Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
6 февраля 2012
Вопрос №2682, категория: Гарантия
Сколько дается гарантия изготовителем на сальники на автомобили Ford 2011 года выпуска?
Добрый день, Евгений!
Для начала нужно определить причину выхода из строя сальников. В общем гарантия на сальники такая же как и на весь а/м
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Для начала нужно определить причину выхода из строя сальников. В общем гарантия на сальники такая же как и на весь а/м
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
3 февраля 2012
Вопрос №2671, категория: Гарантия
здравствуйте! какова продолжительность гарантийного ремонта?
Добрый день, Екатерина!
Сложно сказать, всё зависит от объема, наличии зап частей и т.д. Мелкий ремонт занимает несколько часов
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Сложно сказать, всё зависит от объема, наличии зап частей и т.д. Мелкий ремонт занимает несколько часов
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
25 января 2012
Вопрос №2604, категория: Гарантия
Фокус 2. В мороз остановился, двигатель горячий. Включил скорость, поворачиваю рулевое колесо, а оно крутится без усилия, хоть пять оборотов, хоть десять, колёса при этом не шевелятся. Заглушил двигатель, снова завёл - всё в норме, колёса поворачиваются. Компьютер ошибку не показывал. Что делать - ведь страшно так ездить!
Добрый день. Непосредственно в Вашей ситуации однозначного ответа дать нельзя, для начала необходимо проведение диагностики, выяснение причино- следствинной связи для выявления первоисточника неполадки и корректного ее устранения. На диагностику можете записаться по телефону 229 9966. Инженер по гарантии Major-City FORD, Горячко Алексей.
22 января 2012
Вопрос №2589, категория: Гарантия
Не запускается топливный подогреватель на дизельном форд фокусе
Добрый день, Игорь.
Для определения причины не запуска подогревателя, Вам необходимо произвести диагностику, записаться на диагностику а\м Вы можете по телефону 229-99-66 С уважением инженер по гарантии Рогов Сергей.
Для определения причины не запуска подогревателя, Вам необходимо произвести диагностику, записаться на диагностику а\м Вы можете по телефону 229-99-66 С уважением инженер по гарантии Рогов Сергей.
12 января 2012
Вопрос №2519, категория: Гарантия
У меня ФФ3 на 5 дверь плохо поступает вода из стеклоочистителя(долго поступает).Можно этот недостаток как нибудь исправить.Являеться ли этот недостаток гарантийным случаем?
Добрый день, Роман.
Для понимания почему долго поступает вода из стеклоочистителя, необходимо произвести диагностику, после которой будет известно есть дефект завода изготовителя или нет.
Спасибо. Егин Илья
инженер по гарантии
Для понимания почему долго поступает вода из стеклоочистителя, необходимо произвести диагностику, после которой будет известно есть дефект завода изготовителя или нет.
Спасибо. Егин Илья
инженер по гарантии
11 января 2012
Вопрос №2514, категория: Гарантия
форд-фокус седан 2010г сгнил фонарь подсветки номера по гарантии менять отказались хотя форд компани моторс официально признает этот случай гарантийным
Добрый день!
Для автомобилей форд проданных до сентября 2010 года гарантия на плафоны составляет 12 месяцев, после сентября 2010 года- 24 месяца.
Присваивание неисправности гарантийного статуса возможно только по итогам диагностики, записаться на диагностику Вы можете по телефону 2299966.
С уважением, инженер по гарантии Горячко Алексей.
Для автомобилей форд проданных до сентября 2010 года гарантия на плафоны составляет 12 месяцев, после сентября 2010 года- 24 месяца.
Присваивание неисправности гарантийного статуса возможно только по итогам диагностики, записаться на диагностику Вы можете по телефону 2299966.
С уважением, инженер по гарантии Горячко Алексей.
23 декабря 2011
Вопрос №7687, категория: Гарантия
Здравствуйте,у меня Фокус 3.почему у авто постоянно запотевшие передние и задние фары,плюс у передних мерцают светодиоды(реснички)и фары на кочках сильно трясутся.Неужели так"ДОЛЖНО" быть?????
Здравствуйте Ирина.
Для того что бы сказать нормально это или нет, необходимо записаться к нам на диагностику и осмотр.
Могу сказать что попадание влажного воздуха в фару является нормальным, т.к. в фаре есть вентиляционные отверстия. При нагреве и остывании этого воздуха может образовываться конденсат.
С уважением Димтрий.
Для того что бы сказать нормально это или нет, необходимо записаться к нам на диагностику и осмотр.
Могу сказать что попадание влажного воздуха в фару является нормальным, т.к. в фаре есть вентиляционные отверстия. При нагреве и остывании этого воздуха может образовываться конденсат.
С уважением Димтрий.
17 декабря 2011
Вопрос №7677, категория: Гарантия
Добрый день,фокус 3 машина в эксплуатации три месяца пробег 6 тыс км.на внутренней стороне стёкол задних фар появился конденсат (запотели задние фары),обратился к дилеру"Сура-Моторс",г.Пенза , где был куплен авто.отказали не гарантийны случай "высохнет к лету",помогите получить более адекватный ответ,машина не битая.
Здравствуйте Олег.
образование влаги на внутренней части стекла фара, является нормальным физическим процессом. Атмосферный воздух содержит в себе влагу. Воздух попадает в фару через вентиляционные отверстия. При нагреве и резком охлаждении воздуха внутри фары, влага конденсируется на охлажденных поверхностях - стекле.
Через вентиляционные отверстия влага постепенно выйдет.
С уважением Дмитрий.
образование влаги на внутренней части стекла фара, является нормальным физическим процессом. Атмосферный воздух содержит в себе влагу. Воздух попадает в фару через вентиляционные отверстия. При нагреве и резком охлаждении воздуха внутри фары, влага конденсируется на охлажденных поверхностях - стекле.
Через вентиляционные отверстия влага постепенно выйдет.
С уважением Дмитрий.
16 декабря 2011
Вопрос №7676, категория: Гарантия
В марте 2012 заканчивается гарантия на форд фокус .при продлении гарантии на какие узлы и агрегаты действует и сроки , условия.Спасибо
Здравствуйте Игорь.
Условия, сроки Форд Сервис Контракта Вы можете узнать обратившись к нам по телефону 730 80 04 - спросить нужно отдел з\ч FORD, продавцы подробно расскажут об условиях и стоимости.
С уважением Дмитрий.
Условия, сроки Форд Сервис Контракта Вы можете узнать обратившись к нам по телефону 730 80 04 - спросить нужно отдел з\ч FORD, продавцы подробно расскажут об условиях и стоимости.
С уважением Дмитрий.
15 декабря 2011
Вопрос №2410, категория: Гарантия
гарантийный ли случай :сломался крепеж троса на рычаге переключения передач ?
Добрый день, Михаил.
Для определения гарантийный случай или нет, необходимо провести диагностику.
Егин Илья
инженер по гарантии Форд
Для определения гарантийный случай или нет, необходимо провести диагностику.
Егин Илья
инженер по гарантии Форд