Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
7 октября 2016
Вопрос №58363, категория: Гарантия
Какой срок гарантии на ТСМ и Powershift (VIN: X9FMXXEEBMET71142)?
Добрый день, Павел. Заводская гарантия на Ваш автомобиль составляет 3 года (до 07/07/2017 г.) либо 100 000 км. пробега. В данную гарантию входит покрытие АКПП (powershift). На блок сцепления распространяется гарантия - 2 года. Есть продление гарантии на блок управления коробкой передач (TCM), на срок до 5 лет с момента начала гарантии, выполняется при определенных условиях/наличии ошибок. Решение о гарантийности случая, принимается по результату диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Кромин Александр, инженер по гарантии Ford.
6 октября 2016
Вопрос №58360, категория: Гарантия
Здравствуйте! Автомобиль Форд Эксплорер VIN Z6FBXXESWBFC28109.Не могли бы Вы разъяснить условия оформления расширенной гарантии на мой автомобиль (цена,на что распространяется и т.д).Слышал, что в Вашей компании такая возможность есть.
Добрый день, Михаил. Возможно оформление договора Mplus от нашего дилерского центра. Стоимость - 9900 руб. - 1 год, 15900 руб. - 2 года. Условия предоставления услуг и покрытие отправил Вам на email. Так же возможно приобретение договора ФСК. Стоимость - 40 000 руб. Условия и покрытие также отправил Вам на email. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Кромин Александр, инженер по гарантии Ford.
5 октября 2016
Вопрос №58356, категория: Гарантия
Здравствуйте. Автомобиль форд эксплорер 5. У меня контракт мейджер гарантии на 2 года. Всё то и ремонты делаю у вас. Обнаружил что при поворотах под нагрузкой начал трещать шрус. В договоре написано что привод входит в покрытие, насколько знаю в моей машине привод со шрус является единой не разборной запасной частью, поменяют ли мне его при обращении по этому договору? Также начал гудеть компрессор кондиционера во время работы. Если его отключить то этот характерный звук пропадает. На аналогичных машинах работает гораздо тише и раньше такого не было. При этом кондиционер на холод работает. Является ли посторонний шум при работе неисправностью и модули я заявить к ремонту по тому-же договору. Спасибо.
Добрый день, Дмитрий! Для выявления неисправного компонента и принятия решения о статусе ремонта просим Вас записаться на диагностику по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением Агеев Иван инженер по гарантии Форд
5 октября 2016
Вопрос №58355, категория: Гарантия
Здравствуйте! Автомобиль FF3 -vin x9fmxxeebmbm38518. Распространяется ли гарантия на сцепление,блок управления коробкой и коробку.Заранее спасибо.
Добрый день, Илья! На Вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 28/12/2016 без учета пробега. А так же на ваш актомобиль открыта отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач. Для более подробной консультации и записи на ремонт просим Вас обратится по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением Агеев Иван инженер по гарантии Форд
4 октября 2016
Вопрос №58354, категория: Гарантия
Добрый день!
explorer 5
Хочу сделать звук выхлопа громче.
Какие есть способы добиться этого с сохранением гарантии?
Спасибо!
explorer 5
Хочу сделать звук выхлопа громче.
Какие есть способы добиться этого с сохранением гарантии?
Спасибо!
Добрый день, Василий! Для объективной оценки доработок которые Вы хотите произвести на автомобиле и более корректной консультации, просим Вас обратится по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением Агеев Иван инженер по гарантии Форд.
29 сентября 2016
Вопрос №58350, категория: Гарантия
Здравствуйте подскажите пожалуйста распространяется ли гарантия на сцепление повер шифт и была ли замена АКПП??? ВИН КОД X9FKXXEEBKD087527
Добрый день, Рамиль.
Проверьте пожалуйста написание VIN-номера, так как он не определяйтся в гарантиной системе. инженер по гарантии Соколов Андрей
Проверьте пожалуйста написание VIN-номера, так как он не определяйтся в гарантиной системе. инженер по гарантии Соколов Андрей
29 сентября 2016
Вопрос №58349, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, распространяется ли на мой автомобиль ford focus 3 вин код X9FKXXEEBKCR72323 продленная гарантия на сцепление power shift и до какого срока она действует?
Добрый день.
На а/м X9FKXXEEBKCR72323 продленная гарантия на блок сцепления не распространяется. Егин Илья
инженер по гарантии
На а/м X9FKXXEEBKCR72323 продленная гарантия на блок сцепления не распространяется. Егин Илья
инженер по гарантии
29 сентября 2016
Вопрос №58348, категория: Гарантия
Добрый день! VIN X9FMXXEEBMES69148 Форд фокус 3 г.в 2014. Высветилось на табло трансмиссия неисправна срочно в сервис. Ошибка Р0606, гарантийный ли случай с модулем ТСМ.
День добрый.
Авто у Вас на гарантии до 18/07/2017г или до достижение 100,000км.
Обратитесь к ОД для диагностики, решение о гарантийности случая после результатов диагностики. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Авто у Вас на гарантии до 18/07/2017г или до достижение 100,000км.
Обратитесь к ОД для диагностики, решение о гарантийности случая после результатов диагностики. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
28 сентября 2016
Вопрос №58346, категория: Гарантия
VIN X9FMXXEEBMCG05754 а гарантия на модуль тсм и диск сцепление? Заранее спасибо!
Вечер добрый.
Гарантия на блок сцепления до 09/08/2016,
на модуль ТСМ до 09/08/2017, гарантия на модуль с ограничениями, т.е необходимо наличие определенных ошибок, для диагностики необходимо записатьтся к ОД. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантия на блок сцепления до 09/08/2016,
на модуль ТСМ до 09/08/2017, гарантия на модуль с ограничениями, т.е необходимо наличие определенных ошибок, для диагностики необходимо записатьтся к ОД. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
28 сентября 2016
Вопрос №58345, категория: Гарантия
Добрый вечер! Есть ли гарантия на мой автомобиль
VIN X9FMXXEEBMCG05754
VIN X9FMXXEEBMCG05754
Вечер добрый.
Гарантия на Ваш автомобиль закончилась 09/08/2015г.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантия на Ваш автомобиль закончилась 09/08/2015г.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru