Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

19 июля 2012
Приобрел автомобиль Форд Фокус 3. 2011 г. 1.6л. ПШ.
В экспликации автомобиля выявилась бракованная коробка (РОБОТ-АКПП) на пробеге: 35000 км. (Сейчас: 65000 км.).
В течении 3,5 мес., я ездил к ним на всякие диагностики.
В итого признали заводским браком АКПП и по гарантии ее решили поменять на новую.
Записали на ремонт 18.07.12 на 14:00, сказали машина будит готова сегодня же в 22:00 в итого за пол часа дали такой ответ: Уважаемый Александр к сожалению машину Вы сегодня забрать не сможете. Я им задал вопрос: почему? Сказали то, что требуется код подтверждения акпп с завода, скорей всего мы получим его только завтра.
Я им говорю почему же Вы меня не предупредили то, что машина возможно сегодня не будит готова. Их ответ: так получилось. Я им снова говорю: как мне добраться теперь до дома? (150 км. от них) ответ: общественным транспортом. У меня нет денег. Ответ: не наши проблемы. Я им: а вы не можете мне дать пожалуйста подменный авто. Ответ: нет.
В итого я уехал от них на такси.
Сегодня я им позвонил, они мне сказали следующее: возможно то, что машина и сегодня будит не готова.

Даже не могли извиниться.
Здравствуйте Александр! Мне сложно ответить вам что-то конкретно за случаи на других наших территориях (новой риги). Насколько, я знаю, наша вина есть. Об ваших замечаниях вы можете сообщить руководителю сервиса Форд Новой Риги Журавлёву Александру 229-99-66. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
18 июля 2012
Здравствуйте! фф3 двигатель 1,6 МК 105 л/с как увеличить мощность двигателя (каким образом) и сколько это стоит?
Здравствуйте Ольга! У нас нет таких данных , и такими работами мы не занимаемся. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
18 июля 2012
сколько будет стоить то-1 на фф-3 пробег 15000км?
Здравствуйте Александр! Стоимость базового ТО для бензиновых версий 7990 руб. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
Здравствуйте. У меня FORD FUSION год выпуска 2007 двигатель 1.6 л. при каком пробеге нужно менять ремень ГРМ?
Здравствуйте Александр! Укажите VIN своего автомобиля, не понятно, какой двигатель установлен на вашем автомобиле. Если у вас установлен двигатель Duratec 16 V Sigma, то максимальный пробег до замены ремня ГРМ 160000км.

С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
Здравствуйте. У меня FORD FUSION год выпуска 2007 двигатель 1.6 л. при каком пробеге нужно менять ремень ГРМ?
Здравствуйте Александр! Укажите VIN своего автомобиля, не понятно, какой двигатель установлен на вашем автомобиле. Если у вас установлен двигатель Duratec 16 V Sigma, то максимальный пробег до замены ремня ГРМ 160000км.

С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
В соответствии с принятием закона по талонам ТО для лиц, обслуживающих у дилеров, выдаете ли всписку о состоянии ТС при прохождении техобслуживания?
Здравствуйте Сергей! Данная услуга планируется, но пока недоступна. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
на форд-фиеста включается только 1 и 2 передача привод тросиками в чем может быть причина
Здравствуйте Игорь! Причин может быть много, приезжайте на диагностику. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
Ежегодное ТО всегда проходил у Вас(на Нов.Риге). В связи с новой поправкой о замене техталонов ТО диагностической картой , можно ли будет у Вас, как у дилера получить диагностическую карту и не являетесь ли Вы аккредитованным центром технического осмотра?
Здравствуйте Артур! Данная услуга планируется, но пока недоступна. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
Господа. Здравствуйте.rnПодскажите, пожалуйста. Кто обновлял ПО на новый Ford Explorer. Мне тут по почте пришло письмо из представительства с просьбой обратиться в Сервисный центр для обновления ПО.rnУ меня вроде бы все работает. Правда периодически с тормозом, но работает. Не будет ли хуже после обновления. И ещё меня мучают сомнения в профессионализме наших спецов в этих сервисах. Я уже третий раз обращаюсь в разные сервиса с этим обновлением, и они все не отказываются его провести. Но как только я приезжаю на эту процедуру у них возникают разные причины (не работает программный сервис, то на данный момент нет этого специалиста, он выходной, то программный сервис тормозит и не стабильно работает), что бы её не проводить. В последнем сервисе (Авилон) мне посочувствовали и предложили самому это сделать, даже распечатали инструкцию, и предложили флэшку с обновленным ПО. Но я отказался. Не хочу портить гарантию. Что посоветуете? В чем заключается это обновление? Мне в сервисах рассказывают о разном, что будет после обновления. Стоит ли его проводить? Если стоит, то где (Москве) и к кому обратиться?rn
Здравствуйте Владимир! Это отзывная компания компании Форд. Она заключается в обновлении ПО системы SYNC, блока управления силовом агрегатом и проверки вентилятора. Мы ждём вас в нашем сервисе. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
17 июля 2012
Подскажите возможно ли на моем FF3 включит функцию автозапирания дверей при начале движения и сколько это будет стоить?
VIN: X9FMXXEEBMCR70865
Здравствуйте Евгений! Нет ничего невозможного 2475 руб. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим