Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
7 сентября 2016
Вопрос №58296, категория: Гарантия
Здравствуйте! У меня форд фокус 3 1.6 125л.с(X9FXXEEBLEL58484) автомат распространяется на мою машину диагностика коропки и адаптация по гарантии .возможен ремонт ?
Добрый день.
Проверьте пожалуйста вин а/м. Егин Илья
инженер по гарантии
Проверьте пожалуйста вин а/м. Егин Илья
инженер по гарантии
5 сентября 2016
Вопрос №58291, категория: Гарантия
Прошу прощения, ещё один вопрос интересует. Присутствует подергивание машины при трогании с первой на вторую передачу. Хотелось бы узнать, может есть какая то продленная гарантия на какие то детали. vin X9FKXXEEBKCL47773. Спасибо за помощь.
Вечер добрый.
Запишитесь на диагностику к ОД.
Как отвечал в предыдущем письме на авто есть продление гарантии на блок сцепления, плюс есть еще и сервисная акция 15В22 по перепрограммации модуля управлением КПП.
Возможно это Вам поможет решить проблему. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
Запишитесь на диагностику к ОД.
Как отвечал в предыдущем письме на авто есть продление гарантии на блок сцепления, плюс есть еще и сервисная акция 15В22 по перепрограммации модуля управлением КПП.
Возможно это Вам поможет решить проблему. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
5 сентября 2016
Вопрос №58290, категория: Гарантия
Добрый день подскажите попадает ли мой автомобиль X9FKXXEEBKCL47773 под расширенную гарантию по power shift, если да то до какого времени и при каких условиях? заранее спасибо
Вечер добрый.
Да попадает, на блок сцепления и сальники первичного вала РКПП гарантия до 26/09/2016г, а на блок управление РКПП до 26/09/2017г (гарантия на блок управления с ограничениеми, необходимы определенные диагностические ошибки).
Для определения гарантийности случае необходима диагностика у ОД.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
Да попадает, на блок сцепления и сальники первичного вала РКПП гарантия до 26/09/2016г, а на блок управление РКПП до 26/09/2017г (гарантия на блок управления с ограничениеми, необходимы определенные диагностические ошибки).
Для определения гарантийности случае необходима диагностика у ОД.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
4 сентября 2016
Вопрос №58288, категория: Гарантия
Добрый день!! Vin X9FMXXEEBMDG36767 Скажите пожалуйста, распространяются ли на мой автомобиль акции связанные с АКПП? Дергается при переключении с 1-й на 2-ю и есть неприятный скрежет из подкапотного пространства.Ошибок никаких не появляется на экране БК. Если можно подробней ответьте или дайте ссылку. Спасибо
Добрый день.
На Вашем автомобиле есть продленная гарантия на модуль РСМ, так же еще действует гарантия на а/м до 26/11/2016. Для определения неисправности необходимо выполнить диагностику. Егин Илья
инженер по гарантии
На Вашем автомобиле есть продленная гарантия на модуль РСМ, так же еще действует гарантия на а/м до 26/11/2016. Для определения неисправности необходимо выполнить диагностику. Егин Илья
инженер по гарантии
4 сентября 2016
Вопрос №58287, категория: Гарантия
Ford Mondeo 5 пробег 26000 протерлось рулевое Колесо гарантийный случай или нет
Добрый день.
Для определения гарантийности случая необходимо выполнить осмотр рулевого колеса. Егин Илья
инженер по гарантии
Для определения гарантийности случая необходимо выполнить осмотр рулевого колеса. Егин Илья
инженер по гарантии
4 сентября 2016
Вопрос №58286, категория: Гарантия
Добрый день! У меня Форд Фокус 3. Сказали что модуль ТСМ подлежит замене по гарантии . Предъявляют свои условия, должна быть отметка о прохождении ТО. 3 шт ТО делал у официалов, а 4 ТО с оригинальными запчастями в сервисе обычном. Скажите если нет отметки в сервисной книге, по гарантии не поменяют блок? Если поменяют то на какие правила ссылаться? Спасибо
Добрый день.
Каждый случай рассматривается индивидуально. Егин Илья
инженер по гарантии
Каждый случай рассматривается индивидуально. Егин Илья
инженер по гарантии
4 сентября 2016
Вопрос №58285, категория: Гарантия
Добрый день подскажите попадает ли мой автомобиль X9FKXXEEBKCS64545
под расширенную гарантию по power shift, если да то до какого времени и при каких условиях? спасибо
под расширенную гарантию по power shift, если да то до какого времени и при каких условиях? спасибо
Добрый день.
На Вашем а/м X9FKXXEEBKCS64545 имеется продленная гарантия на модулт ТСМ (5 лет с момента начала гарантии и при наличии определенных ошибок), блок сцепления (4 года с момента начала гарантии) и есть отзывная акция по перепрограммированию РСМ (выполняется при запланированном визите на СТО). Егин Илья
инженер по гарантии
На Вашем а/м X9FKXXEEBKCS64545 имеется продленная гарантия на модулт ТСМ (5 лет с момента начала гарантии и при наличии определенных ошибок), блок сцепления (4 года с момента начала гарантии) и есть отзывная акция по перепрограммированию РСМ (выполняется при запланированном визите на СТО). Егин Илья
инженер по гарантии
1 сентября 2016
Вопрос №58283, категория: Гарантия
Автомобиль форд фокус 3 X9FMXXEEBMDC42913. Слышали про расширенную заводскую гарантию и блок tcm помимо 3 лет обычной заводской. Подходит ли этот автомобиль под неё?
Добрый день, Иван.
На Ваш автомобиль действует продление гарантии на модуль ТСМ до 30.12.18 при при условии наличия определенного набора кодов ошибок, которые определяются при диагностике. Инженер по гарантии Соколов Андрей.
На Ваш автомобиль действует продление гарантии на модуль ТСМ до 30.12.18 при при условии наличия определенного набора кодов ошибок, которые определяются при диагностике. Инженер по гарантии Соколов Андрей.
1 сентября 2016
Вопрос №7415, категория: Гарантия
Добрый день. На данном а/м X9FKXXEEBKCC15833 имеется продленная гарантия модуля ТСМ при наличии определенных уловий, ошибок.
Егин Илья инженер по гарантии
Можете пояснить при каких именно ошибках?
Егин Илья инженер по гарантии
Можете пояснить при каких именно ошибках?
Существует определеный набор кодов ошибок, которые определяются при диагностике, при наличии которых модуль ТСМ подлежит замене по продленной гарантии на модуль. Инженер по гарантии Соколов Андрей.
1 сентября 2016
Вопрос №7414, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, попадает ли мой автомобиль под гарантийную замену блока тсм акпп, автомобиль focus 3 2012г.в. VIN X9FKXXEEBKCC15833
Добрый день.
На данном а/м X9FKXXEEBKCC15833 имеется продленная гарантия модуля ТСМ при наличии определенных уловий, ошибок. Егин Илья
инженер по гарантии
На данном а/м X9FKXXEEBKCC15833 имеется продленная гарантия модуля ТСМ при наличии определенных уловий, ошибок. Егин Илья
инженер по гарантии