Вопросы категории Гарантия

Здравствуйте, у меня сломалась механическая коробка передач, машина находится на гарантии, и ремонт коробки отнесли к гарантийному. Меня интересует программа подменной машины на срок ремонта, т.к. мою машину оставляют на срок от 20 и более дней. Где и как можно это оформить?? Спасибо.

Здравствуйте, у меня сломалась механическая коробка передач, машина находится на гарантии, и ремонт коробки отнесли к гарантийному. Меня интересует программа подменной машины на срок ремонта, т.к. мою машину оставляют на срок от 20 и более дней. Где и как можно это оформить?? Спасибо.

Почитал вопросы Ваших клиентов и вопрос возник у меня: какое примерное количественное или процентное соотношение у автомобилей "ФФ2 обновленный" в плане заводских дефектов и брака к автомобилям этой же модели, но которые эксплуатируются долгое время и их владельцы не знают горя, т.е. платят только за ТО и расходные материалы. Просто судя по отзывам и вопросам владельцев ФФ2 получается, что покупаешь кота в мешке, не знаешь, что и когда у тебя может сломаться. А как же мировое имя, качество...............? Заранее благодарю.

Здравствуйте.Подскажите , пожалуйста, где можно узнать срок службы опорного подшипника.Проблема в том, что после 4 месяцев эксплуатации (нормальной) автомобиля Форд S-Max, приобретённого в 2008 г., выпуска 2007г.,возникла необходимость в замене левого подшипника. Работа была произведена в сервисном центре по гарантии.Через месяц тоже самое повторилось, но уже с правым подшипником. В ремонте по гарантии отказали, мотивировав неправильной эксплуатацией автомобиля. Кто и как устанавливает "неправильность" эксплуатации, чем это подтверждается?Правомерен ли отказ в гарантийном ремонте?Почему в первый раз гарантия действовала?

Добрый день! Авто ФФ 2008 приобрел в вашем салоне в мае. сейчас еду отдыхать в крым и хотел-бы узнать, что мне делать, если с машиной что-то случится. В Крыму есть диллеры форд, правда Украинского отделения. Распространяются-ли на них обязательства по устранению неисправностей автомобиля на гарантии? Куда мне обращаться, к диллерам или в представительство форд? Спасибо!

Столкнулся с ужасной проблемой. Долгое время , практически всю сознательную жизнь ездил на русских авто, но вот уже около 1-го года езжу на форд фокус 2 , седан, но не в этом проблема , а проблема в том что авто начало ломаться. недавно заклинили опорные подшипники передних стоек. Заменили по гарантии . СПАСИБО , но далеко проблемы не ушли . Не хочу хаять форд, а проблема на лицо, загудела КПП механика. Прождал 1-н месяц свою очередь , подошла. ОЧЕНЬ обрадовался что починят КПП , но увы.????!!!! Сразу начались проблемы, 1-е, я сам испортил коробку . типа неправильно трогался с места и тд., а как же другие сервисы отмазывались это что-то , но проверив уровень масла в кпп ужасались сами масло содержало латунную или бронзовую стружку. сам не знаю на взглят определить не могу я не химик.А вот езжу на авто с 93 -го года официально. Так возникает вопрос как человек с детства умеющий трогаться с места и тд. мог у собственной иномарки ушатать Кпп?????? ЧУДО ....и я удивляюсь , где же хваленая фордовская гарантия.? ПОМОГИТЕ ИЩУ ПРАВДУ!!!!!!

Здравствуйте, у меня форд фокус 2, хетчбек, пробег 30 000. При движении сильно скрипят уплотнители в передних и в задних дверях. Устраняется ли этот дефект по гарантии. Спасибо.

Здравствуйте! Автомобиль Ford Fusion 2007 германской сборки. Через 5 дней после ТО по гарантии в сервисе автомобиль остановился в пути. Загорелась жёлтая лампочка сигнализации неисправности двигателя. Двигатель не заводится. Звоню в сервис, говорят записаписаться на ремонт. Срок 3 недели. Знакомый на буксире отогнал машину в гараж. Как это возможно, чтобы после обслуживания двигатель остановился? Мне сказали на ТО, что у автомобиля всё в порядке, даже свечи зажигания не меняли, да и никаких проблем до ТО с автомобилем не было. Cтоль длительное время без автомомобиля для меня недопустимо. Как и где убыстрить срок принятия в гарантийный ремонт? Заранее благодарю за ответ.

Подскажите пожалуйста, (ford fusion май 2007 года пробег 10000км) пропущен срок (май) прохождения ежегодного обслуживания, возможно ли записаться к Вам на обслуживание (без снятия с гарантии). Спасибо

добрый день. у машины (ФФ2 2008) пробег 2700км за это время долил 1л масла, и обнаружилась течь масла, хотел бы примерно узнать в чем причина течи масла? заранее благодарю