Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
10 октября 2015
Вопрос №6723, категория: Сервис
Здравствуйте! Сколько будет стоить замена тормозных колодок перед+зад?форд фокус 3.Спасибо
Здравствуйте Виталий. Стоимость замены передних и задних тормозных колодок составит 3920 руб. На автомобили старше трех лет действует программа скидок, скидка на выполнение работ 15% скидка на запасные части 10%. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
7 октября 2015
Вопрос №6721, категория: Сервис
Здравствуйте! у меня FF3, последнее время заметила, что стало подтекать масло. С чем это может быть связано, и скажите это попадает под сервисную гарантию? (я продляла ее на 4-й год). Если нет, то ск будет стоить диагностика и выявление причины?
и хотелось бы еще сделать диагностику ККП, т.к. при езде когда нажимаешь на газ, бывает что машина начинает тормозить, как-будто жмут сразу на тормоз и машина скорость не набирает.
Проконсультируйте по цене, и что входит в сервисную гарантию. Спасибо. Ответ можно на e-mail.
(VIN X9FKXXEEBKCC16341)
и хотелось бы еще сделать диагностику ККП, т.к. при езде когда нажимаешь на газ, бывает что машина начинает тормозить, как-будто жмут сразу на тормоз и машина скорость не набирает.
Проконсультируйте по цене, и что входит в сервисную гарантию. Спасибо. Ответ можно на e-mail.
(VIN X9FKXXEEBKCC16341)
Здравствуйте Анна. Установить точные причины и место возникновения утечки масла а также гарантийный или не гарантийный статус ремонта, можно будет только после выполнения диагностики, в случае если статус ремонта будет не гарантийным, стоимость диагностики утечек составит 1400руб. Для Вашего автомобиля есть сервисная акция, распространяющаяся на коробку передач, в данной акции при возникновении неисправности возможна замена блока сцепления, сальников коробки передач и программирование модуля управлением коробки передач. Акция на Вашем автомобиле будет действовать до 13/09/2016. Акция не распространяется на модуль управления коробкой передач (TCM). Только после выполнения диагностики можно будет установить причины возникновения неисправности. Стоимость диагностики коробки передач составит 2800 руб. в случае если статус ремонта будет не гарантийным. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
7 октября 2015
Вопрос №6718, категория: Сервис
Где находится пробка для слива масла на механической коробке Ford Focus 3 Trend Sport 1.6 l /105 5MT4D?
Здравствуйте Олег. Вы не предоставили VIN номер автомобиля, но по предоставленным спецификациям предполагаю, что на Ваш автомобиль установлена трансмиссия IB5, для данной трансмиссии трансмиссионное масло в механической коробке передач заливается на весь срок службы трансмиссии, замена масла в коробке передач происходит только при ремонте трансмиссии, сливная пробка в картере коробке передач отсутствует. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
5 октября 2015
Вопрос №6715, категория: Сервис
Приехать я не смогу машина даже не заводится. Я могу у вас заказать модуль управления акпп ?
Здравствуйте Адам. Подробности по покупке и доставки модуля Вы можете узнать по нашему телефону: 8-(495)-730-80-02 связавшись с отделом запасных частей. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
5 октября 2015
Вопрос №6714, категория: Сервис
фокус 3 x9FLXXEEBLCGO1775 на диагностике выявили не исправность модуля управления трансмиссии ТСМ, интересует гарантийный срок ремонта. Спасибо
Здравствуйте Виталий. Гарантийный срок на модуль управления трансмиссией (TCM) как и на автомобиль составляет 3 года либо 100 000 км. в зависимости что наступит раньше. По предоставленному Вами VIN номеру гарантийный период обслуживания автомобиля закончился 26/04/2015. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
5 октября 2015
Вопрос №6713, категория: Сервис
Здравствуйте, Роман! Это снова я Адам из Грозного. У меня форд фокус 3 с 2л двигателем 2012 г вып. компл титаниум. Вин X9FMXXEEBMCK19184. Вы(ваш сервис) можете установить мне новый модуль тсм который по всем параметрам подходил бы к моей машине. Если да,то во сколько мне обойдется новый модуль +работа в вашем сервисе?
Здравствуйте Адам. Да наш сервис может выполнить работы по замене модуля управления коробкой передач, стоимость модуля составит 42 707 руб. уплотнительные кольца модуля 478 руб. стоимость работ составит 3360 руб. На данный момент существуют проблемы с поставками модуля ТСМ со складов, приблизительный срок поставки составит от 3 до 6 недель. На автомобили старше трех лет действует программа скидок на запасные части 10% скидка на выполнение работ 15%. Стоимость с учетом скидок запасные части составит 38866,5 руб. стоимость работ 2856 руб. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
4 октября 2015
Вопрос №6712, категория: Сервис
Здравствуйте! У меня Куга 2014 2,5л 150л.с. При включении коробки в режим R иногда появляется писк, в других режимах этого нет. Насколько это серьезно?И как быть дальше?
Здравствуйте Геннадий. Для установления причины возникновения посторонних звуков при различных условиях эксплуатации автомобиля, требуется наличие автомобиля на станции технического обслуживания, и устойчивого проявления постороннего звука для его воспроизводства, не уверен что данный звук связан с внутренней неисправностью трансмиссии, возможной причиной может служить попавшие из вне посторонние предметы, не закрепленные или ослабленные элементы управления в подкапотном пространстве, в любом случае требуется выполнить поиск источника звука в условиях сервиса. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
4 октября 2015
Вопрос №6711, категория: Сервис
Здравствуйте! FF3, VIN X9FKXXEEBKCG87239. Подскажите, действует ли на мой авто продление гарантии на PowerShift? Просьба,если можно,ответ выслать на имейл
Здравствуйте Антон. Ответ на Ваш вопрос отправил Вам по электронной почте. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
4 октября 2015
Вопрос №6710, категория: Сервис
Мне сказали в сервисе в нашей округе,что если прошить,то они подходят...значит они не правы?X9FMXXEEBMCK19184
Здравствуйте Адам. В рамках гарантийного ремонта и гарантии на запасную часть такая перестановка не допустима, возможна некорректная работа системы управления коробкой передач. При отказе от гарантийных условий такая процедура возможна. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
4 октября 2015
Вопрос №6709, категория: Сервис
Может ли мой диллер, изменить програмное обеспечение моего авто, для увеличения мощности?
Здравствуйте Алексей. Любой официальный дилер компании Форд не имеет права вносить изменения в программное обеспечение автомобиля, изменение программного обеспечения может быть осуществлено при наличии неисправности программного обеспечения, обновление программного обеспечения направленно на устранение неисправности, и обновление производится только по прямому указанию от представительства компании. Программное обеспечение направленное на увеличение мощности двигателя может служить основанием в отказе гарантийного обслуживания. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.