Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

9 февраля 2017

Вопрос №58669, категория: Гарантия

А можно получить перечень ошибок которые подвергаются выполнению данного регламента

P0606,U0100, U0101,U1013
С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

9 февраля 2017

Вопрос №58668, категория: Гарантия

Тогда вопрос другой, почему портал etis.ford.com указывая VIN автомобиля показывает

Не пройденные кампании обслуживания на местах
15B22 - TCM SOFTWARE UPDATE
14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE

Как можете прокомментировать это?

15В22 - программирование модуля управления КПП, это сервисная акция, рекомендую ее выполнить у любого ближайшего дилера, а 14М02 - программа лояльности клиента(замена модуля управлением КПП), выполняется при его неисправности и определенных кодах неисправности, действует в течении 5 лет с момента покупки автомобиля. С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

9 февраля 2017

Вопрос №58667, категория: Гарантия

День добрый! Хотел бы узнать про расширенные гарантии на АКПП. X9FMXXEEBMDJ80157
Дата покупки: апрель 2013

Добрый день.
Гарантия на АКПП действует как и гарантия на автомобиль в течении 3-х лет или 100000 км, что наступает ранее с даты покупки автомобиля С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

9 февраля 2017

Вопрос №58666, категория: Гарантия

Еще раз здравствуйте!
Добрый день! Разве на мою АКПП не расширенная гарантия сроком на 5 лет? автомобиль форд фокус 3, 2013г. VIN : X9FKXXEEBKDD53857

Заур,еще раз здравствуйте.
Гарантия на АКПП равна сроку действия гарантии на автомобиль, то есть составляет 3 года или 100000 км пробега.
С уважением, инженер по гарантии,
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

9 февраля 2017

Вопрос №58665, категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите пжл до какого числа у меня гарантия на АКПП автомобиль форд фокус 3, 2013г. VIN : X9FKXXEEBKDD53857

Добрый день Заур.
Гарантия на АКПП составляет три года или 100000 км пробега, что наступит ранее. Гарантия заканчивается 30/06/2017. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092

8 февраля 2017

Вопрос №58664, категория: Гарантия

Добрый день!
Непонятные ситуации начались с компьютером.
1. Однажды завел автомобиль, включил аудио - один лишь шум, как будто радио не настроено. Делаешь громкость на полную мощность - и еле-еле слышишь радио сквозь шум помех. И не важно, какой источник: будь то радио, телефон, CD... без "радио-помех" говорит только навигатор. На следующее утро все работает без проблем.
2. Один раз погас экран состояния системы на приборной панели, не на SYNC. Погас на секунд 5 и включился.
3. Перед заправкой было менее полбака бензина, компьютер писал, что осталось до 128 км. Заправился до полного, компьютер написал, что осталось 380 км (раньше при полном баке он писал от 500 км, при чем средний расход по компьютеру на изменился). Проехав километров 5-10 заметил, что компьютер пишет, что осталось 379 км.
Надо в сервис? Это гарантийный случай?
VIN Z6F5XXEEC5GS25266.
Спасибо.

Добрый день, Роман!
Рекомендую Вам обратится к официальному дилеру компании Ford, для проведения диагностики Вашего а/м. Только по результату диагностики будет принято решение о гарантийности случая. Спасибо за обращение! С уважением, Александр. Инженер по гарантии Ford. 8(495)737-43-33 доб.1092

7 февраля 2017

Вопрос №58663, категория: Гарантия

Добрый день, подскажите пожалуйста по автомобилю форд фокус 3 вин: X9FKXXEEBKDJ82605 , т.о. по книжке проходил у вас, пробег 10500 заявлено. на этис форд вывело это:

Не пройденные кампании обслуживания на местах
4W567 - DPS6/6DCT250
14M02 - TRANSMISSION CONTROL MODULE

что это? есть ли доп гарантия?

Добрый день, Роман! На Вашем а/м имеются действующие акции лояльности компании Ford по продлению гарантии АКПП и модуля TCM при наличии определённых параметров неисправности. Так же на Вашем автомобиле имеется расширенное покрытие: до 5 лет либо 100000 км пробега что наступит ранее. Спасибо за обращение! С уважением, Александр. Инженер по гарантии Ford. 8(495)737-43-33 доб.1092

7 февраля 2017

Вопрос №58661, категория: Гарантия

Добрый день! Появились проблемы с РКПП на Форд Фокус 3.На сервисе у официального дилера сказали что нужно менять модуль TCM за мой счет.Слышал что на него продлена гарантия, соответствует ли это действительности? Автомобиль 2012 г. выпуска VIN X9FKXXEEBKCY54354.Заранее спасибо

Добрый день, Антон! На Вашем а/м имеется акция лояльности компании Ford по продлению гарантии на модуль TCM при условии наличия определённых параметров неисправности. Для более точного определения неисправноти рекомендую Вам обратится к официальному дилеру компании Ford, для проведения диагностики. Спасибо за обращение! С уважением, Александр. Инженер по гарантии Ford. 8(495)737-43-33 доб.1092

7 февраля 2017

Вопрос №58660, категория: Гарантия

Скажите, а когда еще существовал ООО "Арконт авто" продавец моего автомобиля Форд фокус 3 VIN X9FMXXEEBMCE39185, его менеджеры сказали, что срок гарантии на АКПП продлен до 5-ти лет, так как в этих машинах проблемная коробка передач. Действительно ли срок гарантии на АКПП продлевался изготовителем до 5-ти лет?

Доброе утро Наталья.
Срок гарантии на АКПП 3 года или 100000 км пробега, что наступит раньше.
До 5-ти лет продлевалась гарантия на модуль управления коробкой передач. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.

6 февраля 2017

Вопрос №58658, категория: Гарантия

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, а до какого числа проделан гарантия на АКПП на автомашине Форд фокус 3 VIN X9FMXXEEBMCE39185? Спасибо

Добрый день Наталья.
Продление гарантии на АКПП на Вашей машине нет.
Есть продление гарантии на модуль управления коробкой передач( до 30.08.2017).
Так же на Вашем а\м есть открытая сервисная акция по обновлению программного обеспечения модуля управления коробкой передач,выполняется безвозмездно.
Записаться на её выполнение Вы можете по тел: 8 495 737 43 33. С уважением,Подгорный Сергей,инженер по гарантии.

Предыдущая 1 ... 160 161 162 ... 391 Следующая

Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим