Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

12 сентября 2013
Вопрос: Скиньте пожалуйста мне на почту, на какие узлы и агрегаты сколько гарантия на ford focus 3. Например подвеска -3 года, амортизаторы -2 года и т.д,у вас должно быть
Ответ: Добрый день, Андрей! Условия гарантии, Вы можете скачать по нижеуказанной ссылке. http://www.ford.ru/Owners/ForOwnerWarranties С уважением, Рыльцын Николай, отдел сервиса Форд МКАД 18 км. Наши телефоны: МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.

ладно на ТО приеду потребую распечатку так как при по купке мне не дали или напишу жалобу... по ссылке это не то..... как что случится вы скажите а у вас уже закончилась гарантия на этот узел...
Андрей,
все условия гарантии прописаны у Вас в сервисной книжке. С уважением, Рыльцын Николай, отдел сервиса Форд МКАД 18 км. Наши телефоны: МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
11 сентября 2013
Скиньте пожалуйста мне на почту, на какие узлы и агрегаты сколько гарантия на ford focus 3. Например подвеска -3 года, амортизаторы -2 года и т.д,у вас должно быть
Добрый день, Андрей!
Условия гарантии, Вы можете скачать по нижеуказанной ссылке.
http://www.ford.ru/Owners/ForOwnerWarranties С уважением, Рыльцын Николай, отдел сервиса Форд МКАД 18 км. Наши телефоны: МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
9 сентября 2013
Здравствуйте. Владею автомобилем "Форд Фокус 2" 2010 года выпуска. На 45000 км пробега в салоне стал прослушиваться гул. Причем гул проявляется на скоростях от 80 км/ч. Обратился к официальному дилеру Форд в г. Новосибирске "МАКС Моторс Трейд" с просьбой выяснить причину гула. В результате мастера дилерского центра порекомендовали заменить ступичный и подвесной подшипники. Заменить по гарантии отказались, объяснили, что это не гарантийный случай. Пробег на данный момент - 52000 км. Машина на гарантии до декабря месяца 2013 года.
Алексей. Добрый день.
Гарантия на подвесной и ступичный подшипники 3 года, ограничение по пробегу 100000 км. Заменить по гарантии возможно при наличие заводско дефекта.
уточните причину выхода деталей из строя. Инженер по гарантии форд Иванов Александр.
9 сентября 2013
Здравствуйте. Владею автомобилем "Форд Фокус 2" 2010 года выпуска. На 45000 км пробега в салоне стал прослушиваться гул. Причем гул проявляется на скоростях от 80 км/ч. Обратился к официальному дилеру Форд в г. Новосибирске "МАКС Моторс Трейд" с просьбой выяснить причину гула. В результате мастера дилерского центра порекомендовали заменить ступичный и подвесной подшипники. Заменить по гарантии отказались, объяснили, что это не гарантийный случай. Пробег на данный момент - 52000 км. Машина на гарантии до декабря месяца 2013 года.
Алексей. Добрый день.
Гарантия на подвесной и ступичный подшипники 3 года, ограничение по пробегу 100000 км. Заменить по гарантии возможно при наличие заводско дефекта.
уточните причину выхода деталей из строя. Инженер по гарантии Иванов Александр.
7 сентября 2013
здравствуйте !
сколько лет гарантии на акпп ford focus3?и если летит двойное сцепление это гарантийный случай?
Здравствуйте.
Гарантия на а/м 3 года или 100000 км. пробега, в зависимости от того что наступит ранее. Для определения гарантийности случая, необходимо выполнить диагностику. инженер по гарантии
Егин Илья
27 августа 2013
подскажите, если у Ford Mondeo пробег 4000, на скорости больше 110км/ч появляются провалы при переключении с первой передачи на вторую при резком разгоне, а также, как это было замечено мной позднее, в ручном режиме работы КПП при достижении максимальных оборотов первая передача остается и не переключается на вторую. Я могу обратиться в сервисный центр по гарантии, или превышение скорости не дает мне такого права, хотя производителем заявлена максимальная скорость 232 км/ч.
Добрый вечер, Степан
Чтобы выяснить есть ли не исправность на Вашем автомобили, рекомендую записаться в сервис на диагностику. Инженер по гарантии
Падалка Антон
major 47 км МКАД
22 августа 2013
Ford focus 2013u Trend
хочу поменять штатную акустику(голову оставить родную), поставить сабвуфер (активный) и проклеить все 4 двери... как это может повлиять на гарантию ... если это все делать в специализированной конторе ?
Владимир, добрый день.
Если на автомобиле будет неисправность в следствие установки дополнительного оборудования - вам откажут в ремонте данной неисправности. Ответственность за данную неисправность несёт установщик. Иванов Александр.
Инженер по гарантии форд
14 августа 2013
Добрый день!

Повлияет ли на гарантию установка не родных литых дисков?
Виктор , добрый день.
Мы рекомендуем устанавливать только оригинальные запчасти. При использовании неоригинальных запчастей есть шанс получить отказ в ремонте, если неисправность напрямую связана с установкой нештатных деталей. Иванов Александр. Инженер по гарантии Форд.
8 августа 2013
здравствуйте!!!Входит ли в гарантию чистка дроссельной заслонки?
Елена. Добрый день.
Загрязнение дроссельной заслонки происходит вследствие эксплуатации. Повышенный нагар может образовываться вследствие использования топлива низкого качества. Работы по чистке, смазке, регулировке в ходе эксплуатации гарантией не покрываются.
Иванов Александр. Инденер по гарантии форд.
21 июля 2013
Добрый день. В июле 2011 года был куплен у официального дилера ( г.Астрахань,"Авто-Престиж") форд фокус 2 обн. Особых нареканий к авто нет, а вот отношение дилера оставляет желать лучшего. Теперь вопрос. После года эксплуатации кондиционер работает но морозит гораздо хуже чем в прошлом году. При прохождении очередного ТО (30 тыс.) проблему озвучил. Заплатил около 8 тыс. руб. Мне поменяли масло, смазали двери и все. А на счет кондиционера не чего внятного. Является ли проблема с кон-ом гарантийным случаем если это проблема с кол-вом жидкости. Спасибо.
Здравствуйте, Владислав.
Для определения причины слабой производительности а/с, необходимо выполнить диагностику, после которой можно иметь понимание гарантийный случай или нет.
Егин Илья
инженер по гарантии

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим