Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
14 августа 2015
Вопрос №6616, категория: Гарантия
скажите пожалуйста продлена ли гарантия на мою каробку передачь форд фокус 3 VIN X9FKXXEEBKBP55160
Добрый день Максим.
На вашем автомобиле есть сервисная акция по блоку сцепления, сальникам кпп и программированию модуля управлением кпп, акция выполняется в течении 4 лет с момента приобретения автомобиля и только при ее придъявлении. С уважением. инженер по гарантии, Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
На вашем автомобиле есть сервисная акция по блоку сцепления, сальникам кпп и программированию модуля управлением кпп, акция выполняется в течении 4 лет с момента приобретения автомобиля и только при ее придъявлении. С уважением. инженер по гарантии, Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
14 августа 2015
Вопрос №6615, категория: Гарантия
Является ли проблема с выходом из строя маслосъемных колец из строя (залегание и пр.), в следствие чего двигатель жрет масло Гарантийным случаем?
Добрый день.
Гарантийность случая определянтся после проведения диагностики. инженер по гарантии
Егин Илья
Гарантийность случая определянтся после проведения диагностики. инженер по гарантии
Егин Илья
14 августа 2015
Вопрос №6614, категория: Гарантия
Ford S-max - какова процедура ремонта по гарантии?
Добрый день Дмитрий.
Ваш вопрос не понятен. С Уважением, инженер по гарантии, Падалка Антон
8(495) 737-43-33 доб 1092
Ваш вопрос не понятен. С Уважением, инженер по гарантии, Падалка Антон
8(495) 737-43-33 доб 1092
14 августа 2015
Вопрос №6613, категория: Гарантия
Добрый день. Автомобиль Ford S-max, 2012 года выпуска. Двигатель 2,3 161 л.с. Пробег 60 000 км. На данный момент находится в сервисном центре на Новорижском шоссе. Проблема: жор масла (600 мл. на 1000 км, что выше максимально допустимого, установлено в том же сервисном центре). Какова процедура ремонта по гарантии и является ли случай гарантийным?
Добрый день.
Каждый случай рассматривается индивидуально и определение гарантийности случая определяется после проведения диагностики. Всю более подробную информацию по автомобилю можно уточнить у мастер-приемщика который ведет Ваш автомобиль.
инженер по гарантии
Егин Илья
Каждый случай рассматривается индивидуально и определение гарантийности случая определяется после проведения диагностики. Всю более подробную информацию по автомобилю можно уточнить у мастер-приемщика который ведет Ваш автомобиль.
инженер по гарантии
Егин Илья
13 августа 2015
Вопрос №6612, категория: Гарантия
Добрый день! Какой срок гарантии на коробку у фокуса 3.
Добрый день Наталья!
Срок гарантии на коробку у Форд Фокус 3 составляет три года или 100 000 км пробега, что наступает раньше с даты покупки автомобиля. С уважением, инженер по гарантии, Падалка Антон
(495) 737-43-33 доб 1092
Срок гарантии на коробку у Форд Фокус 3 составляет три года или 100 000 км пробега, что наступает раньше с даты покупки автомобиля. С уважением, инженер по гарантии, Падалка Антон
(495) 737-43-33 доб 1092
11 августа 2015
Вопрос №6608, категория: Гарантия
Стучит стойка стабилизатора, через месяц подходит ТО 3, поменяют стойку по гарантии??
Василий. Добрый день.
Решение о гарантийном ремонте принимается на основании диагностики сервиса. Александр. Инженер по гарантии форд.
Решение о гарантийном ремонте принимается на основании диагностики сервиса. Александр. Инженер по гарантии форд.
11 августа 2015
Вопрос №6607, категория: Гарантия
Здравствуйте! Мой автомобиль vin: x9flxxeebldu84261. Появилась вибрация переключении скоростей. Интересует есть ли по моему автомобилю отзывные компании связанные с коробкой или с чем либо еще? Что есть продленная гарантия? Сколько она стоит и когда заключается на нее договор?
Сергей. Добрый день.
На вашем автомобиле действует акция лояльности
"DPS6/6DCT250. ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ".
Согласно данной акции при возникновении неисправности возможна замена блока сцепления , сальников первичного вала кпп , адаптация калибровка кпп. Александр. Инженер по гарантии Форд.
На вашем автомобиле действует акция лояльности
"DPS6/6DCT250. ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ".
Согласно данной акции при возникновении неисправности возможна замена блока сцепления , сальников первичного вала кпп , адаптация калибровка кпп. Александр. Инженер по гарантии Форд.
4 августа 2015
Вопрос №6598, категория: Гарантия
Добрый день!
После прохождения 3-го ТО на 45000, выявили проблему: ремонт рулевой рейки. Подскажите, пожалуйста, является ли это гарантийным случаем и если диагностика выявит, что это гарантийный случай каким образом будет происходить ремонт?
После прохождения 3-го ТО на 45000, выявили проблему: ремонт рулевой рейки. Подскажите, пожалуйста, является ли это гарантийным случаем и если диагностика выявит, что это гарантийный случай каким образом будет происходить ремонт?
Александр. Добрый день.
Гарантия на рулеву рейку равна гарантии на автомобиль.
По гарании устраняют неисправности связанные с дефектом сборки или материала.
Ремонт рулевой рейки не предусматривается производителем. Александр.
Инженер по гарантии Форд.
Гарантия на рулеву рейку равна гарантии на автомобиль.
По гарании устраняют неисправности связанные с дефектом сборки или материала.
Ремонт рулевой рейки не предусматривается производителем. Александр.
Инженер по гарантии Форд.
23 июля 2015
Вопрос №6587, категория: Гарантия
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как происходит процесс продления заводской гарантии автомобиля на период нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, как происходит процесс продления заводской гарантии автомобиля на период нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.
Спасибо.
Добрый день, Юрий. На период простоя автомобиля в сервисном центре при выполнении гарантийного ремонта, Вы вправе продлить гарантийный срок своего автомобиля. Для этого Вам нужно обратиться к обслуживающему Вас дилерскому центру с з/н, по которому проводился гарантийный ремонт и заявлением на продление гарантийного срока. С уважением Кромин Александр, инженер по гарантии Ford. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД) Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
16 июля 2015
Вопрос №8169, категория: Гарантия
Мне беспокоит рулевая рейка и механизм от моей мошине я уже обратился два раза и платил за диягнозику но мне говорить нет нечего но я слишу воет руль по траси. Но если что то случится Я подам в суд!!!
Добрый день, Овик. Просьба указать VIN номер Вашего авто. Уточнить более подробную информацию, а также записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новрижское ш., 9 км от МКАД) С уважением Кромин Александр, инженер по гарантии Ford.