Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
10 июля 2017
Вопрос №59204, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите есть ли какая либо гарантия на автомобиль - X9FKXXEEBKDJ82140
При покупке сказали, что гарантия продленная на 5 лет, но никаких документов мне не дали с указанием этих 5 лет. У кого можно получить такой документ?
И есть ли официальный документ по продлению гарантии на TCM?
Спасибо
При покупке сказали, что гарантия продленная на 5 лет, но никаких документов мне не дали с указанием этих 5 лет. У кого можно получить такой документ?
И есть ли официальный документ по продлению гарантии на TCM?
Спасибо
Здравствуйте, Сева!
На указанном автомобиле имеется продлённая гарантия по договору ФСК до 30/03/2018 или 100 тыс. км (что ранее наступит), при условии прохождения ТО у дилера во время. Так же на автомобиле имеется продлённая гарантия на модуль TCM до 5 лет (так же до 30/03/2018) при наличии определённых ошибок. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
На указанном автомобиле имеется продлённая гарантия по договору ФСК до 30/03/2018 или 100 тыс. км (что ранее наступит), при условии прохождения ТО у дилера во время. Так же на автомобиле имеется продлённая гарантия на модуль TCM до 5 лет (так же до 30/03/2018) при наличии определённых ошибок. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
9 июля 2017
Вопрос №59202, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая гарантия есть на автомобиль форд фокус 3 ВИН: X9FKXXEEBKCY53743 Проблемы с коробкой передач.
Добрый день, Геннадий!
Гарантия на указанный автомобиль до 10/10/2017 либо 100000 км.
Так же на указанном автомобиле имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
Гарантия на указанный автомобиль до 10/10/2017 либо 100000 км.
Так же на указанном автомобиле имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления коробкой передач.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
6 июля 2017
Вопрос №59198, категория: Гарантия
Добрый день, подскажите пожалуйста vin X9FXXEEBKCE37450 когда заканчиваться доп гарантия на модуль TCM, ошибки P2831,P2832, 287B
Здравствуйте, Станислав!
Указаный Вами вин номер не корректный. Прошу Вас прислать верный номер для ответа на вопрос. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
Указаный Вами вин номер не корректный. Прошу Вас прислать верный номер для ответа на вопрос. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59196, категория: Гарантия
Здравствуйте, распространяется какая нибудь гарантия на автомобиль с vin X9FKXXEEBKBM37806?заранее спасибо.
Здравствуйте, Георгиц!
На указанном автомобиле имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
На указанном автомобиле имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59195, категория: Гарантия
День добрый !!! Если какая не будет гарантия на данный авто vin X9FMXXEEBMEL58098
Здравствуйте, Василий!
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 25/04/19 (при наличии определённых ошибок). Так же имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 25/04/19 (при наличии определённых ошибок). Так же имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП.
Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59194, категория: Гарантия
Должен ли предоставляться подменный автомобиль пр гарантийном ремонте? При какой продолжительности нахождения автомобиля в салоне?
Здравствуйте, Анатолий!
При выполнении гарантийного ремонта подменный автомобиль не предоставляется. Но вы можете воспользоваться услугами прокатного автомобиля у нас в компании.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
При выполнении гарантийного ремонта подменный автомобиль не предоставляется. Но вы можете воспользоваться услугами прокатного автомобиля у нас в компании.
Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Калякулин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59193, категория: Гарантия
Здравствуйте , какие то не поладки с коробкой , при полном нажатие педали газа с места , не переключает на вторую , бывает едешь больше 100 , резко поднимает обороты , выходит табличка , коробка неисправно срочно сервис , перезапускаю двигатель , вначале дёргает , а дальше нормально едет.
Вопрос следующий , с чем это может быть связано?
Второй вопрос , говорят что машины с середины 12 года отзывали официалы , из за неполадков с модулем ТСМ, если это связано с ним , если вероятность того, что поменяют модуль по гарантии ?
Машина 12 года 2.0 150, пробег 64
Vin: X9FKXXEEBKCD29431
Вопрос следующий , с чем это может быть связано?
Второй вопрос , говорят что машины с середины 12 года отзывали официалы , из за неполадков с модулем ТСМ, если это связано с ним , если вероятность того, что поменяют модуль по гарантии ?
Машина 12 года 2.0 150, пробег 64
Vin: X9FKXXEEBKCD29431
Добрый день, Раиль ! Для определения неисправного элемента и метода ремонта необходимо произвести диагностику у оф. дилера. На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 13/07/2017 (при наличии определённыйх ошибок). Гарантия на КПП и сцепление закончилась. Уточнить более подробную информацию и в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59192, категория: Гарантия
Здравствуйте. Появилась ошибка на дисплее: трансмиссия не исправна сервис срочно" есть ли гарантия, я второй хозяин X9FMXXEEBMCL45206
Добрый день, Павел!
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 12/11/2017 (при наличии определённых ошибок). Так же имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП. Гарантия на КПП и сцепление закончилась.
Уточнить более подробную информацию и в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль управления коробкой передач до 12/11/2017 (при наличии определённых ошибок). Так же имеется отзывная кампания по перепрограммированию блоков управления двигателем и КПП. Гарантия на КПП и сцепление закончилась.
Уточнить более подробную информацию и в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59191, категория: Гарантия
Скажите пожалуйста какие действуют гарантии X9FKXXEEBKCY56782 Я второй хозяин. Дергается при разгоне.
Добрый день, Юрий !
На Вашем автомобиле имеется продлённая гарантия на модуль управления коробкой передач TCM до 29/12/2017, при возникновении определённых ошибок. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На Вашем автомобиле имеется продлённая гарантия на модуль управления коробкой передач TCM до 29/12/2017, при возникновении определённых ошибок. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
5 июля 2017
Вопрос №59190, категория: Гарантия
Подскажите. Могу ли я поменять сцепление powershift по гарантии на авто X9FKXXEEBKDK50511? И аналогичный вопрос по рулевой рейке...
Добрый день, Александр! На Вашем автомобиле есть продление заводской гарантии, договор Форд сервис контракт, действует до 31/10/2018 г. либо по достижению 100 000 км. пробега. (при условии выполнения обязательств клиента, согласно договора). Рулевой механизм входит в перечень элементов покрываемых данным договором. На сцепление гарантийные обязательства к сожалению закончились (2 года). Также есть продление гарантии на модуль TCM до 31/10/2018 г./ без ограничения по пробегу (выполняется при наличии определённых ошибок). Решение о гарантийности случая, принимается только по результату диагностики. Диагностика оплачивается в случае признания дефекта не гарантийным. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр