Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
27 июня 2017
Вопрос №59154, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то гарантия на авто с vin X9FKXXEEBKCY54527 спасибо
Добрый день.
На данный момент на а/м X9FKXXEEBKCY54527 имеется продленная гарантия на модуль ТСМ ( при наличии определенных ошибок), основная гарантия на а/м закончилась. Егин Илья
инженер по гарантии
На данный момент на а/м X9FKXXEEBKCY54527 имеется продленная гарантия на модуль ТСМ ( при наличии определенных ошибок), основная гарантия на а/м закончилась. Егин Илья
инженер по гарантии
27 июня 2017
Вопрос №59153, категория: Гарантия
Здравствуйте! В октябре 2016 в ТехЦентре Форд «Автономия» мне заменили вышедший из строя электро-магнитный клапан на Мондео 2011 (экобуст 200л.с.). Запчасть их (оригинал). На днях загорелся чек энджин и налицо потеря мощности (турбина не подключается). У меня это уже в 3-й раз, симптомы одинаковые. Представители ГК "Автономия" утверждают, что для замены запчасти по гарантии, я должен обратиться к любому Офиц.Дилеру, и сделать у них диагностику. Документы на запчасть ГК "Автономия" передаст инженеру по гарантии Офиц.Дилера. Если подтвердится, что это именно брак детали, то ремонт Офиц.Дилер сделает мне бесплатно. (напомню, срок эксплуатации детали - около 8 мес., пробег не более 5 тыс.км) Так ли это???
Добрый день.
Первоначально необходим выполнить диагностику для определения неисправно элемента и для определения есть ли брак завода изготовителя. При замене з/ч в ТехЦентре Форд «Автономия», Вам должны были выдать з-н, где должна быть прописана вся информация о выполненных работах,используемых з/ч с каталожным номером, пробег на котором производился ремонт, дата, вин а/м. Егин Илья
инженер по гарантии
Первоначально необходим выполнить диагностику для определения неисправно элемента и для определения есть ли брак завода изготовителя. При замене з/ч в ТехЦентре Форд «Автономия», Вам должны были выдать з-н, где должна быть прописана вся информация о выполненных работах,используемых з/ч с каталожным номером, пробег на котором производился ремонт, дата, вин а/м. Егин Илья
инженер по гарантии
27 июня 2017
Вопрос №59152, категория: Гарантия
Добрый день! С какого момента начинает действовать гарантия на ff3?
Добрый день.
Срок гарантии исчисляется с момента передачи а/м клиенту. Егин Илья
инженер по гарантии
Срок гарантии исчисляется с момента передачи а/м клиенту. Егин Илья
инженер по гарантии
27 июня 2017
Вопрос №59151, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то гарантия на авто x9fmxxeebmce40866. Может прошивки какие-нибудь. Например на КПП. И на каких условиях.
Добрый день, Евгений.
На указанный Вами автомобиль действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 18/11/2017 при наличии определенных кодов ошибок выявленных при диагностике.
Также активна сервисная акция по обновлению програмного обеспечения модуля управления коробкой передач. Сервисная акция выполняется бесплатно.
Соколов Андрей, инженер по гарантии.
На указанный Вами автомобиль действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 18/11/2017 при наличии определенных кодов ошибок выявленных при диагностике.
Также активна сервисная акция по обновлению програмного обеспечения модуля управления коробкой передач. Сервисная акция выполняется бесплатно.
Соколов Андрей, инженер по гарантии.
26 июня 2017
Вопрос №59149, категория: Гарантия
Добрый день, а/м начал дергаться, дилер сказал что гарантия на авто 3 года, а вот на коробку пауршифт всего 2....можете подсказать все таки срок гарантии на данный автоVIN X9FKXXEEBKEM74476
День добрый.
Скорее всего на блок сцепления, действительно гарантия от производителя на данный элемент два года, в Вашем случае до 26/07/2016г.
Гарантия же на коробку передач три года. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Скорее всего на блок сцепления, действительно гарантия от производителя на данный элемент два года, в Вашем случае до 26/07/2016г.
Гарантия же на коробку передач три года. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
26 июня 2017
Вопрос №59148, категория: Гарантия
Добрый день !! Дёргается АКПП. Есть ли гарантия x9fkxxeebkes66293. Заранее спасибо!!
Добрый день.
Гарантия на а/м закончилась 25/06/2017. Для определения не корректной работы АКПП, необходимо выполнить диагностику. На данный момент на а/м имеется продленная гарантия на модуль ТСМ (при наличии определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м закончилась 25/06/2017. Для определения не корректной работы АКПП, необходимо выполнить диагностику. На данный момент на а/м имеется продленная гарантия на модуль ТСМ (при наличии определенных ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
26 июня 2017
Вопрос №59147, категория: Гарантия
Добрый день.
Подскажите, действует ли ещё гарантия на блок TCM Ford Focus 2013, VIN: X9FMXXEEBMDM5473
Спасибо.
День добрый.
На Ваш вопрос ответили ранее. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
На Ваш вопрос ответили ранее. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
26 июня 2017
Вопрос №59146, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите пожалуйста, действует ли гарантия на блок ТСМ Ford Focus 2013, VIN: X9FMXXEEBMDM05473. Спасибо
День добрый.
Продление гарантии на модуль ТСМ на Вашем авто до 20/09/2018г бег ограничения пробега. Данная программа применима только при наличие определенных ошибок и выполненной диагностики у официального дилера. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
Продление гарантии на модуль ТСМ на Вашем авто до 20/09/2018г бег ограничения пробега. Данная программа применима только при наличие определенных ошибок и выполненной диагностики у официального дилера. С уважением,
Минаков Алексей
Инженер по гарантии тел. 4029
Major Auto, Новорижское ш., 9км от МКАД
(495) 229 99 66
warranty_ford@major-auto.ru
25 июня 2017
Вопрос №59144, категория: Гарантия
Здравствуйте.форд фокус 3 2012 года есть продленная гарантия до 5 лет начались проблемы с коробкой (скрежет,шум) так получилось ,что не прошел одно то, могу ли я рассчитывать на гарантию?
Добрый день.
Для определения гарантийности случая, необходимо провести диагностику. Егин Илья
инженер по гарантии
Для определения гарантийности случая, необходимо провести диагностику. Егин Илья
инженер по гарантии
25 июня 2017
Вопрос №59143, категория: Гарантия
Есть ли гарантия на КПП фф3 12 г.в. X9FKXXEEBKCE37899
Добрый день.
Гарантия на а/м закончилась 11/09/15, но есть на данный момент продленная гарантия на модуль ТСП ( при наличии определённых ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м закончилась 11/09/15, но есть на данный момент продленная гарантия на модуль ТСП ( при наличии определённых ошибок). Егин Илья
инженер по гарантии