Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
12 января 2021
Вопрос №61042, категория: Гарантия
Добрый день. А/м Ford Fiesta Z6FDXXECKDGC20814. Проблема с трансмиссией. Не работает режим S и передачи включаются поздно. Распространяется ли заводская гарантия на трансмиссию?
Добрый день.
Гарантия на а/м Z6FDXXECKDGC20814 закончилась 26/08/19 Егин Илья
инженер по гарантии
Гарантия на а/м Z6FDXXECKDGC20814 закончилась 26/08/19 Егин Илья
инженер по гарантии
11 января 2021
Вопрос №61041, категория: Гарантия
Добрый день. Для данного а\м есть отзывные компании? Z6FDXXEECDFT03933 Спасибо.
Добрый день.
Отзывных акций для а/м Z6FDXXEECDFT03933, нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Отзывных акций для а/м Z6FDXXEECDFT03933, нет. Егин Илья
инженер по гарантии
22 декабря 2020
Вопрос №61037, категория: Гарантия
Добрый день! Не было ли отзывных кампаний на Форд экоспорт vin: Z6FLXXECHLJS35725. Входит ли в гарантию ремонт замка зажигания? Спасибо.
Добрый день, Татьяна.
На данный момент отзывных кампаний на а/м нет.
По замку зажиганию нужно сначала сделать диагностику, определить причину неиправности. После этого будет понятно гарантийный случай или нет. А\н еще на гарантии. Инженер по гарантии, Агеев Иван.
На данный момент отзывных кампаний на а/м нет.
По замку зажиганию нужно сначала сделать диагностику, определить причину неиправности. После этого будет понятно гарантийный случай или нет. А\н еще на гарантии. Инженер по гарантии, Агеев Иван.
15 декабря 2020
Вопрос №61033, категория: Гарантия
Добрый день! Интересует гарантия на АКПП Форд Куга 2 ( полетела 1,2 передача), толчки были изначально после покупки авто, vin Z6FAXXESMAFD30997
Добрый день.
На а/м Z6FAXXESMAFD30997 гаратия закончилась 29.09.2018. Соответственно АКПП уже покрывается заводской гарантией. Инженер по гарантии, Агеев Иван.
На а/м Z6FAXXESMAFD30997 гаратия закончилась 29.09.2018. Соответственно АКПП уже покрывается заводской гарантией. Инженер по гарантии, Агеев Иван.
11 декабря 2020
Вопрос №61032, категория: Гарантия
Добрый день.могу ли я самостоятельно проводить ТО нового авто,устанавливая оригинальные запчасти купленные в вашем салоне? Останется авто на гарантии после этого?
Добрый день! Самостоятельно проходить ТО конечно можете, автомобиль останется на гарантии. но при условии выполнения ТО самостоятельно, отметок в электронной сервисной книжке не будет. Это чревато тем что если возникнет неисправность узла или агрегата и будет установлена причин следственная связь "не прохождение ТО" т.к. в Электронной сервисной книжке не будет отметок о прохождении ТО, то в конкретном гарантийном ремонте могут отказать. инженер по гарании
Оленик К.А.
Оленик К.А.
29 ноября 2020
Вопрос №61027, категория: Гарантия
Здравствуйте! Интересует вопрос на наличие отзывных кампаний и гарантию на модуль TCM. VIN X9FMXXEEBMDJ80148
Добрый день Леонид.
Отзывных кампаний на данный автомобиль нет, замена модуля ТСМ по его заводской неисправности происходила в течении 5 лет с момента покупки. Программа по замене данного модуля на ваш автомобиль закончилась в 2018г. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Отзывных кампаний на данный автомобиль нет, замена модуля ТСМ по его заводской неисправности происходила в течении 5 лет с момента покупки. Программа по замене данного модуля на ваш автомобиль закончилась в 2018г. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
23 ноября 2020
Вопрос №61024, категория: Гарантия
Добрый день. Машина форд фокус 3 2018 года. Правая опора ДВС завалилась, появилась вибрация. Я так понимаю это гарантийный случай?
Добрый день Андрей,
Опоры ДВС покрываются гарантией производителя в течении 3 лет или 100000 км пробега что наступит раньше, при условии дефекта завода изготовителя. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
Опоры ДВС покрываются гарантией производителя в течении 3 лет или 100000 км пробега что наступит раньше, при условии дефекта завода изготовителя. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
21 ноября 2020
Вопрос №61023, категория: Гарантия
Здравствуйте, подскажите текущему статус гарантии Z6FAXXESMAHA69206.
Добрый вечер Денис,
не особо понятен ваш вопрос. Гарантия на данный автомобиль закончилась в августе этого года. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
не особо понятен ваш вопрос. Гарантия на данный автомобиль закончилась в августе этого года. С уважением, инженер по гарантии
Падалка Антон
8(495)737-43-33 доб 1092
20 ноября 2020
Вопрос №61022, категория: Гарантия
Доброе утро.Подскажите модель Экоспорт , какой гарантийный срок на АКП?
Добрый день, Василий! Гарантийный срок на АКПП на автомобиле Ford EcoSport составляет три года либо 100000км пробега в зависимости от того что наступит ранее. Уточнить более подробную информацию и записаться на СТО Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.
20 ноября 2020
Вопрос №61021, категория: Гарантия
«С какой даты считается гарантия на автомобиль.С даты получения автомобиля дилерским центром ? или с даты покупки автомобиля первым покупателем ( с даты указанной в гарантийном талоне )»
Добрый день, Светлана! Гарантия на автомобиль отсчитывается с даты покупки автомобиля первым покупателем. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Александр, инженер по гарантии Ford.