Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
30 октября 2016
Вопрос №58423, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты производителя авто Форд в России для того, чтобы обратиться с жалобой по поводу того, что в 10 000 км пробега у авто Форд Фокус 3 08.2014 г.в. появилась неисправность сцепления, что влечет для меня огромные затраты на его замену.
Добрый день, Кирилл. Контакты вы можете узнать из сервисной книжки, либо зайдя на сайт ford.ru, в раздел сервис -> поддержка клиентов. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford Кромин Александр
30 октября 2016
Вопрос №58421, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеется ли гарантия на сцепление, модуль управления коробкой передач, с учетом того, что я не прошел плановое ТО. Автомобиль Форд Фокус 3 08.2014 г.в. VIN X9FMXXEEBMEP77384
Добрый день, Кирилл. Гарантия на блок сцепления - 2 года, без ограничения по пробегу. На модуль управления коробкой передач действует расширенная гарантия 5 лет. Решение о гарантийности случая, принимается только по результату диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford Кромин Александр
29 октября 2016
Вопрос №58420, категория: Гарантия
По Вашему запросу «Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста какая гарантия на коробку и сцепления на авто x9fkxxeebkcc14536 и где можно обратится в Крыму по вопросам гарантийного ремонта.»
Добрый день, Денис!
Гарантия на коробку передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года либо 100000 км. пробега, истекла на Вашем автомобиле - 03/06/2015.
Гарантия на блок сцепления составляет 2 года с даты передачи автомобиля первому покупателю, истекла на Вашем автомобиле - 03/06/2014.
Гарантия на модуль управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 03/06/2017, без учета пробега. Список ближайших к Вам дилеров можно найти на сайте www.ford.ru или по телефону горячей линии Ford: 8-800-500-42-01.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
Гарантия на коробку передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года либо 100000 км. пробега, истекла на Вашем автомобиле - 03/06/2015.
Гарантия на блок сцепления составляет 2 года с даты передачи автомобиля первому покупателю, истекла на Вашем автомобиле - 03/06/2014.
Гарантия на модуль управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 03/06/2017, без учета пробега. Список ближайших к Вам дилеров можно найти на сайте www.ford.ru или по телефону горячей линии Ford: 8-800-500-42-01.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
29 октября 2016
Вопрос №58418, категория: Гарантия
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая гарантия на коробку и сцепления на данный авто X9FMXXEEBMCT75662
Добрый день, Евгений!
Гарантия на коробку передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года либо 100000 км. пробега.
Гарантия на блок сцепления,сальники первичного вала и перепрограммирование модуля управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 30/12/2016, без учета пробега. Гарантия на модуль управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 30/12/2017, без учета пробега. Так же на данном автомобиле открыта отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
Гарантия на коробку передач равна заводской гарантии на автомобиль и составляет 3 года либо 100000 км. пробега.
Гарантия на блок сцепления,сальники первичного вала и перепрограммирование модуля управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 30/12/2016, без учета пробега. Гарантия на модуль управления коробкой передач для данного автомобиля продлена до 30/12/2017, без учета пробега. Так же на данном автомобиле открыта отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
27 октября 2016
Вопрос №58414, категория: Гарантия
Добрый день, подскажите пожалуйста какая гарантия на данный авто на коробку X9FKXXEEBKBM40164
Добрый день, Владимир!
Гарантия на коробку передач для Вашего автомобиля составляет 3 года либо 100000 км, в зависимости, что наступит раньше. Гарантия закончилась 30/11/2014.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
Гарантия на коробку передач для Вашего автомобиля составляет 3 года либо 100000 км, в зависимости, что наступит раньше. Гарантия закончилась 30/11/2014.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Агеев Иван, инженер по гарантии Ford.
27 октября 2016
Вопрос №58412, категория: Гарантия
Добрый день, подскажите пожалуйста какая гарантия на данный авто на коробку и рулевую рейку вин X9FKXXEEBKDK48984
Добрый день, Дмитрий!
Гарантия на коробку переключения передач и рулевую рейку, равна гарантийному сроку на автомобиль и составляем в вашем случае с учётом продлённой гарантии 5 лет либо 100000 км., в зависимости от того, что наступит раньше. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Калякулин Александр, инженер по гарантии Ford.
Гарантия на коробку переключения передач и рулевую рейку, равна гарантийному сроку на автомобиль и составляем в вашем случае с учётом продлённой гарантии 5 лет либо 100000 км., в зависимости от того, что наступит раньше. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Калякулин Александр, инженер по гарантии Ford.
27 октября 2016
Вопрос №58411, категория: Гарантия
Добрый вечер Подскажите пожалуйста какая гарантия на коробку и сцепления на данный авто X9FKXXEEBKDK48984
Добрый день, Дмитрий!
Гарантия на коробку переключения передач, равна гарантийному сроку на автомобиль и составляем в вашем случае с учётом продлённой гарантии 5 лет либо 100000 км., в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия на блок сцепления составляет 2 года либо 100000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия на модуль управления коробкой передач составляет 5 лет без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Калякулин Александр, инженер по гарантии Ford.
Гарантия на коробку переключения передач, равна гарантийному сроку на автомобиль и составляем в вашем случае с учётом продлённой гарантии 5 лет либо 100000 км., в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия на блок сцепления составляет 2 года либо 100000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия на модуль управления коробкой передач составляет 5 лет без учета пробега.
Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Калякулин Александр, инженер по гарантии Ford.
26 октября 2016
Вопрос №58409, категория: Гарантия
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! какая гарантия на блок ТСМ, вин x9fmxxeebmcc09194
Добрый день, Алексей. Заводская гарантия на Вашем автомобиле закончилась. Есть продление гарантии на блок управления коробкой передач, на срок до 5 лет с момента начала гарантии (до 23/05/2017 г.), выполняется при определенных условиях/наличии ошибок. Решение о гарантийности случая, принимается только по результату диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Кромин Александр, инженер по гарантии Ford
26 октября 2016
Вопрос №58408, категория: Гарантия
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, какая гарантия на блок управление коробкой (блок ТСМ форд фокус 3) после замены у официального дилера на 75 000. Есть ли смысл к ним обращаться, и помогут ли они решить проблему, обслуживалась машина в автопассаже на варшавском шоссе.
Добрый день, Ихиэль. Для ответа необходим VIN номер автомобиля. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Кромин Александр, инженер по гарантии Ford.
25 октября 2016
Вопрос №58406, категория: Гарантия
Подскажите пожалуйста, имеется ли гарантия на детали акпп, модуль управления тсм авто форд фокус 3 (vin x9fmxxeebmer77384), плановое то не проходил у дилера. После перепрограммирования модуля тсм машина стала ездить хуже, при нажатии на педаль газа не набирает скорость, через паузы сильно разгоняется рывками, в чем может быть причина и какая у меня на машине стояла заводсаая прошивка, можно ли ее вернуть обратно у дилера, поскольку машина на заводской прошивке ездила намного лучше
Добрый день, Кирилл. К сожалению, предоставленный Вами VIN (x9fmxxeebmer77384), не корректен. Просьба перепроверить данные. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Кромин Александр, инженер по гарантии Ford