гарантии? Могу я выбрать любого производителя дисков? Какие должны быть технические параматры 14" дисков? Спасибо.
Здравствуйте Алексей. При установке и использовании любых неоригинальных з/ч и аксессуаров, необходимо учитывать: в случае возникновения неисправностей, связанных с установкой и использованием данных аксессуаров, в устранении этих неисправностей возможен отказ в гарантии. Производитель рекомендует устанавливать шины и колесные диски рекомендованной размерности. Отступления нежелательны. А/м в целом при этом с гарантии не снимается. Купить оригинальные диски можно у любого официального дилера. С уважением инженер одела гарантии Андрейченко М.
12 февраля 2008
Вопрос №35835, категория: Гарантия
Здравствуйте! Я поставил охранную систему не в оф. сервисе. Сервис в котором я ставил имеет лицензию. Могут ли снять мою машину с гарантии по электроники?
Здравствуйте Александр. Компания Форд рекомендует выполнять все работы по автомобилю тольно у официального дилера! В случае возникновения неисправностей связанных с некачественной установкой охранной системы ремонт будет выполняться за ваш счёт! А/м в целом при этом с гарантии не снимается. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
11 февраля 2008
Вопрос №35775, категория: Гарантия
Произошло вспучивание изнутри хромированой части ручки,автомобиль Форд фокус2 относится ли это к гарантийному случаю?
Здравстуйте Сергей. Судить о гарантийности случая можно только после проведения диагностики (осмотра). Каждый случай уникален и рассматривается индивидуально. Записаться на диагностику можно по тел. 7308002, 7374333. С уважением, инженер отдела гарантии Андрейченко М.
10 февраля 2008
Вопрос №35662, категория: Гарантия
Здравствуйте!Форд Фиеста 1,5г.Куплен и обслуживался у вас. Передняя правая фара не горит ближним светом (дальний и габариты в норме).Можно ли самим поменять лампу или необходимо записаться в сервис?
Здравствуйте Елена. Компания Форд рекомендует выполнять все работы по автомобилю тольно у официального дилера. Если возникнут неисправности связанные с некачественным ремонтом, в устранении этих неисправностей возможен отказ в гарантии. А/м в целом при этом с гарантии не снимается.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
10 февраля 2008
Вопрос №35705, категория: Гарантия
автомобиль куплен у дилера в феврале 2005г. сколько длятся гарантия? спасибо.
Здравствуйте Сергей. Срок действия гарантии зависит от модели автомобиля который Вы купили.Уточните модель автомобиля.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
10 февраля 2008
Вопрос №35706, категория: Гарантия
Здравствуйте!скажите,какая гарантия на кузов от сквозной коррозии на фф08?
Здравствуйте Руслан. Гарантия от возникноверия сквозной коррозии на автомобиль Ford Focus 2 составляет 12 лет. В случае, если проверка состаяния кузова и лакокрасочного покрытия не выполняется каждый год то гарантия от возникновения сквозной коррозии становится недействительной.С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
8 февраля 2008
Вопрос №35548, категория: Гарантия
Здравствуйте! 21 декабря 2007 года менял по гарантии плафоны освещения номерного знака, провел в салоне пол дня (Капотня). Сегодня один из плафонов опять погас. Опять терять драгоценное время? Эта проблема решается как-нибудь кардинально? Машине еще года нет!!! Спасибо.
Здравствуйте Сергей!Можем только предложить еще раз подъехать.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
8 февраля 2008
Вопрос №35549, категория: Гарантия
форд фокус2 какой срок гарантии на подшипник ступицы переднего колеса?шарнира равных угловых скоростей(гранаты)?
Здравствуйте Михаил!Гарантия на а/м Форд Фокус 2 составляет два года, либо 100 тыс. км., в зависимости от того, что наступит раньше. Если какая-либо деталь автомобиля выйдет из строя по причине дефекта материала или изготовления, она будет бесплатно отремонтирована или заменена любым авторизованным дилером компании FORD. Для того, чтобы судить о гарантийности случая необходимо провести диагностику. Записаться на диагностику Вы можете по тел. 7308002, 7374333, 2299966.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.