Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
4 октября 2016
Вопрос №58353, категория: Сервис
Добрый день! Автомобиль Ford Focus 3 VIN X9FKXXEEBKCC11411 что меняли по гарантии? И когда закончится гарантия?
Здравствуйте Валерий Витальевич! Историю ремонтов мы выдать не можем. Гарантия на автомобиль закончилась 04.09.2015. На данный момент действует акция лояльности на некоторые неисправности модуля ТСМ до 04.09.2017. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
3 октября 2016
Вопрос №58352, категория: Сервис
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробно процедуры технического обслуживания, которые будут проведены в рамках ТО №3 для автомобиля FF 3 (2011) за 15 824 рублей?
Опишите, пожалуйста, подробно процедуры технического обслуживания, которые будут проведены в рамках ТО №3 для автомобиля FF 3 (2011) за 15 824 рублей?
Здравствуйте Павел! Данная стоимость относится к базовому ТО с заменой свечей. Карту ТО вы можете найти на сайте ford.ru. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
3 октября 2016
Вопрос №58351, категория: Сервис
Добрый день подходит ли под гарантию блок упровления акпп при ошибках P0607. И P0884 за ранее блогадарен vin X9FMXXEEBMCE40948
Здравствуйте Забир! По данным кодам неисправности модуль ТСМ по акции заменить нельзя. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
28 сентября 2016
Вопрос №58347, категория: Сервис
Подскажите пожалуйста попадаю ещё под гарантию на коробку power shift ? Vin X9FDXXEEBDCC04694.Спасибо
Здравствуйте Валентин! Гарантия на ваш автомобиль закончилась 23/05/2015. Никаких продлений на АКПП нет. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
27 сентября 2016
Вопрос №58343, категория: Сервис
У меня Форд Мондео 2 1997 г. Двигатель 2 л.бензин АКПП. Недавно начались проблемы. Машина дёргается на скорости примерно 80- 100 , могут самостоятельно подниматься обороты. Диагностика ни чего не показывает. Я купил другую АКПП б.У. Ни чего не изменилось,такое ощущение что коробку не менял все те же симптомы остались один в один что на старой коробки. Поехал на диагностику,там показывает ошибку на датчик дроссельной заслонки. Может ли это быть причиной такой работы Акпп. Машина на холостом работает идеально и заводится тоже отлично.
Здравствуйте Павел! Без диагностики трудно посоветовать что-то конкретное. При неисправности датчика дроссельной заслонки рывки на автомобиле будут, АКПП также будет некорректно. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
27 сентября 2016
Вопрос №58341, категория: Сервис
Добрый день. Оф. диллер говорит что расширенная гарантия распространяется на 4 ошибки ТСМ. Остальные ошибки не гарантийные. Все ли я верно понял?
Здравствуйте Александр! Действительно акция лояльности на модудль ТСМ распространяется на модули с определенными кодами неисправности (4 шт). С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
27 сентября 2016
Вопрос №58340, категория: Сервис
Подскажите пожалуйста на что распространяется продлённая гарантия в рамках сервисной акции на авто VIN X9FMXXEEBMCE39509
Здравствуйте Сергей! Акция лояльности действует на модуль ТСМ, при наличии определенных кодов неисправностей до 28,09,2017 и сцепление, сальники первичных валов и программное обеспечение модуля ТСМ действует до 28,09,2016 включительно. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
27 сентября 2016
Вопрос №58339, категория: Сервис
Здравствуйте! Продлевается ли гарантия на мой а/м Форд Фокус3 № X9FKXXEEBKDG38886 ? Неоднократно обращалась по поводу "дёргается а/м при переключении скоростей" . Сначала поменяли какую-то запчасть в сцеплении и на короткое время дёргаться перестало. Потом опять начало. Недавно опять делали диагностику, но машина продолжает дёргаться при переключении передач. В основном с 1-й на 2-ю. Подскажите- продлена ли на мой а/м гарантия? И если нет- то , то подскажите как правильно добиться от дилерской СТО либо ремонта, либо замены по гарантии. Неисправность налицо. Надеюсь на Вашу помощь.
Здравствуйте Татьяна! Гарантия на ваш автомобиль истекает 16,10,2016. Единственное на 3 году не подлежит гарантии блок сцепления. Также на ваш авто действует акция лояльности на модуль ТСМ до 16.10.2018. Здравствуйте Татьяна! Гарантия на ваш автомобиль истекает 16,10,2016. На 3 году не подлежит гарантии блок сцепления. Также на ваш авто действует акция лояльности на модуль ТСМ до 16.10.2018.
22 сентября 2016
Вопрос №58329, категория: Сервис
некорректно работает система зарядки аккумулятора.при работе двигателя в устойчивом режиме на скорости 80-100к/ч напряжение в сети 12,15вольт что приводит к разрядке аккумулятора
Здравствуйте Иван! Необходимо выполнить диагностику для выявления неисправности. С уважением, Сырин Иван, отдел сервиса МКАД 18км.
20 сентября 2016
Вопрос №58325, категория: Сервис
куплен новый автомобиль без пробега, в октябре 2013 года,договор купли-продажи и акт приема это подтверждают,обратившись в сервис утверждают что срок гарантии истек в июне 2016,когда авто поступило в салон.Что сделать чтоб вернуть гарантию?
Здравствуйте Лариса! Обратиться к продавцу автомобиля с ПТС, ДКП, АКТом с просьбой изменить дату начала гарантии. Если продавца уже нет, то к любому дилеру Форд. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.