Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
30 августа 2019
Вопрос №60717, категория: Гарантия
Z6F6XXEEC6HK40561Какие детали меняют по гарантии при замене сцепления на АКПП Робот PowerShift
Добрый день Дмитрий,
при замене сцепления используются детали разового монтажа согласно технологии ремонта завода-изготовителя. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
при замене сцепления используются детали разового монтажа согласно технологии ремонта завода-изготовителя. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
29 августа 2019
Вопрос №60716, категория: Гарантия
Добрый день! Возможно ли продление гарантии на АКПП автомобиля Z6FLXXECHLFS08427 ?
Добрый день Владимир,
гарантия на данный а/м закончилась год назад, продление каких либо гарантий уже не возможно. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
гарантия на данный а/м закончилась год назад, продление каких либо гарантий уже не возможно. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
25 августа 2019
Вопрос №60715, категория: Гарантия
Здравствуйте. Есть ли гарантия X9FMXXEEBMCB61999
Добрый день, Элла! Гарантия на данном автомобиле закончилась, отзывных компании Ford на Вашем автомобиле нет. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
24 августа 2019
Вопрос №60713, категория: Гарантия
Здравствуйте. У меня возникла неисправность: Вышел из строя Модуль управления коробкой передач 6DCT250. Машина Форд Фокус 3, 2012г.в. Пробег 74000км. Насколько я понимаю, это отзывной случай. Какие мои дальнейшие действия?
Добрый день, Евгений! К сожалению Вами не был указан VIN автомобиля, просьба указать корректный VIN для проверки автомобиля по порталу компании Ford. С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
24 августа 2019
Вопрос №60712, категория: Гарантия
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, является ли запотевание рулевой рейки (ГУР) нормой, или же это гарантийный случай?! Ford Focus 3 2017г.в.
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Добрый день Артур,
не совсем понятен ваш вопрос.
Что значит "запотевание" рулевой рейки?
Если жидкость ГУР не уходит, уровень ее в норме, нет течей жидкости, то это значит что дефект производства отсутствует. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
не совсем понятен ваш вопрос.
Что значит "запотевание" рулевой рейки?
Если жидкость ГУР не уходит, уровень ее в норме, нет течей жидкости, то это значит что дефект производства отсутствует. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
24 августа 2019
Вопрос №60710, категория: Гарантия
Здравствуйте! Действует ли гарантия на коробку Power Shift на автомобиль X9FMXXEEBMEU71770?
Доброе утро Игорь,
гарантия на КПП составляла 3 года или 100000 км пробега что наступает раньше. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
гарантия на КПП составляла 3 года или 100000 км пробега что наступает раньше. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
23 августа 2019
Вопрос №60709, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите, действует ли гарантия, акции, программы по АКПП. VIN Z6FAXXESMAEB23823. Спасибо за ответ.
Доброе утро Владислав,
на данном а/м нет отзывных кампаний по АКПП С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
на данном а/м нет отзывных кампаний по АКПП С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
22 августа 2019
Вопрос №60708, категория: Гарантия
Добрый день! Показывает не пройденную кампанию 14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE вин X9FKXXEEBKDB19988
Добрый день, Дмитрий! На Вашем автомобиле нет отзывных компании Ford. Ранее на Вашем автомобиле была акция лояльности компании Ford по продлению гарантии на модуль управления коробки передач (TCM). Гарантия продлевалась до 5-х лет с момента покупки автомобиля, без учёта пробега, при наличии определённых параметров неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
20 августа 2019
Вопрос №60706, категория: Гарантия
День добрый. Действует ли гарантия на блок tcm vin Z6FKXXEEBKFC85409
Добрый день, Алексей! Гарантия на данном автомобиле закончилась, но на Вашем автомобиле есть акция лояльности компании Ford: 14M02 - по продлению гарантии на модуль управления коробки передач (TCM). Гарантия продлена до 5-х лет с момента покупки автомобиля, без учёта пробега, при наличии определённых параметров неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
20 августа 2019
Вопрос №60705, категория: Гарантия
Добрый день, на сайте по своему win X9FLXXEEBLDR27241 нашла 2 Не пройденные кампании обслуживания на местах
15B22 - TCM SOFTWARE UPDATE
14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE.
Они действительны? Где их можно пройти.
15B22 - TCM SOFTWARE UPDATE
14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE.
Они действительны? Где их можно пройти.
Добрый день, Алина! Гарантия на данном автомобиле закончилась, но на Вашем а/м имеется действующая акция: 15B22 - по обновлению программного обеспечения модуля управления коробки передач (TCM) - выполняется бесплатно при заезде а\м на СТО. Ранее на Вашем автомобиле была акция лояльности компании Ford по продлению гарантии на модуль управления коробки передач (TCM)- 14M02. Гарантия продлевалась до 5-х лет с момента покупки автомобиля, без учёта пробега, при наличии определённых параметров неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться на СТО Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.