Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
21 ноября 2016
Вопрос №58500, категория: Гарантия
Здравствуйте! 20.11.16 купил Форд Мондео дизель, Vin X9FDXXEEBDEP77289, в сервисной книге стоит отметка о прохождении Т. О. 18.11.16 на пробеге 11120 в компании Пегас моторс, но отсутствует запись счет фактуры и отсутствуют кассовые чеки. Подскажите пожалуйста, автомобиль на гарантии или нет. Спасибо.
Добрый день Влад.
Ваш а\м находится на гарантии до 17.10.2017 включительно или 100000 км, что наступит раньше.
С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
Ваш а\м находится на гарантии до 17.10.2017 включительно или 100000 км, что наступит раньше.
С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
20 ноября 2016
Вопрос №58499, категория: Гарантия
Вин 9ХFXXEEBMCS71443 гарантия на коробку? И модуль ТСМ выдал ошибку 0902 форд 2012
Добрый день Никита.
Пришлите пожалуйста корректный VIN-номер. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
Пришлите пожалуйста корректный VIN-номер. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
20 ноября 2016
Вопрос №58497, категория: Гарантия
Здравствуйте! вин X9FKXXEEBKCE37927 ford focus 2012 г/в распространяется ли на мой автомобиль продленная гарантия на сцепление и модуль ТСМ и подлежит ли замене по гарантии при кодах ошибок:P073F,P074B,P285D.? Спасибо!
Добрый день Бронислав.
На блок сцепления продленная гарантия сегодня закончилась.
На модуль ТСМ действует до 20.11.2017.При данных кодах ошибок поменять его по гарантии невозможно.
На Вашем а\м есть открытая сервисная акция по перепрограммированию модуля ТСМ,выполняется она бесплатно для клиента,в рамках гарантии.
Записаться на ее выполнение Вы можете по тел: 8 495 737 43 33. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
На блок сцепления продленная гарантия сегодня закончилась.
На модуль ТСМ действует до 20.11.2017.При данных кодах ошибок поменять его по гарантии невозможно.
На Вашем а\м есть открытая сервисная акция по перепрограммированию модуля ТСМ,выполняется она бесплатно для клиента,в рамках гарантии.
Записаться на ее выполнение Вы можете по тел: 8 495 737 43 33. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.
19 ноября 2016
Вопрос №58496, категория: Гарантия
Вы писали на модуль ТСМ есть сервисная акция действующая в течении 5 лет с момента покупки автомобиля, но при наличии определенных кодов неисправности модуля. Ошибка Р2701 является таковой? Спасибо!
Андрей, добрый деь.
Данный код не попадает под выполнение данной сервисной акции. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Данный код не попадает под выполнение данной сервисной акции. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
19 ноября 2016
Вопрос №58495, категория: Гарантия
подскажите пожалуйста по сервисной акции по перепрограммированию модуля управления КПП, стоимость? Сроки акции? Время установки? Порядок записи
Андрей,
акция выполняется для вас бесплатно, срок выполнения два часа. Записаться можно по телефону 8(495)737-43-33 С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
акция выполняется для вас бесплатно, срок выполнения два часа. Записаться можно по телефону 8(495)737-43-33 С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
19 ноября 2016
Вопрос №58494, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, распространяется ли на мой автомобиль ford focus 3 вин код X9FMXXEEBMCB64325 продленная гарантия на сцепление power shift и до какого срока она действует?
Добрый день Андрей!
На ваш автомобиль гарантии на сцепление нет, но есть сервисная акция по перепрограммированию модуля управления КПП. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
На ваш автомобиль гарантии на сцепление нет, но есть сервисная акция по перепрограммированию модуля управления КПП. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
18 ноября 2016
Вопрос №58493, категория: Гарантия
Имеется ли гарантия на АКПП и модульTCM PowerShift Ford Focus 3 2012г. VIN X9FMXXEEBMCB59113
Добрый день Сергей.
Гарантия на АКПП на ваш автобиль составляла 3 года или 100000 км пробега, что наступает раньше. На модуль ТСМ есть сервисная акция действующая в течении 5 лет с момента покупки автомобиля, но при наличии определенных кодов неисправности модуля. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Гарантия на АКПП на ваш автобиль составляла 3 года или 100000 км пробега, что наступает раньше. На модуль ТСМ есть сервисная акция действующая в течении 5 лет с момента покупки автомобиля, но при наличии определенных кодов неисправности модуля. С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
18 ноября 2016
Вопрос №58492, категория: Гарантия
Добрый день! Может ли перебой в электропитании (разрядка аккумулятора) послужить причиной отказа TSM модуля коробки ПШ ФФЗ? Является ли данное обстоятельство основанием для утраты гарантии на данную деталь (вне зависимости от срока покрытия) , т.е. не гарантийным случаем? (новая деталь была установлена 2 месяца назад)
Добрый день Анастасия.
Для выявления причин возникновения неисправности требуется выполнить диагностику у официального дилера. Не выполнив диагностику сложно ответить на ваш вопрос не видя автомобиль.
С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Для выявления причин возникновения неисправности требуется выполнить диагностику у официального дилера. Не выполнив диагностику сложно ответить на ваш вопрос не видя автомобиль.
С уважением,
инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
18 ноября 2016
Вопрос №58491, категория: Гарантия
Автомобиль Форд Фокус X9FKXXEEBKDK53056 приобретен 17.01.2014 года в автосалоне. Гарантия на данный автомобиль 5 лет. вправе ли требовать оплату за замену диска сцепления.
Татьяна, добрый день.
Гарантия на блок сцепления составляет два года с момента покупки, поэтому к сожалению гарантия на блок сцепления на вашем автомобиле закончилась. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Гарантия на блок сцепления составляет два года с момента покупки, поэтому к сожалению гарантия на блок сцепления на вашем автомобиле закончилась. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
18 ноября 2016
Вопрос №58490, категория: Гарантия
Если сцепление меняют по гарантии , надо ли оплачивать работу за замену ? Гарантия распространяется , только на механизм ?
Андрей,
если неисправность блока сцепления и его замена будет по акции, то все зап.части и работы за счет производителя. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
если неисправность блока сцепления и его замена будет по акции, то все зап.части и работы за счет производителя. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092