Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

29 сентября 2017
Здравствуйте! Действует ли гарантия на мой авто
X9FMXXEEBMDP17678
Здравствуйте Сергей! На вашем автомобиле действует Фордсервисконтракт до 31/08/2018 или 100000км. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
29 сентября 2017
Доброе утро! Почему после замены сцепления и модуля ТСМ (АКПП Powershif) Форд Фокус 3 увеличился расход топлива?
Елена здравствуйте. При замене ТСМ вероятно менялось и програмеое обеспечение, не исключено, что в нем заложены другие показатели расхода топлива, в любом случае разница должна быть незначительной. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
28 сентября 2017
Здравствуйте, x9fmxxeebmcy59641, пробег 43000, пишет коробка не исправна сроно в сервис, все говорят блок тсм, есть ли гарантия?
Здравствуйте Алексей! На ваш автомобиль есть акция лояльности на блок ТСМ до 07/12/2017. Но она действует только при наличии определенных кодов неисправности. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
26 сентября 2017
na xodu zagorelas lam pocka dvigatel na ford smax 2,0 tdci 103kw 140 cv 2006
Иван здравствуйте, Вам нужно обратиться к диллеру Форд для считывания кодов неисправности, индикация "двигатель" говорит о наличии таких кодов в памяти блока управления двигателем, причин может быть огромное количество. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
26 сентября 2017
На ответ Коваленко Александра в дополнение к ранее заданному вопросу: схождение передняя ось на момент первого обращения было слева: 0°01, справа 0°06, выставили потом при регулировке слева 0°06, справа 0°06, но руль все равно был смещен вправо. При этом схождение задней оси указано: слева: 0°08, справа 0°06, развал задней оси указан: слева - 1°01, справа - 1°01. К другому подрядчику обращался, мне сказали, что заднюю ось отрегулировали, а переднюю не можем отрегулировать, выставляем одинаковые показатели схождения передних колес слева 0°06, справа 0°06, а развал выставляется с разницей в более 30 градусов (слева - 0°04, справа - 0°37), руль при этом смещается вправо, машину ведет влево, сказали, что причина в наличии большой разницы в развале правого переднего и левого переднего колес более 30 градусов (слева - 0°04, справа - 0°37), правое и левое колеса стоят не одинаково, возможно был какой-то удар, произошло смещение элементов подвески, хотя визуально это не определяется. В покрышках дело быть не может, они в хорошем состоянии, кроме того, колеса меняли местами, при тех же самых покрышках до обращения к дилеру управляемость была хорошая. Обращался я неоднократно в течение 1 недели, автомобиль практически не эксплуатировался. Еще интересует вопрос, влияет ли на правильность регулировки развал-схождения тот факт, что рекомендованное заводом изготовителем в моем автомобиле на колесах 16 радиуса давление в шинах - 2,1 bar, а при регулировке развал-схождения дилер выставляет давление в шинах - 2,2 bar или 2,3 bar.
Кирилл такая разница в давлении не играет роли. При таких данных которые Вы привели ничего страшного с автомобиле происходить не должно. Разница в развале не 30 градусов, а 20 минут, это не очень много и существенно сказываться не должно(может слегка потягивать влево), задние показатели в норме и влияние их на поведение автомобиля не существенно. Руль стоит криво потому что его неправильно выставили при регулировке, это легко происходит, если бегло его выставлять, могу порекомендовать Вам поучавствовать в регулировке сидя в салоне и выставляя руль по Вашему вкусу с учетом вашего веса. Колеса нужно поставить на землю по одному и посмотреть стоят ли они на гладкой поверхности или падают. Если все стоят ровно, то все с ними хорошо, если падают, то желательно ставить на одну ось падающие примерно одинаково. Если в подвеске нет больших люфтов, амортизаторы хорошо работают, колеса ровные и данные развал-схождения в норме, то автомобиль должен ездить ровно и вполне управляемо. Других неисправностей влияющих на указанные вами парметры нет. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
26 сентября 2017
Здравствуйте! Автомобиль Форд Фокус, 2014 года выпуска, пробег 17 000 км, гидроусилитель руля. При пробеге в 17 000 км обнаружил, что руль сместился немного вправо при прямолинейном движении, при этом управляемость автомобиля была хорошая. Обратился к официальному дилеру Форд Беларусь. Предложили сделать развал-схождение. Когда первый раз регулировали, произвели корректировку, руль сместился в противоположную сторону. Когда второй раз регулировали, как пояснил мастер-приемщик, выставили руль в нулевое положение, обнулили показатели, как-то подкрутили руль, заново выставили показания развал-схождения, показатели существенно изменились по сравнению с первоначальными, после чего машина стала неуправляемая, при том, что до обращения к дилеру управление было хорошее, только было смещение руля. После этого еще 8 раз делали регулировку развал-схождения, но ничего не изменилось, управление автомобиля в первоначальное заводское состояние не вернули, несмотря на просьбу выставить те же показатели, которые были до самого первого моего обращения, машина неустойчивая на дороге, при движении покачивает в разные стороны, руль стал очень легкий, раньше был тугой и хорошо управлялся, увеличилось количество оборотов руля, необходимое для поворота автомобиля. Могли ли мне повредить при регулировке развал-схождения рейку, элементы гидроусилителя руля, тяги или наконечники. Подскажите пожалуйста, считается ли нормой следующие показания 3D развал-схождения согласно распечатке официального дилера Форд при первом обращении к ним: передняя ось, развал: слева: - 0°04, справа - 0°37, кросс: 0°33; передняя ось, кастер: слева: 3°48, справа - 3°26, кросс - 0°22; поперечный наклон: слева: 14°13, справа: 14°56, кросс: - 0°43. На автомашине были установлены заводские настройки развал-схождения, с момента приобретения ее новой никогда развал-схождения не делал и шины и диски не менял. Чем может быть вызвана такая разница в показаниях передней оси. О неисправности каких узлов передней подвески могут свидетельствовать такие показания развал-схождения. Перед регулировкой развал-схождения производили балансировку колес, подвеска при неоднократной диагностике не выявила никаких неисправностей подвески. До обращения к дилеру был наезд на лежащего полицейского на скорости 60 км/ч, однако руль смещен сразу не был и управляемость не была нарушена.
Кирилл показатели колторые Вы привели не совсем адекватные, должны быть показатели схождения, развала и кастера. У вас развал, кастер и поперечный наклон, это не точто нужно. Если Вы имели в виду что "развал" - 0°04, справа - 0°37 это показания схождения, то тогда все в норме кроме схождения, и при таких показателях схождения действительно будет смотреть вправо руль. В рейке нельзя изменить количество оборотов необходимое для поворота, в гидравлической рейке нельзя ничего прописать и изменить, она в этом не нуждается. Еще раз рекомендую Вам обратиться за регулировкой схождения - развала к другому подрядчику, и проверить покрышки. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
25 сентября 2017
После замены ремня ГРМ падают обороты на холостом ходу фокус2 100лс.Чек не горит.Может не правильно метки выставили.Менял у оф.дилера.
Александр если это началось сразу после замены, необходимо обратиться к тому диллеру который производил замену ремня, при неправильной установке ремня могут быть любые проявления, в том числе и проблемы с холостым ходом. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
25 сентября 2017
Форд фокус 2013 года. Заводится с 3-го раза, под капотом начинается шуршание. Не работает задняя передача.Переключение передач происходит с рывками. Сделали диагностику,выбило ошибки Р090С, Р287А, во сколько мне обойдётся их устранение. Заранее спасибо.
Наталья я уже ответил на предыдущее письмо. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
22 сентября 2017
Здраствуйте!!! Вопрос если можете ответить буду благодарен! Ford focus 1 usa 2.0 akpp avtomat. 2000 god. Vin происхождения тока под лобовым и стикер на двери. Больше не где? При постановки на учёт гибдд докапываются до номера кузова! И вин номера. Разве он не один тока под лобовым и стикир дублируйщий на двери водительской? К примеру завернули на экспертизу нашли гдето номер набитый не говорят где с делом не ознокамливают. Много кто описывают ситуацыю такую. Что вин онже номер кузова в нем тока под лобовым и на водительской стойки двери! На европейцах под пасажирским сиденьем передним. Подкапотом на чашке. Или под задним сиденьем дублируйщий. Но вопрос по амереканскому происхождению! Возможно пытаются както уничтожить или таким способом вымогают деньги. Так как есть подозрение что набитость поевилась в ходе экспертизы самиже эксперты и набили! Но вот вопрос должен ли он там быть! Прошу прощения за беспокойство! Зарание спасибо за ответ!!!!
Александр на американской машине предусмотрено две таблички, на стойке и под стеклом. Обязательный код на кузове предусмотрен для автомобилей продававшихся в России.
Identification Codes
The vehicle identification number is stamped on the vehicle certification label. It is positioned on the left-hand B-pillar, above the latch.

The visible VIN (label) is fastened to the instrument panel. It is positioned close to the windshield glass on the left-hand side of the vehicle and is visible from the outside. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр
21 сентября 2017
Добрый день. Подскажите гарантия на акпп форд куга 2 vin Z6FAXXESMAGB40467 есть.при переходе с 1 на 2 при медленной езде ощущается пинок,также в спорт режиме при торможении и достижении скорости 80 км/час происходит очень сильный точек похоже что коробка сразу скидывает сразу несколько передачь вниз.
Сергей гарантия на Ваш автомобиль заканчивается в марте 2019 года, на коробку гарантия распространяется на весь срок. Для начала нужно обратиться к диллерам и продемонстрировать проблему. С уважением локальный тренер
ФОРД Мэйджор Новая Рига
Коваленко Александр

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим