Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
26 февраля 2011
Вопрос №68, категория: Сервис
здравствуйте,у меня фф 2010г.vin x9fpxxeedpag43440,проблема первая.в мороз прогреваю 15мин.,но стрелка температуры ни как не реагирует,а начинает отклоняться при движениипроехав 1-2км.так с самого начала эксплуатации.проблема вторая.не включается автоматически при пуске двигателя обогрев переднего и заднего стекол.ороблема 3.плохо закрывается с самого начала эксплуатации водительская дверь.заранее благодарен
Здравствуйте Александр!
1. Записывайтесь и призжайте на диагностику.
2. Данная функция была исключена заводом изготовителем почти из всех моделей.
3. Дверь нужно регулировать (гарантия на регулировочные работы 1500км или 1 месяц) С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
1. Записывайтесь и призжайте на диагностику.
2. Данная функция была исключена заводом изготовителем почти из всех моделей.
3. Дверь нужно регулировать (гарантия на регулировочные работы 1500км или 1 месяц) С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №66, категория: Сервис
КУПИЛ у вас форд фокус дв1.6 проехал 1000 км.расход по трассе 9л. по городу 14л.Как быть с паспортными данными?
Здравствуйте Александр! Расход топлива зависит от множества факторов. Подробно по данному вопросу вы можете почитать на официальном сайте компании Форд в разделе "часто задаваемые вопросы" http://www.ford.ru/Service/Service/FAQ. Наиболее частой причиной повышенного расхода топлива является стиль езды и пробки. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №65, категория: Сервис
Купил у вас форд фокус дв.1.6 хэчбэг Проехал 1000 км. Расход по трассе 9л. по город. 13 Как быть с паспортными данными
Здравствуйте Александр! Расход топлива зависит от множества факторов. Подробно по данному вопросу вы можете почитать на официальном сайте компании Форд в разделе "часто задаваемые вопросы" http://www.ford.ru/Service/Service/FAQ. Наиболее частой причиной повышенного расхода топлива является стиль езды и пробки. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №63, категория: Сервис
Добрый день,как найти защитный код для штатной магнитолы 6000CD.
Здравствуйте Алексей! Код магнитолы выдаётся при покупке автомобиля или магнитолы. Также код магнитолы можно узнать у любого дилера Форд через запрос базы данных. База данных не работает в воскресенье. Обычно данная процедура платная. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №62, категория: Сервис
Доброго дня суток. Подскажите пожалуйста, купил Ford Explorer 2005 года, 4л. не могу отыскать номер рамы. Заранее спасибо! а то уже все излазил...
Здравствуйте Дмитрий! Фотка с месторасположением номера рамы отправлена на ваш адрес. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №57, категория: Сервис
У меня Форд Мондео 1996г.в с автоматической коробкой передач. Проблемма следущая: происходит сильный толчок при переключении с 1 передачи на 2! Что самое интересное,после снятия клеммы с аккумулятора все толчки исчезают автомат работает спокойно,но этого хватает максимум на 60-80 км пробега,потом все снова возвращается. Что может быть и причина!?
Здравствуйте Андрей! Данная проблема встречается на коробках CD4E первого поколения. Какими-то простыми методами это не решить. Коробке требуется полная разборка и замена изношенных деталей. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
26 февраля 2011
Вопрос №56, категория: Сервис
Форд Фокус куплен 11.03.2009 г. 6.03.2010 г. приемщик Д.Герасимов отказал в гарантийном ремонте внутренней ручки передней двери ссылаясь на ограничения второго года гарантии описанных в программе Форд Сервис Контакт. Внимательно прочитав эти ограничения, я не нашел слов про ручки дверей. Правомерно ли утверждение Вашего приемщика ?
Здравствуйте Павел! Для точного ответа на ваш вопрос мне нужно больше данных (VIN, гос. номер, № з/н). Судя из вашего письма, вы обращались к нам 6 марта прошлого года, но тогда вашей машине не было года. Предлагаю вам связаться либо с инженером по гарантии Форд МКАД47 либо с руководителем сервиса Форд МКАД47 по телефону и решить данный вопрос. Вообще, внутренняя ручка относится к деталям отделки салона и на её замену по гарантии есть ограничения. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
25 февраля 2011
Вопрос №54, категория: Сервис
ФФ2 рестайлинг 2009г.в. При продолжительной езде, 100 и более км (при длительном простое, более 3 дней) педаль сцепления мягкая, передачи включаются с трудом. После 10-ти кратного нажатия все в норме, уровень жидкости не падает.Прокачка сцепления дает результат на месяц.
Здравствуйте Сергей! Судя по описанию жалобы у вас Фокус 1,6 или 1,4. Пишите, пожалуйста, VIN своего авто в следующий раз. Приезжайте , постараемся помочь, обычно это рабочий цилиндр сцепления. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
25 февраля 2011
Вопрос №53, категория: Сервис
При продорлжительной езде по трассе (200 и более км) педаль сцепления мягкая (проваливается и передачи включаются с трудом.Приходится нажать на педаль до 10 раз, после этого сцепление начинает работать.Тоже происходит. когда машина стоит несколько дней. Прокачка дает результат на месяц, уровень жидкости в норме.
Здравствуйте Сергей! Судя по описанию жалобы у вас Фокус 1,6 или 1,4. Пишите, пожалуйста, VIN своего авто в следующий раз. Приезжайте , постараемся помочь, обычно это рабочий цилиндр сцепления. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
25 февраля 2011
Вопрос №52, категория: Сервис
Здравствуйте! у меня Форд Фьюжен 2006г. механика Во время движения, при нажатии на тормоз машина начинает глохнуть. Если сразу нажимаешь на газ, едет дальше. При нейтралке глохнет до конца. Может быть проблема в датчике холостого хода? и сколько стоит замена?
Здравствуйте Юлия! На Фьюжине нет датчика холостого хода. Его функцию выполняет электронная дроссельная заслонка. Обычно, заслонку достаточно промыть, но если не поможет без диагностики дилера Форд не обойтись. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.