Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
4 февраля 2009
Вопрос №52165, категория: Сервис
автомобиль форд транзит 2004 г. на панели приборов горит индикатор с обозначением ключа (рожкового) - что он обозначает, и что в этом случае надо делать.
Добрый день.Сервисный интервал технического обслуживания (замена масла). В руководстве по эксплуатации есть информация о переустановке сервисного индикатора технического обслуживания.С УВАЖЕНИЕМ ОТДЕЛ СЕРВИСА ФОРД. тел 730 8002; 737 4333.
3 февраля 2009
Вопрос №52066, категория: Сервис
В морозную погоду отказывает ГУР на Ford Focus 2. Жидкость меняли.Про повышении температуры до -10 градусов работа через некоторое время восстанавливается. При запуске двигателя слышен удар в рулевом управлении и руль отпускается. С чем это может быть связано? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Николай !К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера Форд.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52068, категория: Сервис
Добрый день! У меня ФФ2 рестайлинг, после запуска двигателя, автоматически включаются обогревы лобового и заднего стекол, возможно ли самостоятельно отключить эту автоматику?Пришлите пожалуйста руководство пользования магнитолой CD 6000.Заранее благодарю!
Здравствуйте, Руслан!Обогрев стекла отключается повторным нажатием на соответствующую кнопку.Возможно Вы спрашиваете про автоматический обдув стекол. Для его отключения достаточно перенаправить поток воздуха, так чтобы обдув не направлялся на стекла.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52070, категория: Сервис
Добрый день. У меня ford fusion 2006 г.в. В ноябре 2008 г. обращался в Ваш сервис с проскальзываением (не срабатыванием стартера) при заводе двигателя после ночной стоянки, но в сервисе данная неисправность не была обнаружена, при этом машина находилась на гарантии, и после проведения планового ТО это все прекратилось. Теперь с наступлением холодной погоды данная проблема повторилась и двигатель не заводится вообще.В данный момент гарантия закончилась. Прошу ответить на следующий вопрос: сколько будет стоиить замена стартера и возможна ли его замена по гарантии, т.к. в момент первого обращения по данному вопросу, во время действующей гарантии, Ваши специалисты не смогли обнаружить неисправность?.
Здравствуйте, Роман!Решение о гарантии принимается индивидуально по каждому конкретному автомобилю на основании проверки жалобы клиента, диагностики и соответствия детали эксплуатационным свойствам автомобиля и требованиям безопасности.Работа по замене стартера стоит 4200 рублей.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52073, категория: Сервис
Здравствуйте. Получил в страховой компании "Согласие" направление в ваш автотехцентр для замены заднего бампера на Фокус 2008 года. У меня отказались принять заявку на запись на ремонт без моего личного прибытия в ваш автоцентр с оригиналом направления. Все уговоры о том, что я могу выслать его факсом, сканом а в момент постановки на ремонт привезти оригинал оказались тщетны. Ну и где ваша клиентоориентированность? Но главное - это то, что ближайший срок, на который мне было предложено записаться на ремонт - начало ИЮНЯ. По моему это не прилично. Вы категорически пытаетесь отвадить клиентов от обращений к вам? Кстати, Форд Центр Измайлово данную работу выполяет за 7-10 дней. Хочу понять - в чем ваша выгода от того, что я откажусь от мысли обращения к вам?
Здравствуйте, Вадим!К сожалению, Вы не указали данные Вашего автомобиля и контактную информацию, необходимую для рассмотрения Вашей жалобы. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса
3 февраля 2009
Вопрос №52075, категория: Сервис
Здравствуйте!Купил Форд Эскейп 2004 года выпуска, VIN 1FMYU93165KA63207,подскажите пожалуйста:какой объём бакакакой бензинкакой по ТУ расход топлива в городе.Сколько стоит в вашем сервисе регулярное техобслуживание.Большое спасибо.
Здравствуйте, Александр! Рекомендованные цены на плановое ТО и список основных работ на Ваш автомобиль есть на сайте http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/serv_prices_to/-/-/-/-# Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52080, категория: Сервис
здравствуйте.через сколько км пробега менять масло на форд-фокус 2008г.у меня 1900.
Здравствуйте, Михаил !Рекомендуем производить первую замену масла двигателя при пробеге около 5000 км, так как в городских условиях реальные моточасы превышают пробег.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52081, категория: Сервис
Подскажите, такая проблема- печка слабо дует даже на полных оборотах, особенно в ноги, салонный фильтр менял глубокой осенью, поставил угольный, в машине холодно
Здравствуйте, Игорь!К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера Форд.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52083, категория: Сервис
Здравствуйте. пропала искра, заменил катушку зажигания, комутатор, свечи высоковольтные, провода, бегунок , а ее все нет подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело. машина форд транзит 91г 2л моновпрыск.
Здравствуйте, Алексей !К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера Форд.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
3 февраля 2009
Вопрос №52085, категория: Сервис
форд фокус 2 - первая замена грм и масла в автомате после какого пробега.
Здравствуйте, Игорь!Мы рекомендуем производить замену приводного ремня ГРМ при пробеге 80 тыс.км.Интервал замены жидкости АКПП пробегом не регламентируется. Замену производят по необходимости по результатам теста.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.