Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
13 марта 2009
Вопрос №53963, категория: Гарантия
Здравствуйте.Слам-ся Фокус 2.2007.Акпп. обратились в сервис-й центр.две недели определяют поломку.Машина на горантии.Могули я в замен просить аналогичную машину. на время ремонта моей.ремонт может затянутся на пару месяцев.за не имением в наличии деталей.
Здравствуйте Алена. Основная гарантия Ford, гарантия на лакокрасочное покрытие и гарантия Ford от возникновения сквозной коррозии исключает ответственность компании Ford за любой непредводенный или косвенный ущерб, понесенный в результате дефекта, на который распространяются вышеуказанные гарантии. К такому ущербу относятся: компенсация за причиненные неудобства, телефонные звонки, затраты на размещение автомобиля, потеря прибыли или потеря мобильности. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
13 марта 2009
Вопрос №53964, категория: Гарантия
вопрос состоит в том,что...на автомобиле форд фокус 2008 года выпуска,через 15000 тыс пробега заскрипело водительское сиденье,обязан ли сервис устранить скрип,входит ли это в гарантию?И 2 вопрос,сколько стоит первое ТО на форд фокус?
Здравствуйте Евгений. Для определения причин неисправности Вам необходимо записаться на диагностику. Только после диагностики можно определить гарантийность случая, если случай будет признан гарантийным то диагностика и устранение неисправности будет бесплатно для Вас в противном случае стоимость диагностики составит 2400 р. Записаться на диагностику и узнать стоимость ТО можно по тел.: 730-80-02 или 737-43-33. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
12 марта 2009
Вопрос №53924, категория: Гарантия
Добрый день! Подскажите пожалуйста: у меня Форд Фокус 2 GHIA SE, выпущен в ноябре 2007 г., куплен в январе 2008 года у вас. С момента начала эксплуатации прошло уже белее года, пробег 35000, гарантия на 2 год, насколько я понимаю, ТОЛЬКО в случае приобретения ФСК (у меня его нет) или всё же я могу рассчитывать на 2-й год гарантии без ФСК? Проясните, пожалуйста, ситуацию?Заранее благодарен! Хорошего дня!
Здравствуйте Андрей. Гарантия на автомобиль Форд Фокус2 составляет 2-а года либо 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
12 марта 2009
Вопрос №53940, категория: Гарантия
Если машине 1,5 года, а она прошла 9000км., когда проходить первое ТО?
Устарело
12 марта 2009
Вопрос №53941, категория: Гарантия
Добрый день! Приобрёл Фокус в марте 2008, заменил по гарантии контакты плафонов подсветки номерного знака в феврале 2009 (сгнили), через месяц контакты правого плафона снова окислились и отломились. Такая же ситуация была и на прошлой машине (FF2). Подскажите сколько действует гарантия на данную деталь, а то получается, что плафоны подсветки номера являются расходным материалом. Как устранить причину? Заранее с благодарностью.
Здравствуйте Олег. Гарантия на фары, фонари, лампы составляет 1-н год. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
12 марта 2009
Вопрос №53945, категория: Гарантия
Установил самостоятельно магнитолу используя евроразьем, могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании?
Здравствуйте Борис. Компания Ford рекомендует использовать только оригинальный запасные части. При установке и использовании любых неоригинальных з/ч и аксессуаров, необходимо учитывать: в случае возникновения неисправностей, связанных с установкой и использованием данных аксессуаров и з/ч, в устранении этих неисправностей возможен отказ в гарантии. А/м в целом при этом с гарантии не снимается. C уважением, инженер отдела гарантии Андрейченко М.
11 марта 2009
Вопрос №53834, категория: Гарантия
Какая гарантия на щётки стеклоочистителя?
Уважаемая Юлия. Гарантия на щётки стелоочитителя распространяется до первого ТО.к примеру для автомобиля Фокус это 20 000 км, либо год (что наступит ранее)Но при этом износ щётки , в следствие эксплуатации, не является браком завода изготовителя.С уважением отдел гарантии форд Александр.
11 марта 2009
Вопрос №53835, категория: Гарантия
Какая гарантия на щётки стеклоочистителя?VIN: WF0HXXWPDH8L75326
Здравствуйте Юля. Гарантия на щетки стеклоочистителя распространяется в течение 12 месяцев либо до первого ТО. Решение о гарантийности каждого конкретного случая определяется на станции официального дилера Форд и только после проведения диагностики. Записаться на диагностику можно по тел.: 730-80-02 или 737-43-33. С уважением инженер отрдела гарантии Андрейченко М.
11 марта 2009
Вопрос №53841, категория: Гарантия
Какая гарантия на эмблему Ford? Внутри эмблемы, расположенной на багажнике, буквы покрылись коррозией.
Здравствуйте Игорь. Гарантия на элементы внутренного и внешнего оборудования кузова составляет 1-н год. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.
11 марта 2009
Вопрос №53858, категория: Гарантия
здравствуйте ! что подрузамевает гарантия второго года авто фокус -3
Здравствуйте Максим. На втором году эксплуатации а/м гарантия не распространяется на: детали подверженные эксплуатационному износу, элементы отделки салона и конструкции кузова, ЛКП. С уважением инженер отдела гарантии Андрейченко М.