Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
14 мая 2008
Вопрос №41160, категория: Гарантия
Здравствуйте. Я купил Ford fokus без аудиосистемы. Если поставить её не у официального дилера будет ли потеряна гарантия.
Здравствуйте Александр. Компания Форд рекомендует выполнять все работы по автомобилю тольно у официального дилера! Если Вы все-таки остановите свой выбор на другой организации, не являющейся официальным Дилером Ford, то Вам необходимо уточнить какой срок гарантии на работы и оборудование они устанавливают, поскольку претензии по качеству работ и функционированию оборудования необходимо предъявлять именно к ним. А/м в целом при этом с гарантии не снимается. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
12 мая 2008
Вопрос №41005, категория: Гарантия
Добрый день! Форд фокус 11.2007 пробег 15000. Не работает климат. Отдал дилеру. Говорит пробит радиатор кондиционера и просит 20 000 руб. Форд что? по небу должен летать, как же защиты радиатора. Хоть бы кто сказал про решетки дополнительные. Страховая отказывается оформлять без справки ДТП, которую ни один инспектор не оформит на скрытый дефект, не видимый глазом. Как поступить в таком варианте?
Здравствуйте Михаил!В рамках гарантии устраняются только заводские дефекты. За повреждения, полученные в ходе эксплуатации, компания Форд не несет ответственности.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
12 мая 2008
Вопрос №41014, категория: Гарантия
Здравствуйте. Собираюсь купить авто Ford Focus II 1.6 с автоматом. Скажите пожалуйста, может ли он ездить на 92 бензине или надо обязательно заливать 95. Возможно ли использовать на нем газовое оборудование, и если да, то потеряется ли при этом гарантия?
Здравствуйте Евгений!Мы рекомендуем заливать топливо с рекомендуемым октановым числом. Рекомендованное октановое число для А/М Ford Focus 2 не ниже 95. Ответ на вопрос, по поводу газового оборудования можно найти на стр. 10 сервисной книжки "На что не распространяется гарантия".С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
12 мая 2008
Вопрос №41037, категория: Гарантия
Добрый день. Скажите пожалйса, если у меня не получилось сделать ТО в 20000 км, а сейчас у меня 25000 км. Машину снимут с гарантии?
Здравствуйте Ольга!С гарантии не снимут, но при наступлении гарантийного случая - это может сыграть решающую роль.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
12 мая 2008
Вопрос №41040, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько лет гарантия на сквозную коррозию у Ford focus 2008
Здравствуйте Станислав!Гарантия от сквозной коррозии на а/м Ford Focus составляет 12 лет, при условии ежегодной проверки состояния кузова и ЛКП у дилера и соответствующими отметками в сервисной книжке.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
12 мая 2008
Вопрос №41071, категория: Гарантия
авто форд фьюжн куплен в декабре 2007 г. передние ступици и оба вала привода покрыты ржавчиной что говорит о том, на авто поставлены детали не новые, каким образом решить вопрос с заменой автомобиля?
Здравствуйте Вова!Для валов и ступичных подшипников используется нелегированная сталь, для которой коррозионный налет не является дефектом.С уважением, инженер отдела гарантии Кобзев А.
11 мая 2008
Вопрос №40967, категория: Гарантия
Здравствуйте. У меня Форд-фокус выпуска август 2006г. На гарантии. Скажите,пожалуйста, распространяется ли 2 года гарантии на стойку переднего амортизатора.
Здравствуйте, Акимова Н.В. В соответствии с условиями программы ФСК гарантия на амортизаторы подвески на втором оду эксплуатации а/м не распространяется. С уважением, инженер отдела гарантии Капустин Сергей.
11 мая 2008
Вопрос №40956, категория: Гарантия
Какой дается допуск в км на Форд Фокус 2 при прохождении очередного ТО для того, чтобы сохранилась гарантия
Владимир, добрый день. Максимальный межсервисный интервал а/м Форд Фокус 2 не должен превышать 20000 км или 1 год (в зависимости от того, что наступает ранее). Перепробеги не допускаются. С уважением, инженер отдела гарантии Капустин Сергей.
10 мая 2008
Вопрос №40892, категория: Гарантия
У меня ford mondeo 2008 Гарантия Страховка Установлена штатная заводская сигнализация (пакет №2, контроль объема и периметр). Хочу установить дополнительно сигнализацию с обратной связью. Можно ли это сделать в любом автосервисе или обязательно обращаться к официальному диллеру?
Здравствуйте Роман. Компания Форд рекомендует выполнять все работы по автомобилю тольно у официального дилера! Если Вы все-таки остановите свой выбор на другой организации, не являющейся официальным Дилером Ford, то Вам необходимо уточнить какой срок гарантии на работы и оборудование они устанавливают, поскольку претензии по качеству работ и функционированию оборудования необходимо предъявлять именно к ним. А/м в целом при этом с гарантии не снимается. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
8 мая 2008
Вопрос №40840, категория: Гарантия
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста регулировка углов схождения колес на FF2 входит ли в гарантийный ремонт или регламент ТО.
Здравствуйте alexmad220. Гарантийное обслуживание подразумевает устранение возникших по вине завода-изготовителя неисправностей в течение гарантийного срока. Судить о гарантийности случая можно только после проведения диагностики. Каждый случай уникален и рассматривается индивидуально. Гарантия на регулировку углов установки/балансировку колес составляет 1500 км., либо месяц, с даты первой регистрации а/м. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.