Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
18 ноября 2016
Вопрос №58489, категория: Гарантия
Добрый день , просьба уточнить . Потек задний сальник коленвала, стык двигателя и коробки передач, присутствует пробуксовывание коробки во время трогания с места. Каковы мои шансы поменять по гарантии сцепление на модернизированное и сам сальник? Стоимость работ входит в гарантию или только сам механизм?
VIN X9FMXXEEBMDU89938
VIN X9FMXXEEBMDU89938
Добрый день Андрей!
Гарантия на сальник коленвала у вас закончилась когда и закончилась гарантия на автомобиль. Но на ваш а/м действует сервисная акция по замене блока сцепления в течении 4-х лет с момента покупки автомобиля, но по причине неисправности блока сцепления, а не сальника коленвала. С уважением,
инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Гарантия на сальник коленвала у вас закончилась когда и закончилась гарантия на автомобиль. Но на ваш а/м действует сервисная акция по замене блока сцепления в течении 4-х лет с момента покупки автомобиля, но по причине неисправности блока сцепления, а не сальника коленвала. С уважением,
инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
18 ноября 2016
Вопрос №58488, категория: Гарантия
Добрый день!как узнать есть ли непройденые сервисные компании на форд фокус x9fmxxeebmdr33095 и было ли замена сцепления на моем авто.
Добрый день Игорь,
Сцепление на данном а/м не менялось по гарантии, есть две сервисный акции: первая по замене блока сцепления по его неисправности, действует в течении 4-х лет с момента покупки а/м, и вторая по замене модуля управления коробкой передач при наличии определенных кодов неисправности, действует в течении 5-ти лет с момента покупки автомобиля. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Сцепление на данном а/м не менялось по гарантии, есть две сервисный акции: первая по замене блока сцепления по его неисправности, действует в течении 4-х лет с момента покупки а/м, и вторая по замене модуля управления коробкой передач при наличии определенных кодов неисправности, действует в течении 5-ти лет с момента покупки автомобиля. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
17 ноября 2016
Вопрос №58484, категория: Гарантия
Автомобиль Форд Фокус X9FKXXEEBKDK 53056 приобретен 17.01.2014 года в автосалоне. Гарантия на данный автомобиль 5 лет. вправе ли требовать оплату за замену диска сцепления.
Татьяна, добрый день.
Укажите верный VIN данного автомобиля. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Укажите верный VIN данного автомобиля. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
16 ноября 2016
Вопрос №58483, категория: Гарантия
Ездил к ОД на диагностику , считали ошибку Р090С , к замене блок ТСМ , но говорят что эта ошибка не входит в гарантию и меня нужно за свой счёт , так ли это ? Ford Focus 3 12 года АКПП X9FLXXEEBLCE36671
Добрый день, Александр! Гарантийный период на Вашем а\м истёк 12.09.2015.
На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль TCM при наличии определённых параметров неисправности. Ошибка P090C не подпадает под условия данной акции, ремонт в рамках гарантии невозможен. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль TCM при наличии определённых параметров неисправности. Ошибка P090C не подпадает под условия данной акции, ремонт в рамках гарантии невозможен. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
16 ноября 2016
Вопрос №58482, категория: Гарантия
VIN X9FMXXEEBMCL44913 СРОК ГАРАНТИИ НА БЛОК СЦЕПЛЕНИЯ КАКОЙ ? Форд Фокус гарантия с окт 2012 г по какой период ?
Добрый день, Татьяна! Гарантия на сцепление на новом автомобиле составляет два года, данный период истёк 09.10.2014 года. На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль управления коробкой передач(TCM), при наличии определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
15 ноября 2016
Вопрос №58481, категория: Гарантия
Дорый вечер. Подскажите есть ли гарантия на привод и сцепление. Ford Focus 3 win: X9FMXXEEBMDD55105
Добрый день, Виталий!
Гарантия на сцепление на Вашем автомобиле закончилась 14/03/2016. На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль управления автоматической коробкой передач DPS6 (TCM) при наличии определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
Гарантия на сцепление на Вашем автомобиле закончилась 14/03/2016. На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль управления автоматической коробкой передач DPS6 (TCM) при наличии определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
15 ноября 2016
Вопрос №58479, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , есть ли еще гарантия на коробку Power Shift и сцепление у Ford Focus 3 VIN X9FKXXEEBKCD30437 и распространяется ли она если не обслуживался у оф. Дилера??? Заранее Спасибо!!!!
Добрый день Дмитрий.
На Вашем а\м гарантия на коробку и сцепление закончилась.
Есть сервисная акция по перепрограммированию модуля управления коробки передач,выполняется она бесплатно для клиента.
Есть акция на модуль ТСМ(действует до 19.07.2017)выполняется она по жалобе клиента. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
На Вашем а\м гарантия на коробку и сцепление закончилась.
Есть сервисная акция по перепрограммированию модуля управления коробки передач,выполняется она бесплатно для клиента.
Есть акция на модуль ТСМ(действует до 19.07.2017)выполняется она по жалобе клиента. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
15 ноября 2016
Вопрос №58478, категория: Гарантия
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , есть ли еще гарантия на коробку Power Shift и сцепление у Ford Focus 3 VIN X9FXXEEBKCD30437 и распространяется ли она если не обслуживался у оф. Дилера??? Заранее Спасибо!!!!
Добрый день Дмитрий.
В Вашем VIN-номере не хватает одной буквы.
Пришлите пожалуйста корректный VIN-номер. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
В Вашем VIN-номере не хватает одной буквы.
Пришлите пожалуйста корректный VIN-номер. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
10 ноября 2016
Вопрос №58472, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , есть ли еще гарантия на коробку Power Shift, модуль ТСМ и сцепление у Авто Ford Focus 3 , VIN Х9FKXXEEBKDJ79662
Ответ
Добрый день, Юрий!
Указанный Вами VIN содержит недопустимый символ. Допустимые символы: 0–9 и A–Z (за исключением I, O и Q)
Вопрос:
Здравствуйте,Александр!
Я не совсем понял ответ! пожалуйста,поясните, осталась гарантия или нет?!
Ответ
Добрый день, Юрий!
Указанный Вами VIN содержит недопустимый символ. Допустимые символы: 0–9 и A–Z (за исключением I, O и Q)
Вопрос:
Здравствуйте,Александр!
Я не совсем понял ответ! пожалуйста,поясните, осталась гарантия или нет?!
Юрий, на Вашем автомобиле есть акции лояльности по продлению гарантии на модуль TCM и сцепление, при условии наличия определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП или сцепления, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
10 ноября 2016
Вопрос №58471, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , есть ли еще гарантия на коробку Power Shift, модуль ТСМ .VIN X9FLXXEEBLCC18078
Добрый день, Константин!
На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль TCM при наличии определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333
На Вашем автомобиле есть акция лояльности по продлению гарантии на модуль TCM при наличии определённых параметров неисправности. Если на на Вашем автомобиле проявляется неисправность КПП, рекомендуем Вам обратится к дилеру FORD для проведения диагностики. С уважением Александр, инженер по гарантии FORD. тел. (495)737-4333