Вопросы категории Сервис

добрый день. обратился с вопросом нестабильной работы кпп официальному дилеру форд. после снятия кпп powershift выяснилось, что вилка б.не в рабочем состоянии. заказал ее у дилера в том же салоне, потребовал, чтобы замена старой детали на новую произошла в моем присутствии. мне дали согласие, но спустя некоторое время сообщили о том, что уже все заменено, можно приезжать и забирать а.м. не оповестив о том, что деталь прибыла и ее собираются устанавливать (хотя это было обговорено). соответственно у меня возникают сомнения по поводу ее замены. прошу обьяснить, как должна происходить такая процедура по закону? должна ли выдаваться документация на то, что при снятии кпп выявлен такой деффект и вилку необходимо заменить? какие документы мне должны отдать на руки? имеется ли гарантия на купленную и установленную деталь у официального дилера форд? можно ли узнать под каким номером должна быть новая вилка (купленная в салоне) (не каталожный номер, а именно номер указанный на самой детали), номер замененной (которая выдается за новую) у меня имеется? и куда я могу обратиться в случае возникновения спорных вопросов? заранее выражаю, огромную благодарность

Добрый день! Автомобиль Focus X9FXXEEBKCE36774, прерывистая вибрация(толчки) при переключении с 1 на 2 передачу, какова возможная причина возникновения? Есть ли сервисные акции на мой автомобиль? Спасибо

Добрый вечер! У меня форд фиеста 2008г. Стало казаться, что передачи стали переключаться по жёстче. Потом бывало при переходе с 2 на 3 передачу, загоралась цифра 3 передачи, а коробка её или не включала (или не отпускала сцепление), происходило резкое возрастание оборотов, а затем секунд через 5 обороты падали до нормальных для переключения и передача всё-таки включалась (или робот отпускал сцепление). Ни каких ошибок никогда не загоралось, режим самодиагностики ничего не показал.

Добрый день посмотрите фф3 x9fkxxeebkdj82186 диагностики говорят модуль коробки передач

Могу ли я после ТО поменять тормозные колодки самостоятельно, если автомобиль на гарантии Major?

Добрый день! Сколько будет стоить 4 ТО 60000 км Ford Kuga 2014? Есть ли предновогодние или другие скидки на ТО?

Скажите, какое вы заливаете масло при замене на ТО и сколько будет стоить само масло с возможными скидками?
У меня Fusion МКПП двиг 1,4, входит 3,8 л масла в двигатель.

Добрый день!
Спустя пол года после приобретения авто марки ford focus возникла необходимость установки сигнализации с автозапуском. У официального дилера ford в России мне предложили осуществить данную процедуру за 25 тысяч рублей (демонтаж старой сигнализации и установка новой). Соответственно у меня возник вопрос, можно ли в Вашем салоне получить эту услугу дешевле?

Здравствуйте! у меня мондео 2015 г, уже вторую зиму сталкиваюсь с проблемой электро-обогрева ветрового стекла, периодически перестаёт работать после после -5 -10 градусов ниже нуля, хотя на дисплее пишет обогрев включён ,не подскажете в чём проблема?

Вопрос №58485, категория: Сервис
Добрый день!
На сайте представлена акция на прохождение ТО на автомобили старше трех лет ФОРД ФОКУС, уточняю сразу, что на сайте нет никакой пометки о том, что данная акция не распространяется на третьи фокусы. Но при звонке в мейджер на новой риге 9км, там отвечают, что акция не распространяется именно на третьи фокусы даже если он старше трех лет. Прошу уточнить, действительно ли это так или все таки акция действует на все автомобили включая третий. И почему тогда именно в том салоне такие исключения?
Здравствуйте Даяна. Новорижский сервис не является исключением, возможно Вас неверно информировали. На все фокусы старше 3-х лет скидки 50 работы/25 запчасти, базовое ТО 6500р,в него не входит часть работ из стандартного ТО и не выдается сертификат «Форд – помощь на дорогах». С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр

Как добиться от них правды, попробуйте вы позвонить с этим вопросом в их сервис. Я несколько раз к ним обращалась и у ответ один что у них действует правила для всех машин кроме фокуса третьего