Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
13 сентября 2016
Вопрос №58310, категория: Гарантия
Здравствуйте у меня форд фокус 3 вин X9FLXXEEBLDU88972 какая у меня гарантия на коробку и сцепление и ТСМ , закончилась или нет? Или есть какие-нибудь продления по моему автомобилю
Добрый день, Александр.
На Вашем автомобиле действует продление гарантии на блок сцепления до 31/03/2017 и на модуль ТСМ до 31/03/2018 инженер по гарантии Соколов Андрей
На Вашем автомобиле действует продление гарантии на блок сцепления до 31/03/2017 и на модуль ТСМ до 31/03/2018 инженер по гарантии Соколов Андрей
13 сентября 2016
Вопрос №58309, категория: Гарантия
Здравствуйте. При переключении скорости с первой на вторую автомобиль дергается и прослушивается хруст. Интересует гарантия.Win X9FLXXEEBLCC14490.Какие ошибки должны выдаваться при диагностике для замены модуля ТСМ по гарантии. Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте.Обращалась с этой проблемой с начала 2016г уже два раза в офиц. сервис.
Добрый день.
На данном а/м X9FLXXEEBLCC14490 имеется продленная гарантия на модуль ТСМ. Для его замены в рамках продленной гарантии должны присутсвовать определнные ошибки. Егин Илья
Инженер по гарантии.
На данном а/м X9FLXXEEBLCC14490 имеется продленная гарантия на модуль ТСМ. Для его замены в рамках продленной гарантии должны присутсвовать определнные ошибки. Егин Илья
Инженер по гарантии.
13 сентября 2016
Вопрос №58308, категория: Гарантия
Здравствуйте. При переключении скорости с первой на вторую автомобиль дергается и прослушивается хруст. Интересует гарантия.Win X9FLXXEEBLCC14490
Добрый день.
Гарантия на а/м X9FLXXEEBLCC14490 закончилась 29/06/15, но на а/м присутсвует продленная гарантия на модуль ТСМ (при наличии определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м X9FLXXEEBLCC14490 закончилась 29/06/15, но на а/м присутсвует продленная гарантия на модуль ТСМ (при наличии определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
12 сентября 2016
Вопрос №58306, категория: Гарантия
Добрый день! FordFocus 3 2013 (X9FKXXEEBKDJ77469) проблема с коробкой (пропадают скорости, дергается) ОД сообщили, что необходима замена модуля. Но модуль выдает ошибки которые не попадают под гарантию (P074A, P2837, P2862, P287B), соответственно замена за мой счет. Хотелось бы понять так ли это и можно ли где то ознакомиться со списком ошибок которые входят в гарантию. Мастер сказал, что модуль не показал ни одной ошибки которая попадает под гарантию.
Добрый день.
Данные ошибки не покрываются продленной гарантией на модуль ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
Данные ошибки не покрываются продленной гарантией на модуль ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
11 сентября 2016
Вопрос №58305, категория: Гарантия
Добрый день. У меня форд фокус 3, ошибки по коробке P0607, P0028, попадает мой случай под гарантию на блок TCM
Добрый день.
Данные ошибки ( P0607, P0028) не входят в список по продленной гарантии на модуль ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
Данные ошибки ( P0607, P0028) не входят в список по продленной гарантии на модуль ТСМ. Егин Илья
инженер по гарантии
10 сентября 2016
Вопрос №58304, категория: Гарантия
Добрый день, сломался ТСМ модуль фф3, X9FMXXEEBMCD32477, скажите есть возможность поменять или отремонтировать по гарантии? спасибо.
День добрый.
Возможность есть, на Вашем авто есть продление гарантии на модуль ТСМ до 26/07/2017г. Необходимо обратиться для диагностики к ОД. По результатам диагностики принимается решение о гарантийности ремонта.
Также хочу отметить, что продление гарантии на модуль ТСМ применимо только при определенных диагностических ошибках. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Возможность есть, на Вашем авто есть продление гарантии на модуль ТСМ до 26/07/2017г. Необходимо обратиться для диагностики к ОД. По результатам диагностики принимается решение о гарантийности ремонта.
Также хочу отметить, что продление гарантии на модуль ТСМ применимо только при определенных диагностических ошибках. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
9 сентября 2016
Вопрос №58303, категория: Гарантия
Здравствуйте,на фокусе 3 проблема с коробкой автомат,дробление при переключении, какие-то лязги металические,дерганья. Был у дилера в Пензе делали адаптацию коробке не помогло(могу ли я требовать замены по гарантии?и гарантия на коробку на весь срок гарантии или нет?X9FKXXEEBKES67496
Добрый день.
Гарантия на акпп составляет 3 года или 100000 км. что наступит ранее. Для определния гарантийности случая необходимо выполнить диагностику и найти неиправность. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на акпп составляет 3 года или 100000 км. что наступит ранее. Для определния гарантийности случая необходимо выполнить диагностику и найти неиправность. Егин Илья
инженер по гарантии
9 сентября 2016
Вопрос №58300, категория: Гарантия
Добрый день! При диагностике автомобиля форд фокус 3, установлено, что необходимо менять блок сцепления. Могут ли поменять данный блок по гарантии и существуют ли на мою машину продленная гарантия на сцепление или иные программы? (X9FKXXEEBKES69779)
Спасибо
Спасибо
Добрый день.
Гарантия на блок сцепления составляет два года или 100000 км. что наступит ранее, продленной гарантии на блок сцепления на а/м X9FKXXEEBKES69779 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на блок сцепления составляет два года или 100000 км. что наступит ранее, продленной гарантии на блок сцепления на а/м X9FKXXEEBKES69779 нет. Егин Илья
инженер по гарантии
8 сентября 2016
Вопрос №58299, категория: Гарантия
Добрый день! У меня проблема: дергается машина при начале движения. По гарантии обновили ПО коробки но это не помогло. Течи нет. Существует ли на мою машину продленная гарантия на сцепление? (X9FKXXEEBKDG39414)
Добрый день, Юрий.
На Ваш автомобиль нет продленной гарантии на блок сцепления, но есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 13/11/2018 целесообразность замены которого определяется после проведения диагностики. инженер по гарантии Соколов Андрей.
На Ваш автомобиль нет продленной гарантии на блок сцепления, но есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 13/11/2018 целесообразность замены которого определяется после проведения диагностики. инженер по гарантии Соколов Андрей.
7 сентября 2016
Вопрос №58298, категория: Гарантия
В июне 2016 года приобрела автомобиль Форд Фиеста, в сентябре обнаружила вздутие краски на левом крыле. обратилась в салон - предложили покрасить крыло, я не согласна. а что делать в такой ситуации?. машине 3 месяца и такие косяки.
Добрый день, Лидия.
В случае отсутствия мех. повреждений и иного внешнего воздействия производится окрас дефектного элемента в рамках гарантийной политике компании Форд. инженер по гарантии Соколов Андрей.
В случае отсутствия мех. повреждений и иного внешнего воздействия производится окрас дефектного элемента в рамках гарантийной политике компании Форд. инженер по гарантии Соколов Андрей.