Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
5 февраля 2017
Вопрос №58655, категория: Гарантия
Добрый день!как узнать есть ли непройденые сервисные компании на форд фокус X9FKXXEEBKDC44725
Спасибо.
Спасибо.
Добрый день Алексей.
На Вашем а\м есть непройденная сервисная компания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач.
записаться на её выполнение Вы можете по тел: 8 495 737 43 33. С уважением, Подгорный Сергей, инженер по гарантии.
На Вашем а\м есть непройденная сервисная компания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач.
записаться на её выполнение Вы можете по тел: 8 495 737 43 33. С уважением, Подгорный Сергей, инженер по гарантии.
5 февраля 2017
Вопрос №58654, категория: Гарантия
Добрый день, я переехал в спб, машина покупалась в Кемеровской обл.Пробег 68000км. Проблема с модулем ТСУ нет связи,( не отражается на дисплее информация о положении селектора переключения РКПП) двигатель соответственно не запускается. VIN: X9FKXXEEBKCC11274. Есть ли какие нибудь программы лояльности для моего автомобиля в решении данной проблемы? И Возможность обратиться к Вашему представителю в Санкт-Петербурге с этой проблемой?
Добрый день Антон,
Да, на ваш а/м есть программа лояльности по замене модуля ТСМ, но она действует при наличии определенных кодов неисправности, рекомендую обратиться к ближайшему дилеру. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Да, на ваш а/м есть программа лояльности по замене модуля ТСМ, но она действует при наличии определенных кодов неисправности, рекомендую обратиться к ближайшему дилеру. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
4 февраля 2017
Вопрос №58653, категория: Гарантия
Добрый день,скажите, а к какой организации мне обращаться за проведением гарантийного ремонта автомашины Форд фокус 3 VIN X9FMXXEEBMCE39185, если ООО "Арконт авто" в мае 2016г. ликвидировано?
Наталья добрый день,
обращаться можете к любому официальному дилеру который находится в вашем регионе. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
обращаться можете к любому официальному дилеру который находится в вашем регионе. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
3 февраля 2017
Вопрос №58652, категория: Гарантия
Добрый вечер, подскажите какой срок гарантии на сцепление и коробку передач Форд фокус 3 VIN X9FMXXEEBMCE39185?
Доброе утро Наталья,
гарантия на коробку передач на вашем а/м составляла 3 года или 100000 км пробега, что наступает раньше, гарантия на сцепление два года, но на вашем а/м есть сервисная акция по программированию модуля управления коробкой передач, выполняется бесплатно для вас. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
гарантия на коробку передач на вашем а/м составляла 3 года или 100000 км пробега, что наступает раньше, гарантия на сцепление два года, но на вашем а/м есть сервисная акция по программированию модуля управления коробкой передач, выполняется бесплатно для вас. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
2 февраля 2017
Вопрос №58649, категория: Гарантия
Добрый день. Ам Фокус 3, коробка powershift. На какой срок есть гарантия на элементы коробки? Вин X9FKXXEEBKCB58246
Добрый день, Константин! На Вашем а/м гарантия на АКПП, закончилась 29.04.2015года. На Вашем а/м имеется действующая акция лояльности компании Ford по обновлению программного обеспечения модуля TCM. Так же имеется акция по продлению гарантия на модуль TCM при наличии определённых параметров неисправности. Рекомендую Вам записаться к нам выполнение акция лояльности компании Ford по обновлению программного обеспечения модуля TCM. Спасибо за обращение! С уважением, Александр. Инженер по гарантии Ford. 8(495)737-43-33 доб.1092
31 января 2017
Вопрос №58646, категория: Гарантия
В вине не дописана цифру 2. Она последняя в номере.прошу уточнить ответ на вопрос о гарантии на сцепление. Спасибо.
Добрый день, Татьяна. Гарантия на сцепление на Вашем автомобиле составляет 2 года. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
30 января 2017
Вопрос №58645, категория: Гарантия
Здравствуйте. Скажите, срок гарантии на сцепление каков? X9fmxxeebmdd5508.
Добрый день, Татьяна. Просьба перепроверить корректность предоставленного VIN номера. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
30 января 2017
Вопрос №58644, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста действует ли гарантия на сцепление и блок управления? X9FKXXEEBKDU00900
Добрый день, Артем. На Вашем а/м есть продление гарантии на блок управления коробкой передач, на срок до 5 лет с момента начала гарантии (до 30/03/2018 г.), выполняется при определенных условиях/наличии ошибок. На сцепление продление гарантии распространяется на 4 года (до 30/03/2017 г.). Решение о гарантийности случая принимается только по результатам диагностики. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
30 января 2017
Вопрос №58643, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста действует ли гарантия на сцепление? X9FKXXEEBKCL46560
Добрый день, Радик. Заводская гарантия на коробку передач и сцепление закончилась. На Вашем а/м есть продление гарантии на блок управления коробкой передач, на срок до 5 лет с момента начала гарантии (до 22/01/2018 г.), выполняется при определенных условиях/наличии ошибок. Решение о гарантийности случая принимается только по результатам диагностики. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
30 января 2017
Вопрос №58641, категория: Гарантия
Здравствуйте,подскажите пожалуйста
Диагностика выявила ошибки Р287В и Р2832 в сервиса сказали-надо менять модуль ТСМ.
Действует ли гарантия на акпп и модуль ТСМ на а/м
Форд фокус 3, 2012, vin. X9FKXXEEBKCR71822
В Сургуте официалы-ничего не говорят, пытаются развести на платный ремонт со вскрытием коробки
Спасибо
Диагностика выявила ошибки Р287В и Р2832 в сервиса сказали-надо менять модуль ТСМ.
Действует ли гарантия на акпп и модуль ТСМ на а/м
Форд фокус 3, 2012, vin. X9FKXXEEBKCR71822
В Сургуте официалы-ничего не говорят, пытаются развести на платный ремонт со вскрытием коробки
Спасибо
Добрый день, Гузель. На АКПП - гарантия закончилась. Есть продление гарантии на блок управления коробкой передач (TCM), на срок до 5 лет с момента начала гарантии (до 24/05/2017 г.), выполняется при определенных условиях/наличии ошибок (ошибки P287B и P2832 не входят в покрытие). Решение о гарантийности случая принимается только по результатам диагностики. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр