Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
8 мая 2013
Вопрос №5035, категория: Сервис
День добрый. Автомобиль ford ranger 2010г.в., пробег 61000 км, куплен и обслуживается в вашем салоне в соответствии с регламентом ТО. Проблема: при включении кондиционера наблюдается неустойчивая работа двигателя (рывки, вибрация передаётся на рукоятку к.п., при этом воздух практически не охлаждается) При наборе скорости охлаждение воздуха осуществляется, но рывки по двигателю чувствуются. На предыдущем рэнджере 2007г.в.(также купленном и обслуживаемом у Вас) небольшие вибрации при включении кондея наблюдались (эксплуатировался до 100 000км пробега), НО они бы на порядок меньше и на функцию охлаждения не влияли (охлаждение осуществлялось в любых режимах, причём достаточно эффективно). Да, после крайнего ТО (60000км) обнаружил отсоединённый 2-х жильный разъём (подсоединялся к разъёму на стакане топливного фильтра). Лампа неисправности не горела. Поставил на место, на неисправность не повлияло.
Здравствуйте Александр! Вам необходимо записаться на диагностику. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
8 мая 2013
Вопрос №5034, категория: Сервис
День добрый. Автомобиль ford ranger 2010г.в., пробег 61000 км, куплен и обслуживается в вашем салоне в соответствии с регламентом ТО. Проблема: при включении кондиционера наблюдается неустойчивая работа двигателя (рывки, вибрация передаётся на рукоятку к.п., при этом воздух практически не охлаждается) При наборе скорости охлаждение воздуха осуществляется, но рывки по двигателю чувствуются. На предыдущем рэнджере 2007г.в.(также купленном и обслуживаемом у Вас) небольшие вибрации при включении кондея наблюдались (эксплуатировался до 100 000км пробега), НО они бы на порядок меньше и на функцию охлаждения не влияли (охлаждение осуществлялось в любых режимах, причём достаточно эффективно). Да, после крайнего ТО (60000км) обнаружил отсоединённый 2-х жильный разъём (подсоединялся к разъёму на стакане топливного фильтра). Лампа неисправности не горела. Поставил на место, на неисправность не повлияло.
Здравствуйте Александр! Вам необходимо записаться на диагностику. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
8 мая 2013
Вопрос №5033, категория: Сервис
День добрый. Автомобиль ford ranger 2010г.в., пробег 61000 км, куплен и обслуживается в вашем салоне в соответствии с регламентом ТО. Проблема: при включении кондиционера наблюдается неустойчивая работа двигателя (рывки, вибрация передаётся на рукоятку к.п., при этом воздух практически не охлаждается) При наборе скорости охлаждение воздуха осуществляется, но рывки по двигателю чувствуются. На предыдущем рэнджере 2007г.в.(также купленном и обслуживаемом у Вас) небольшие вибрации при включении кондея наблюдались (эксплуатировался до 100 000км пробега), НО они бы на порядок меньше и на функцию охлаждения не влияли (охлаждение осуществлялось в любых режимах, причём достаточно эффективно). Да, после крайнего ТО (60000км) обнаружил отсоединённый 2-х жильный разъём (подсоединялся к разъёму на стакане топливного фильтра). Лампа неисправности не горела. Поставил на место, на неисправность не повлияло.
Здравствуйте Александр! Вам необходимо записаться на диагностику. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
8 мая 2013
Вопрос №5029, категория: Сервис
Купил в вашем салоне в 2011 автомобиль форд-фокус универсал 2010 г.в. rn(2 литровый). Помогите снять блокировку с автомагнитолы.rnVIN - X9FSXXEEDSAA37237rn
Здравствуйте Андрей Николаевич! Код магнитолы выдаётся при покупке магнитолы или автомобиля. Поиск кода обычно процедура платная. Код предоставляется только владельцу при наличии авто. Записывайтесь и приезжайте, постараемся помочь.
С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
6 мая 2013
Вопрос №5026, категория: Сервис
Форд Куга 2008г дизель. Не крутит стартер. принудительно стартером- не идет топливо (нет питания на насосе)
Здравствуйте Сергей! С ваших слов понять причину невозможно. Нужна "нормальная" диагностика и причина неисправности. Описанное вами это следствие проблемы. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
6 мая 2013
Вопрос №5025, категория: Сервис
Здравствуйте! Первое плановое То а\м форд фокус 3 (15тыс.км)-что входит в перечень обязательных работ на данную сумму (8.300) и должны ли оплачиваться клиентом дополнительные работы по устранению неисправностей возникших/ обнаруженных в процессе эксплуатации (не по вине владельца) Спасибо!
Здравствуйте Михаил! Карту ТО со списком всех работ вам выдадут на руки после прохождения ТО. Также она есть на сайте ФСХ. По всем неисправностям с вами согласовывают диагностические работы, в зависимости от причины неисправности инженер по гарантии принимает решение по статусу ремонта. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
5 мая 2013
Вопрос №5022, категория: Сервис
Здравствуйте! У меня фокус 2 универсал 2006г.в. 2.0л. Хотелось бы узнать : какой из четырех рычагов задней подвески, в большей степени чем остальные, влияет на угол развала колеса? Понимаю, что менять нужно все,но все же хотелось бы узнать конкретно.
Здравствуйте Игорь! На развал влият (в большей степени) задний нижний рычаг (под пружиной) и верхний поперечный (в форме месяца)рычаг. При пробеге ближе к 100000км, как правило, болты крепления "закисают" в сайлентблоках и частичный ремонт задней подвески становиться немозможным. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
5 мая 2013
Вопрос №5020, категория: Сервис
Добрый день. У меня форд фокус универсал 2012 года. В какой цех я должен обратится по поводу замены заднего бампера(средняя часть которая не красится) два раза звонил первый раз отправили в слесарный цех,во второй в кузовной.Проясните пожалуйста.
Здравствуйте Алексей! Если покрасочные работы не нужны, то вы можете обратиться в любой цех. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
5 мая 2013
Вопрос №5021, категория: Сервис
Добрый день. У меня форд фокус универсал 2012 года. В какой цех я должен обратится по поводу замены заднего бампера(средняя часть которая не красится) два раза звонил первый раз отправили в слесарный цех,во второй в кузовной.Проясните пожалуйста.
Добрый день, Алексей!
Позвоните и спросите руководителя сервиса или руководителя кузовной станции. Объясните ситуацию, они Вам обязательно помогут. С уважением, Рыльцын Николай, отдел сервиса Форд МКАД 18 км. Наши телефоны: МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
Позвоните и спросите руководителя сервиса или руководителя кузовной станции. Объясните ситуацию, они Вам обязательно помогут. С уважением, Рыльцын Николай, отдел сервиса Форд МКАД 18 км. Наши телефоны: МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
4 мая 2013
Вопрос №5018, категория: Сервис
Добрый день. Хотел бы узнать стоимость первого ТО на машину Форд Фокус Комфорт (2 выпуск). Приобретен в июне 2011 года, пробег 9500.
Здравствуйте Павел Михайлович! Стоимость базового ТО для фокуса 2 с бензиновым ДВС 8300 руб. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.