Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
25 июля 2017
Вопрос №59255, категория: Гарантия
Добрый день.
Автомобиль Форд Фокус III, 2013 года выпуска. На приборной панели "Трансмиссия неисправна. Сервис срочно!", неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. При поездке к офф дилеру перепрошили и сказали если ошибка появится приезжать менять блок управления коробки.
Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем по продленной гарантии на блок?
VIN: X9FKXXEEBKDR30863
Автомобиль Форд Фокус III, 2013 года выпуска. На приборной панели "Трансмиссия неисправна. Сервис срочно!", неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. При поездке к офф дилеру перепрошили и сказали если ошибка появится приезжать менять блок управления коробки.
Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем по продленной гарантии на блок?
VIN: X9FKXXEEBKDR30863
Добрый день, Руслан!
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM действует до 24/07/2018, без учета пробега. Решение о возможности проведения ремонта по продленной гарантии принимается после диагностики у официального дилера, при наличии определенных кодов неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM действует до 24/07/2018, без учета пробега. Решение о возможности проведения ремонта по продленной гарантии принимается после диагностики у официального дилера, при наличии определенных кодов неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
25 июля 2017
Вопрос №59254, категория: Гарантия
Здравствуйте
Автомобиль Форд Фокус 3, 2016 г VIN Z6F4XXEEC4GC18327, какой срок действия гарантии? Спасибо
Автомобиль Форд Фокус 3, 2016 г VIN Z6F4XXEEC4GC18327, какой срок действия гарантии? Спасибо
Добрый день, Ирина!
Заводская гарантия на указанном автомобиле заканчивается - 30/06/2019, либо при наступлении 100000 км., пробега. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Заводская гарантия на указанном автомобиле заканчивается - 30/06/2019, либо при наступлении 100000 км., пробега. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
25 июля 2017
Вопрос №59253, категория: Гарантия
Автомобиль Форд Фокус III, 2012 года выпуска, пробег 26 981 км. Автомобиль сбрасывает обороты двигателя в движении, на приборной панели "Трансмиссия неисправна. Сервис срочно!" подозреваю,что неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. VIN: X9FLXXEEBLCA84037
Подскажите. Возможна ли транспортировка машины на диагностику и ремонт своим ходом?
Подскажите. Возможна ли транспортировка машины на диагностику и ремонт своим ходом?
Добрый день, Игорь!
Автомобиль можем в любой момент перестать двигаться, при возможности лучше воспользоваться эвакуатором. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
Автомобиль можем в любой момент перестать двигаться, при возможности лучше воспользоваться эвакуатором. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
25 июля 2017
Вопрос №59252, категория: Гарантия
Добрый день.
Автомобиль Форд Фокус III, 2012 года выпуска, пробег 26 981 км. Автомобиль сбрасывает обороты двигателя в движении, на приборной панели "Трансмиссия неисправна. Сервис срочно!" подозреваю,что неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем по продленной гарантии на блок?
VIN: X9FLXXEEBLCA84037
Автомобиль Форд Фокус III, 2012 года выпуска, пробег 26 981 км. Автомобиль сбрасывает обороты двигателя в движении, на приборной панели "Трансмиссия неисправна. Сервис срочно!" подозреваю,что неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем по продленной гарантии на блок?
VIN: X9FLXXEEBLCA84037
Добрый день, Игорь!
На вашем автомобиле закончилось продление гарантии на модуль TCM - 25/05/2017. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
На вашем автомобиле закончилось продление гарантии на модуль TCM - 25/05/2017. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
25 июля 2017
Вопрос №59251, категория: Гарантия
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, действует ли какая-нибудь гарантия на авто форд фокус 3 2012 г.в. VIN X9FKXXEEBKCE33832
Добрый день, Ульяна!
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (действует до 30/08/2017), без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Так же на Вашем автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (действует до 30/08/2017), без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Так же на Вашем автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкой передач. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
25 июля 2017
Вопрос №59250, категория: Гарантия
Здравствуйте. Скажите, действует ли гарантия на ТСМ и другие части АКПП на автомобиль X9FKXXEEBKEL59302. Какие условия продления гарантии на ТСМ до 5 лет необходимо мне выполнять? Спасибо большое!
Добрый день, Алексей!
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (до 31/03/2019), без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (до 31/03/2019), без учета пробега, ремонт может быть выполнен после диагностики у официального дилера, при определенных кодах неиправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
22 июля 2017
Вопрос №59248, категория: Гарантия
Добрый день. Уточните пожалуйста, Действует ли гарантия на автомобиль Z6FAXXESMAFE31717
Добрый день, Алексей!
На указанном автомобиле срок действия гарантииных обязательств - 3 года либо 100 000 км. Подробно о сроках действия, покрываемых элементах и исключениях, Вы можете ознакомится в сервисной книжке, а также на сайте ford.ru. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
На указанном автомобиле срок действия гарантииных обязательств - 3 года либо 100 000 км. Подробно о сроках действия, покрываемых элементах и исключениях, Вы можете ознакомится в сервисной книжке, а также на сайте ford.ru. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
21 июля 2017
Вопрос №59246, категория: Гарантия
действует ли гарантия на сцепление, АКПП и модуль ТСМ ford focus 3 X9FMXXEEBMDK51501 ?!
Добрый день, Константин !
Заводская гарантия на указанном автомобиле закончилась 29/01/2017. На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (до 29/01/2019), ремонт выполняется при определенных ошибках. Гарантия на АКПП и сцепление закончилась. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Заводская гарантия на указанном автомобиле закончилась 29/01/2017. На вашем автомобиле есть продление гарантии на модуль TCM до 5 лет (до 29/01/2019), ремонт выполняется при определенных ошибках. Гарантия на АКПП и сцепление закончилась. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
21 июля 2017
Вопрос №59245, категория: Гарантия
Спасибо, что ответили на вопрос. меня в первую очередь интересует гарантия, распространяющаяся на сцепление кпп, сальник кпп, вилки переключения передач и блок ТСМ. можете подробнее, если Вас не затруднит, расписать про условия сохранения гарантии (если они напрямую связанны с пробегом, то какой существует лимит) и гарантийные сроки на данные детали? Заранее, огромная благодарность
X9FKXXEEBKDM04322
X9FKXXEEBKDM04322
Добрый день, Андрей !
Сцепление не входит в перечень покрытия продленной гарантии Форд Сервис Контракт. Сальники КПП, вилки переключения передач и блок TCM - покрываются, в случае выявления заводского брака. Договор Форд Сервис Контракт сохраняет свое действие, только при строгом соблюдении регламента тех. обслуживания при проведени у оф. дилеров Форд. (15.000 км. либо 1 год). Более полную информаци. вы сможете уточнить на сайте ford.ru. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
Сцепление не входит в перечень покрытия продленной гарантии Форд Сервис Контракт. Сальники КПП, вилки переключения передач и блок TCM - покрываются, в случае выявления заводского брака. Договор Форд Сервис Контракт сохраняет свое действие, только при строгом соблюдении регламента тех. обслуживания при проведени у оф. дилеров Форд. (15.000 км. либо 1 год). Более полную информаци. вы сможете уточнить на сайте ford.ru. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
20 июля 2017
Вопрос №59244, категория: Гарантия
Добрый день.
Автомобиль Форд Фокус 3 2012 г.в.. Автомобиль перестал ехать на трассе, есть подозрения что неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем?
VIN: X9FMXXEEBMCA82019
Автомобиль Форд Фокус 3 2012 г.в.. Автомобиль перестал ехать на трассе, есть подозрения что неисправен блок управления коробкой передач ТСМ. Скажите, замена этого блока будет гарантийным случаем?
VIN: X9FMXXEEBMCA82019
Добрый день, Михаил!
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль ТСМ до 31/10/2017 без учета пробега, решение о замене модуля в рамках продленной гарантии принимается только после диагностики, при наличии определенных кодов неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван
На указанном автомобиле действует продление гарантии на модуль ТСМ до 31/10/2017 без учета пробега, решение о замене модуля в рамках продленной гарантии принимается только после диагностики, при наличии определенных кодов неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться в сервис, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, инженер по гарантии Ford, Агеев Иван