Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
6 июня 2017
Вопрос №59052, категория: Гарантия
Здравствуйте, есть ли на мой автомобиль гарантия на модуль ТСМ?
X9FMXXEEBMCY60074
X9FMXXEEBMCY60074
День добрый.
Есть до 19/12/2017г, без ограничения пробега.
Данная программы применима только при наличие определенных ошибок. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Есть до 19/12/2017г, без ограничения пробега.
Данная программы применима только при наличие определенных ошибок. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
6 июня 2017
Вопрос №59051, категория: Гарантия
Добрый день, автомобиль Ford Focus 3, VIN X9FKXXEEBKDM04930, покупался у официального дилера в июне 2013 года, при переключении передач звонкие звуки металла и хруст, при трогании дергание, попадает ли мой автомобиль под гарантийный ремонт? Спасибо!
День добрый.
Гарантия на Вашем авто закончилась 19/06/2016г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Гарантия на Вашем авто закончилась 19/06/2016г. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
5 июня 2017
Вопрос №59047, категория: Гарантия
В городе Омске я обращался к официальному дилеру они мне сказали что у вас нет никакой гарантии что мне делать в этой встречи?
x9fkxxeebkdr27591
x9fkxxeebkdr27591
Артем, как я Вам писал в предыдущем сообщении на Вашем автомобиле есть продление гарантии на блок сцпления до 28/09/2017 и на модуль управления АКПП до 28/09/2018. Возможно на момент обращения к дилеру в Омске они еще не были активны либо попробуйте обратиться к другому официальному дилеру Форд. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
5 июня 2017
Вопрос №59046, категория: Гарантия
Здравствуйте подскажите пожалуйста до какого года И на что есть гарантия у моего автомобиля так как Машина не едет и пишет Неисправно трансмиссия . VIN.
x9fkxxeebkdr27591
x9fkxxeebkdr27591
Добрый день, Артем.
на Вашем автомобиле есть продление гарантии на блок сцпления до 28/09/2017 и на модуль управления АКПП до 28/09/2018 при наличии определенных кодов ошибок. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
на Вашем автомобиле есть продление гарантии на блок сцпления до 28/09/2017 и на модуль управления АКПП до 28/09/2018 при наличии определенных кодов ошибок. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
5 июня 2017
Вопрос №59045, категория: Гарантия
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сроки гарантии и на что она?
Вин номер Z6FLXXECHLFCO3568
Интересует гарантия на блок сцепления.
Пробег 33600.
Заранее спасибо.
Вин номер Z6FLXXECHLFCO3568
Интересует гарантия на блок сцепления.
Пробег 33600.
Заранее спасибо.
Добрый вечер, Сергей.
проверьте пожалуйста правильность написания VIN номера. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
проверьте пожалуйста правильность написания VIN номера. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
5 июня 2017
Вопрос №59044, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, друзья в москве у диллера меняли знак форд по гарантии, мол на них гарантия 10 лет от компании Ford, хотел бы по подробнее узнать об этой гарантии и возможности замены передней эмблемы в Брянске, Ford Mondeo 2008. Заранее спасибо!
Добрый день, Роман.
Для поддержания лояльности клиента к бренду Ford возможна замена логотипа на автомобиле не старше 10 лет у любого официального дилера на территории РФ, при условии отсутствия внешних механических повреждений на логотипе. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Для поддержания лояльности клиента к бренду Ford возможна замена логотипа на автомобиле не старше 10 лет у любого официального дилера на территории РФ, при условии отсутствия внешних механических повреждений на логотипе. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
5 июня 2017
Вопрос №59043, категория: Гарантия
Добрый день, автомобиль Ford Focus 3, VIN X9FKXXEEBKCS64545, покупался у официального дилера мной 23.03.2013, при переключении передач звонкие звуки металла и хруст, машина не едет ни назад не вперед при включенных передачах, попадает ли мой автомобиль под гарантийный ремонт? Спасибо!
Добрый день, Владислав.
Для выявления неисправности необходимо выполнить диагностику.
Гарантия на указанный Вами автомобиль закончилась 23/03/2016.
Действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 23/03/2018
Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02 (МКАД 18 км), +7(495)737-43-33 (МКАД 47 км), и +7(495)229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). Соколов Андрей, инженер по гарантии.
Для выявления неисправности необходимо выполнить диагностику.
Гарантия на указанный Вами автомобиль закончилась 23/03/2016.
Действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 23/03/2018
Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02 (МКАД 18 км), +7(495)737-43-33 (МКАД 47 км), и +7(495)229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). Соколов Андрей, инженер по гарантии.
4 июня 2017
Вопрос №59042, категория: Гарантия
Добрый день. Пригнал машину к официалам, замена модуля акпп. Мне говорят что гарантия есть на этот агрегат, но при условии конкретных кодов ошибки. Подскажите, что это за коды? И как мне понять, не обманет ли меня официал?
Добрый день, Андрей.
После окончании проверки диагностический прибор выдает определенный набор кодов ошибок, среди которых должен быть код определяющий возможность замены модуля в рамках продленной гарантии. Коды ошибок это информация для внутреннего пользования дилерских центров. По результатам диагностики Вам должны сообщить объективную информацию. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
После окончании проверки диагностический прибор выдает определенный набор кодов ошибок, среди которых должен быть код определяющий возможность замены модуля в рамках продленной гарантии. Коды ошибок это информация для внутреннего пользования дилерских центров. По результатам диагностики Вам должны сообщить объективную информацию. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
4 июня 2017
Вопрос №59041, категория: Гарантия
Здравствуйте. Форд Фокус-3. Приобретался у Вас в апреле 2014. VIN:X9FKXXEEBKEL59429. На протяжении всей эксплуатации наблюдались "рывки" РКПП. На последнем ТО выполнили "переобучние сцепления". На сегодняшний день при пробеге в 51000 проблема по-прежнему актуальна. Слышала, что гарантия увеличена на некоторые узлы и агрегаты фокусов-3 (ТСМ, РКПП, сцепление, ПО). Распространяется ли это на мой автомобиль.
Спасибо за ответ.
Спасибо за ответ.
Добрый день, Виктория.
На указанном Вами автомобиле действует продление гарантии только на модуль управления коробкой передач (модуль ТСМ) до 19/04/2019.
Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02 (МКАД 18 км), +7(495)737-43-33 (МКАД 47 км), и +7(495)229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). Соколов Андрей, инженер по гарантии.
На указанном Вами автомобиле действует продление гарантии только на модуль управления коробкой передач (модуль ТСМ) до 19/04/2019.
Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02 (МКАД 18 км), +7(495)737-43-33 (МКАД 47 км), и +7(495)229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). Соколов Андрей, инженер по гарантии.
4 июня 2017
Вопрос №59040, категория: Гарантия
День добрый, подскажите пожалуйста сроки гарантии и на что она? Вин номер X9FKXXEEBKDJ79203
Добрый день, Станислав.
На указанном Вами автомобиле активна отзывная компания по перепрограммированию модуля управления АКПП и продление гарантии на блок сцепления до 28/02/2018 и на модуль управления АКПП до 28/02/2019. Соколов Андрей, инженер по гарантии.
На указанном Вами автомобиле активна отзывная компания по перепрограммированию модуля управления АКПП и продление гарантии на блок сцепления до 28/02/2018 и на модуль управления АКПП до 28/02/2019. Соколов Андрей, инженер по гарантии.