Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
11 марта 2009
Вопрос №53879, категория: Гарантия
здравствуйте! подскажите мне пожалуйста сколько составляет общая гарантия на форд фокус?
Здравствуйте Евгений. Гарантия на автомобиль Форд Фокус2 составляет 2-а года либо 100 000 км в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
10 марта 2009
Вопрос №53778, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите, ТО я могу проходить в любом сервисном центре, или только там где покупал а/м ???
Уважаемый Александр.Вы можете обслуживать свой автомобиль у любого официального дилера Форд, вне зависимости от места его приобретения. По вопросам обслуживания в MAJOR AUTO Вы можете обратиться по указанному ниже телефону.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
10 марта 2009
Вопрос №53794, категория: Гарантия
Здравствуйте!!!!У меня такой вопрос?Первое ТО нужно проходить через год или через 20 000 км а масло нужно менять через 15 000 км такое возможно, или мне нужно подъехать и поменять масло и сделать первое ТО?????
Уважаемый Алексей.Для того чтобы мы смогли вам ответить на поставленный вопрос, сообщите пожалуйста модель автомобиля и тип двигателя.С уважением отдел гарантии Форд Александр.
10 марта 2009
Вопрос №53803, категория: Гарантия
Здравствуйте еще раз!Задал вопрос чуть ранее про первое ТО через 20 000 км вношу дополнение у меня Форд Фокус 3 или 2008года 2х литровый подскажите пожалуйста как мне поступить приехать сейчас на ТО или ждать 20 000 км пробега , у кого не спрашиваю все говорят что такого масла не бывает!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемый Алексей.Оригинальное масло ФОРД 5W30 рассчитано на пробег автомобиля 20 000 км. и подлежит замене при проведении планового ТО. Плановое ТО проводится каждые 20 000 км. пробега, либо раз в год.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
10 марта 2009
Вопрос №53805, категория: Гарантия
Здравствуйте! Можно ли самостоятельно заменить масло в Фокусе на 6000-ти тысячах пробега, не дожидаясь первого ТО, и если да, то какое масло лучше заливать?С уважением,Дмитрий
Уважаемый Дмитрий.Все работы с автомобилем Вам рекомендовано проводить на станциях официальных дилеров Форд. В противном случае, автомобиль с гарантии в целом не снимается. При возникновении неисправностей, связанных с неквалифицированным вмешательством в системы автомобиля, в их устранении в рамках гарантии Вам может быть отказано. Официальные дилеры Форд при проведении ТО на автомобилях используют оригинальное масло Форд 5W30, рекомендованное к приминению в средней полосе России.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
9 марта 2009
Вопрос №53736, категория: Гарантия
Распространяется ли ФСК на ФОРД-ЭСКЕЙП??? Спасибо!
Уважаемый Олег Александрович.На автомобили FORD ESCAPE распространяется базовая гарантия производителя, составляющая один год с даты продажи без ограничения пробега. На сегодняшний день услуга продления гарантии (по условиям ФСК) для данной модели не доступна.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
7 марта 2009
Вопрос №53639, категория: Гарантия
Здравствуйте!В моей сервисной книжке указано,что на регулировку зазоров кузова гарантия распространяется до первого тех.обслуживания.На форумах утверждают,что 1 месяц либо 1500 км пробега.Рассудите пожалуйста,где же правда.С уважением,Сергей.
Здравствуйте Сергей. Гарантия на все регулировочные работы составляет 1500 км либо 1 месяц в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
7 марта 2009
Вопрос №53665, категория: Гарантия
Добрый вечер! мне необходимо провести замену печки по гарантии, как много времени это займет?, то что печку необходимо поменять по гарантии у меня есть заключение другого дилера ЗАО "ФордМоторКомпани". Спасибо.
Уважаемая Винера.Для определения гарантийности каждого конкретного случая необходимо провести диагностику на станции официального дилера Форд, предварительно записавшись. Только после этого будут ясны дальнейшие действия. Каждый официальный дилер Форд перед проведением ремонта основывается только на результатах своей диагностики.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
7 марта 2009
Вопрос №53674, категория: Гарантия
Здравствуйте. у меня ФФ2 седан 2007год 2.0 л пробег 26000км. 1ое ТО было на 14555км,расход топлива 12л на 100км при обычной не быстрой езде. скажите такой ли расход топлива у данного объёма двигателя? какая может быть причина и что делать???
Уважаемый Павел.Расход топлива является субъективным показателем и зависит от целого ряда показателей, в первую очередь, от стиля езды. При наличии каких либо претензий на работу двигателя, пожалуйста, обратитесь на станцию официального дилера Форд для проведения диагностики.Уточнить интересующую Вас информацию и записаться на сервис в удобное для Вас время можно по тел.(495)730-80-02МКАД, 18 км.MAJOR-AUTOС уважением, Дмитрий,инженер отдела гарантии.
6 марта 2009
Вопрос №53605, категория: Гарантия
Добрый день!В противотуманной фаре собираеться конденсат, механических повреждений нет. Евляется ли данный случай гарантийным.
Здравствуйте Виталий. Решение о гарантийности каждого конкретного случая определяется на станции официального дилера Форд и только после проведения диагностики. Гарантия подразумевает устранение дефектов, возникших по вине завода-изготовителя. Гарантия на фары, фонари, лампы составляет 1 год. Записаться на диагностику можно по тел.: 730-80-02 или 737-43-33. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М