Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
28 февраля 2013
Вопрос №4710, категория: Гарантия
Меняется ли сцепление? когда автомобиль находиться на гарантии,,,,,, форд фокус2,
Александр. Добрый День.
Гарантия на фрикционную накладку диска сцепления распроространяется до первого планового ТО. Замена возможна при наличие заводского брака. Иванов Александр.
Инженер по гарантии форд.
Гарантия на фрикционную накладку диска сцепления распроространяется до первого планового ТО. Замена возможна при наличие заводского брака. Иванов Александр.
Инженер по гарантии форд.
27 февраля 2013
Вопрос №4706, категория: Гарантия
Здравствуйте.
Я купил автомобиль Ford Focus II в 2010 году и прошел 2 ТО в Авилоне(Нью-Йорк Моторс), могу ли я :1)пройти бесплатную диагностику в Major? 2) Сделать 3-е ТО в Major?
Я купил автомобиль Ford Focus II в 2010 году и прошел 2 ТО в Авилоне(Нью-Йорк Моторс), могу ли я :1)пройти бесплатную диагностику в Major? 2) Сделать 3-е ТО в Major?
Добрый день, Алексей!
Сделать ТО у нас в Major конечно можете, позвонив записаться на проведения ТО, смотря какая диагностика вас интересует, т.к. диагностика ходовой и рулевой частей а/м входят в ТО.
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Сделать ТО у нас в Major конечно можете, позвонив записаться на проведения ТО, смотря какая диагностика вас интересует, т.к. диагностика ходовой и рулевой частей а/м входят в ТО.
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
21 февраля 2013
Вопрос №4677, категория: Гарантия
Здравствуйте.Я купил в 2012году форд мондео за 870000 рублей у оф.дилера за время эксплуатации у меня появилась одна проблема при перепаде температуры фоздуха под крышай автомобиля образуется конденсат который при плюсовой температуре капает через салонный светильник прямо в салон авто при прохождении то 15000 я сказал об этом но оф.дилер отказался в устранении этой проблемы что мне делать в этой ситуации
Добрый день, Андрей!
Проблема может заключаться в следующем: если при длительной работе печки на высокой температуре и интенсивном обдуве может образовываться конденсат между потолочным покрытием и крышей, рекомендуем пользоваться климат-контролем в автоматическом режиме. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Проблема может заключаться в следующем: если при длительной работе печки на высокой температуре и интенсивном обдуве может образовываться конденсат между потолочным покрытием и крышей, рекомендуем пользоваться климат-контролем в автоматическом режиме. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
20 февраля 2013
Вопрос №4670, категория: Гарантия
здравствуйте.s-max,2012г.постоянно в задних фарах присутствует конденсат.иногда до 60-70%от площади фары.в холода изнутри покрываются инием. использование габаритных огней не помогает.2 раза сушили в салоне.не помогло.
Добрый день, Денис!
Лучше записаться на диагностику, осмотреть фары на целостность изнутри, желательно чтобы запотевание присутствовало. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Лучше записаться на диагностику, осмотреть фары на целостность изнутри, желательно чтобы запотевание присутствовало. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
19 февраля 2013
Вопрос №4659, категория: Гарантия
Машина S Max 2011г. Разрядился аккомулятор, заряд не берет. Распространяется ли гарантия на аккомулятор на 2-й год эксплуатации? Если нет, то возможна ли самостоятельная замена на АКБ другого производителя с аналогичными параметрами, но большей емкости (на 10-20 %)? Как к этому отнесется оф. диллер при ТО или ремонте?
Добрый день, Евгений!
На автомобили приобретенные в 2011г гарантия на аккумуляторы распространяется. Рекомендуем записаться на диагностику.
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
На автомобили приобретенные в 2011г гарантия на аккумуляторы распространяется. Рекомендуем записаться на диагностику.
Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
19 февраля 2013
Вопрос №4658, категория: Гарантия
Добрый день!
Красили у вас в сервисе крышку багажника.
Сейчас проявились недочеты.
Подскажите есть ли гарантия на лакокрасочное покрытие и каков ее срок? Можно ли устранить недочеты по гарантии, если утерян чек?
Красили у вас в сервисе крышку багажника.
Сейчас проявились недочеты.
Подскажите есть ли гарантия на лакокрасочное покрытие и каков ее срок? Можно ли устранить недочеты по гарантии, если утерян чек?
Добрый день, Екатерина!
Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев. Лучше обратиться в кузовную станцию, т.к. гарантию уже дают они, а не завод-изготовитель. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Гарантия на кузовные работы составляет 6 месяцев. Лучше обратиться в кузовную станцию, т.к. гарантию уже дают они, а не завод-изготовитель. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
15 февраля 2013
Вопрос №4643, категория: Гарантия
Доброе время суток. сегодня днем поймал скол по середине стекла вечером от перепад температур лопнуло стекло на машине пробег 7500 км на машине есть КАСКО. К кому мне сначала обращаться в страховую фирму или к Вам приехать
Здравствуйте, Максим.
Сразу в страховую.
Гарантия на лобовые стекла от Ford : до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:
Отсутствуют признаки внешнего повреждения (удары/царапины и т.д.).
Имеются трещины, возникшие не в результате ударного повреждения или проведенных ранее неудовлетворительных ремонтных работ (например: чрезмерной затяжки накладок, отделки или вспомогательного оборудования, вызвавшей появление локальных точек напряжения).
С уважением,
Ширяев Роман
инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
mailto: mailto:egin_i@major-city.ru
Сразу в страховую.
Гарантия на лобовые стекла от Ford : до достижения пробега 1000 миль (1500 км), если соблюдаются следующие условия:
Отсутствуют признаки внешнего повреждения (удары/царапины и т.д.).
Имеются трещины, возникшие не в результате ударного повреждения или проведенных ранее неудовлетворительных ремонтных работ (например: чрезмерной затяжки накладок, отделки или вспомогательного оборудования, вызвавшей появление локальных точек напряжения).
С уважением,
Ширяев Роман
инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
mailto: mailto:egin_i@major-city.ru
15 февраля 2013
Вопрос №4642, категория: Гарантия
Cтук в левой части передней подвески.Говорят , что стучит рулевая рейка.Как быть, машина на гарантии.
Добрый день, Алексей.
Записывайтесь на диагностику, приезжайте в назначенное время, будем диагностировать. Соответственно в чем причина стука сможем сказать только после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Записывайтесь на диагностику, приезжайте в назначенное время, будем диагностировать. Соответственно в чем причина стука сможем сказать только после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
15 февраля 2013
Вопрос №4641, категория: Гарантия
Cтук в левой части передней подвески.Говорят , что стучит рулевая рейка.Как быть, машина на гарантии.
Добрый день, Алексей.
Записывайтесь на диагностику, приезжайте в назначенное время, будем диагностировать. Соответственно в чем причина стука сможем сказать только после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
Записывайтесь на диагностику, приезжайте в назначенное время, будем диагностировать. Соответственно в чем причина стука сможем сказать только после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
12 февраля 2013
Вопрос №4623, категория: Гарантия
при признании гарантийного ремонта одной передней пружины, вторая меняется за деньги или входит в гарантийный ремонт. Ведь замена пружин производится в паре, по технологии.
Доброе утро, Евгений!
В рамках гарантийного ремонта меняется только одна пружина так же как и один амортизатор (по технологии) Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии
В рамках гарантийного ремонта меняется только одна пружина так же как и один амортизатор (по технологии) Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику
Вы можете по телефонам 737-43-33 (МКАД 47 км ), 730-80-02 (МКАД 18 км ) и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением Падалка Антон, инженер по гарантии