Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

10 марта 2017
Добрый день. X9FLXXEEBLCE41212 Дайте пожалуйста информацию по длительности гарантии на сам автомобиль и на элементы коробки PowerShift. Заранее спасибо.
День добрый.
Гарантия производителя на вашем авто закончилась 31/01/2016г.
Осталось только продление гарантии на блок управления РКПП до 31/01/2018г, данная программа действует с ограничениеми, т.е необходимы определенные ошибки при диагностики у официального дилера.
С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
10 марта 2017
Добрый день. X9FKXXEEBKEM74748. Дайте пожалуйста информацию по длительности гарантии на сам автомобиль и на элементы коробки PowerShift. Заранее спасибо.
Добрый день.
Гарантия на а/м X9FKXXEEBKEM74748 до 23/06/2018. Егин Илья
инженер по гарантии
9 марта 2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйса,акпп на не прогретом автомобиле не переключается на вторую передачу. VIN Z6faxxesmadj82307. Распространяется ли на мой авто акция о продлении гарантии ?
Добрый день.
На данном а/м Z6faxxesmadj82307 продленной гарантии нет. Для определения не корректного поведения коробки передач необходимо провести диагностику. Егин Илья
инженер по гарантии
9 марта 2017
Являюсь владельцем автомобиля форд. Автомобилю 2,5 года коробка power shift.. Автомобиль на гарантии. В гарантийный период была произведена замена блока сцепления (машина дергалась при старте). Замена блока сцепления не помогло. Заехав еще раз в сервисный центр рекомендовали еще раз произвести замену блока сцепления но в замене по гарантии отказали сославшись на истечении срока базовой гарантии ( 2 года). Учитывая что данная проблема с момента приобретения автомобиля (о чем имеются записи) прошу дать ответ на вопрос: Действительно ли это является случаем за пределами гарантийного срока и замена будет производится за счет средств собственника автомобиля?
День добрый.
Гарантия от производителя на блок сцепления 2 года. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
7 марта 2017
Был Вопрос №58734. Дело в том что я не первый собственник и хотел бы узнать данную информацию, чтобы спланировать обслуживание. Заказ наряды мне не передавали, при покупке. Какие есть пути получения данной информации.
Отметки о прохождение ТО проставляются в сервисной книжке согласно графику их прохождения. Для уточнения более точной информации о выполненных ремонтах и прохождение ТО, необходимо обратиться в ДЦ где это все выполнялось. Егин Илья
инженер погарантии
7 марта 2017
Добрый день.
Данная информация конфиденциальна и предоставляется только собственнику а/м. Егин Илья
инженер по гарантии

Я и есть собственник, какие варианты её получить?
При выполнение каких либо ремонтов на Вашем а/м, Вам должны были выдать заказ-наряд с перечнем з/ч и работ. Егин Илья
инженер по гарантии
7 марта 2017
Прошу уточнить менялись ли элементы коробки передач(ТСМ, сцепление и т.д) на автомобиле X9FKXXEEBKCS66275, если да, то прошу указать какие именно и на каком пробеге. Заранее спасибо за помощь!
Добрый день.
Данная информация конфиденциальна и предоставляется только собственнику а/м. Егин Илья
инженер по гарантии
7 марта 2017
Добрый день, подскажите, могу ли я заменить у вас бесплатно эмблему ford в рамках отзывной кампани, если мой авто уже не на гарантии,но не старше 10 лет ,Эмблема облезает
Добрый день.
Для определения возможности замены необходимо осмотреть эмблему. Егин Илья
инженер по гарантии
6 марта 2017
Здраствуйте! Подскажите, распространяется ли на Фокус 3 гарантия на релевую рейку на машину старше трех лет. Стучит с момента покупки. Стук усиливается. По информации, всем обратившимся даже после гарантийного срока меняют по гарантии, т.к. была претензия к Форд со стороны владельцев.
Добрый день.
Гарантия на а/м составляет 3 года или 100000 км. пробега. Егин Илья
инженер погарантии
3 марта 2017
Добрый день. Подскажите пожалуйста на автомобиль действует сервисная компания "лояльности к клиенту" согласно которой компания Ford предоставляет продление гарантийного срока модуля управления автоматической коробкой передач DPS6 до 5 лет с даты начала гарантийного срока автомобиля, если после 3-х летнего гарантийного срока обслуживание автомобиля было не у официального дилера, сохраняется ли эта гарантия на блок также 5 лет?
Добрый день.
Для определения есть ли продленная гарантия на модуль ТСМ необходим вин а/м. Егин Илья
инженер по гарантии

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим