Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
21 сентября 2017
Вопрос №59459, категория: Сервис
Авто Форд Фокус, 2014 г.в., пробег 16 000 км. При прямолинейном движении авто руль немного сместился в право. До этого развал схождение никогда не делал с момента покупки нового авто, то есть стояли заводские настройки. Обратился к официальному дилеру Форд, сделали развал схождение, руль остался на своем месте. Второй раз сделали, руль сместился в другую сторону. Третий раз, как мне пояснили, обнулили какие-то показатели, выставили руль в нулевое положение. После этого управление в машина развалилось, машина стала неуправляемая. После этого делали еще 8 раз. Последний раз я попросил вернуть все показатели, которые были у меня при первом обращении. Сделали, но все равно, беспокоит, что руль при движении стал легкий, нет тугости руля, остроты управления, на скорости машина плохо управляется, при движении на неровной дороге все неровности отдают в руль, руль выворачивается при наезде на неровности. Подвеска в отличном состоянии. До первого обращения проблем с управляемость не было, только был руль немного смещен в сторону и все, а сейчас картина ужасная и ее не могут исправить. Кроме того, развал правого и левого передних колес разный, 0,04 (левое) - 0,40 (правое), но в допуске. Но все равно до первого обращения управлялась машина нормально, и руль был в меру тяжелый, машина отлично держала дорогу. Может они мне рейку повредили или ГУР, я не знаю, подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?
Здравствуйте Кирилл. Если в самом начале изменилось положение руля, то это говорит об изменении схождения, его в любом случае необходимо было регулировать.
Вы не написали какой тип усилителя руля применен на вашем автомобиле, если это электрорейка, то после регулировки углов необходимо настраивать рейку компьютером, если гидравлический усилитель то ничего делать не нужно и тогда ваши беды не от этого. Обратите внимание на резину, возможно вы меняли колеса или покрышки, то что вы описываете вполне может быть от этого. При большой разнице в развале автомобиль будет тянуть в одну из сторон. Усиление рейки на Фокусе изменить невозможно, нужно проверить углы в независимом сервисе. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
Вы не написали какой тип усилителя руля применен на вашем автомобиле, если это электрорейка, то после регулировки углов необходимо настраивать рейку компьютером, если гидравлический усилитель то ничего делать не нужно и тогда ваши беды не от этого. Обратите внимание на резину, возможно вы меняли колеса или покрышки, то что вы описываете вполне может быть от этого. При большой разнице в развале автомобиль будет тянуть в одну из сторон. Усиление рейки на Фокусе изменить невозможно, нужно проверить углы в независимом сервисе. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
18 сентября 2017
Вопрос №59444, категория: Сервис
Автомобиль Форд Фокус 3 Рестайл Z6F5XXEEC5FM09813 (Робот). На 1й и 2й передачи ощущаются небольшие толки при наборе скорости (напоминает проскальзывание сцепления). На холодную как правильно толчков нет, разгон и переключении ровные. И толчки усиливаются при езде (трогании) в гору. Дилер утверждает, что это особенность автомобиля и коробки на данном автомобиле, т.е. что это нормально. Говорят, что при диагностике ошибок нет. Так ли это (нормально это для автомобиля)?
Максим здравствуйте. Никогда нельзя исключать чего то полностью, но на рестайлинговых машинах проблема с дерганьем в пробках, в целом нивелирована. Нельзя сказать, что они теперь ездят лучше чем автоматы, но если и есть нарекания, то в приемлемых масштабах. Скорее всего диллер который проводил проверку прав. Но если проблема Вас продолжит беспокоить, можно обратиться к любому диллеру за повторной проверкой. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
9 сентября 2017
Вопрос №59410, категория: Сервис
форд куга 2,5 купил в мае 2017 пробег 3000.
периодически (1-2 мин) раздается двойной короткий писк, при включенном двигателе. при стоянке и при движении.
периодически (1-2 мин) раздается двойной короткий писк, при включенном двигателе. при стоянке и при движении.
Здравствуйте Вячеслав! Таких жалоб от других клиентов не поступало. Поэтому без диагностики с демонстрацией звука не обойтись. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
9 сентября 2017
Вопрос №59408, категория: Сервис
ACCESS TO GOASIS (196) что это такое в http://www.etis.ford.com???
Здравствуйте Андрей! Это доступ в базу данных отзывных кампаний, кодов ключей, магнитол и тп. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
7 сентября 2017
Вопрос №59402, категория: Сервис
Добрый день, можно узнать какая гарантия на коробку фоку 3 X9FKXXEEBKCS64879???
Здравствуйте Костя! Гарантия на АКПП 6ДСТ250 3 года или 100000км, гарантия на сцепление 2 года. Продлений гарантии нет. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
4 сентября 2017
Вопрос №59383, категория: Сервис
Обновления модуля ТСМ МОЖЕТ СНЯТЬ ОШИБКУ Р287А?
Игорь здравствуйте. Обновление ПО ТСМ предназначено для изменения алгоритма работы сцепления, оно не устраняет никаких ошибок. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
31 августа 2017
Вопрос №59360, категория: Сервис
Меняли сцепление по гарантии,сейчас опять начались жуткие дерганья с первую на вторую,сколько действует гарантия на этот узел? VIN X9FMXXEEBMDC47072
Здравствуйте Марина! Гарантия на сцепление 2 года до 15/11/2015. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
30 августа 2017
Вопрос №59356, категория: Сервис
Куга 2010г.wf0rxxgcdrar44101. Как проверить уровень масла в МКПП. Спасибо.
Здравствуйте Владимир! При проверке уровня масла в МКПП ММТ6, уровень масла должен быть 0-5 мм ниже контрольного отверстия (около левого привода). С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
30 августа 2017
Вопрос №59355, категория: Сервис
Здравствуйте, у меня форд фокус 3, хотелось бы узнать, есть ли гарантия на коробку и сцепление? VIN X9FKXXEEBKCY57866
Здравствуйте Дмитрий! К сожалению, гарантия на сцепление 2 года. На Вашем автомобиле действует Фордсервисконтракт. В Фордсервисконтракт сцепление не входит. В Фордсервисконтракт входит коробка передач.
С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
28 августа 2017
Вопрос №59353, категория: Сервис
Здравствуйте! Форд Куга wf0rxxgcdrar44101. Сломана пружина передней стойки амортизатора. Пружину можно поменять отдельно или она меняется вместе со стойкой? Стоимость пружины и стоимость стойки, а также стоимость замены.
Владимир пружина меняется отдельно, стоимость работ по замене 4500р, стоимость пружины 7973р. Стоимость стойки 11767р. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр