Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
7 июня 2013
Вопрос №5134, категория: Сервис
добрый день .у меня форд фьюжн2008г. когда нужно менять масло в автоматической коробке передач
Здравствуйте Сергей! Масло в АКПП AW 81-40 рассчитано на весь срок службы. Меняется масло по состоянию (изменение цвета или запаха). С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
6 июня 2013
Вопрос №5133, категория: Сервис
Здравствуйте.
Автомобиль Tourneo Connect 2007 г.в. VIN WFOKXXTTPK7P56926? дизель 1,8 90 л.с.
Года два назад отломилась клемма от провода накала свечей (красного цвета) - на монтажной пластмассовой планке около рукоятки щупа проверки уровня масла в двигателе. Вероятная причина - вибрация + недостаточная длина провода. Тогда мне удалось на родной провод установить новую клемму. Недавно обнаружил, что клемма вновь отломилась - вероятно, по той же причине. Поскольку длина провода недостаточна, решил его удлинить с помощью "наставыша". Сечение штатного провода мне не известно, прикинув, взял провод 4 мм.кв. Прикручивая "наставыш" к штатному металлическому болту на указанной выше планке, почувствовал , что при затягивании самоконтрящейся гайки соединения, болт в пластмассовой планке (из которой затем выходит красный провод, идущий последовательно к свечам накала) слегка проворачивается (на 1-2 мм). Спустя несколько заводок двигателя в течение дня обнаружил, что изоляция моего "наставыша" сильно оплавилась со стороны крепления у указанному выше болту. Также оплавилась и пластмасса самоконтрящейся гайки на болте.
Вопрос - в чем причина столь сильно нагрева провода в месте крепления к болту - недостаточное сечение "наставыша" либо нарушения должного контакта между болтом в пластмассовой планке и проводом, выходящем из него и идущим на свечи? Либо что-то другое.
Также прошу сообщить требуемое сечение поврежденного провода.
Надеюсь, что описал ситуацию понятно. С уважением, Игорь
Автомобиль Tourneo Connect 2007 г.в. VIN WFOKXXTTPK7P56926? дизель 1,8 90 л.с.
Года два назад отломилась клемма от провода накала свечей (красного цвета) - на монтажной пластмассовой планке около рукоятки щупа проверки уровня масла в двигателе. Вероятная причина - вибрация + недостаточная длина провода. Тогда мне удалось на родной провод установить новую клемму. Недавно обнаружил, что клемма вновь отломилась - вероятно, по той же причине. Поскольку длина провода недостаточна, решил его удлинить с помощью "наставыша". Сечение штатного провода мне не известно, прикинув, взял провод 4 мм.кв. Прикручивая "наставыш" к штатному металлическому болту на указанной выше планке, почувствовал , что при затягивании самоконтрящейся гайки соединения, болт в пластмассовой планке (из которой затем выходит красный провод, идущий последовательно к свечам накала) слегка проворачивается (на 1-2 мм). Спустя несколько заводок двигателя в течение дня обнаружил, что изоляция моего "наставыша" сильно оплавилась со стороны крепления у указанному выше болту. Также оплавилась и пластмасса самоконтрящейся гайки на болте.
Вопрос - в чем причина столь сильно нагрева провода в месте крепления к болту - недостаточное сечение "наставыша" либо нарушения должного контакта между болтом в пластмассовой планке и проводом, выходящем из него и идущим на свечи? Либо что-то другое.
Также прошу сообщить требуемое сечение поврежденного провода.
Надеюсь, что описал ситуацию понятно. С уважением, Игорь
Здравствуйте Игорь! При работе свечей накала возникает большой ток, поэтому проводка греется. Данный контакт, действительно, часто "оплавляется". Как правило, мы меняем оба провода (со стороны свечей и со стороны проводки). В любом случае, необходима диагностика для определения причины "оплавления". Данных по сечениям проводов у нас нет и дать мы вам их не можем. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
4 июня 2013
Вопрос №5126, категория: Сервис
подскажите пожалуйста имя генерального директора мajor новая рига. или где эту информацию можно узнать?
Здравствуйте Екатерина!Директор по марке Форд на Новой риге Ходоров Вячеслав Владимирович.
с уважением тех координатор Форд Новая рига Александр Коваленко.
с уважением тех координатор Форд Новая рига Александр Коваленко.
4 июня 2013
Вопрос №5125, категория: Сервис
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на имя кого можно написать претензию если отказывают в гарантийном ремонте автомобиля?
Екатерина, добрый день!
Все претензии пишутся на имя директора. С уважением, Самойленко Дмитрий, отдел сервиса МКАД47.Наши телефоны: МКАД 47 км - тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
Все претензии пишутся на имя директора. С уважением, Самойленко Дмитрий, отдел сервиса МКАД47.Наши телефоны: МКАД 47 км - тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
4 июня 2013
Вопрос №5123, категория: Сервис
Добрый день ! Сегодня с утра заметил, вибрацию педали сцепления, когда ее в пол вжимаешь, при включенной скорости. На холостых все нормально. Что это может быть ? ФФ2, 2008г., 1,8 125 сил, МКПП. Спасибо.
Здравствуйте Дмитрий! не совсем понятно описание проблемы, что значит "на холостых всё нормально". То есть вибрация есть только на ходу? Нужен тест драйв с демострацией дефекта и скорее всего диагностика сцепления со снятием КПП. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
3 июня 2013
Вопрос №5122, категория: Сервис
Зравствуйте,у меня есть автомобиль FFIII,2.0 TDCI (140/320hm) ,люди говорят что есть прошивка (163/340) .Вы официально делаете препрошивку ЭБУ на эти характеристики ?
Здравствуйте Юрий! Конечно, нет. Дилерам Форд это категорически запрещено. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
3 июня 2013
Вопрос №5121, категория: Сервис
Добрый день!rnФорд фокус 2011г, 2 литра. В пробках, после 40-50 минут стояния с работающем двигателем периодически начинаются перебои в его работе, обороты падают, потом резко возрастают. Иногда двигатель глохнет. После проезда пробки все нормализуется. В чем может быть причина (температура двигателя все время остается нормальной - 90). Является ли это неисправностью?
Здравствуйте Алексей! Конечно, нужна диагностика с тестовой поездкой по пробке с проявлением дефекта. Проверьте радиаторы на "забитость" грязью. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
3 июня 2013
Вопрос №5120, категория: Сервис
Добрый день Форд мондео 2008 г , Полностью разрядился аккумулятор, зарядил, двигатель не заводится высвечивается ИММОБИЛАЙЗЕР ВКЛЮЧЕН, стекла поднять не могу, свет в салоне не горит. Что можно сделать, сечас машина на даче, не могу уехать
Сергей, добрый день!
Судя по вашему письму, у вас имобилайзер не видит ключей. К сожалению на даче вы ничего не сможете сделать, так как необходимо подключение диагностического прибора и перепрограммирование системы PATS. Для этого необходимо предоставить автомобиль в сервис и при себе иметь два рабочих ключа. С уважением, Самойленко Дмитрий, отдел сервиса МКАД47.Наши телефоны: МКАД 47 км - тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
Судя по вашему письму, у вас имобилайзер не видит ключей. К сожалению на даче вы ничего не сможете сделать, так как необходимо подключение диагностического прибора и перепрограммирование системы PATS. Для этого необходимо предоставить автомобиль в сервис и при себе иметь два рабочих ключа. С уважением, Самойленко Дмитрий, отдел сервиса МКАД47.Наши телефоны: МКАД 47 км - тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
30 мая 2013
Вопрос №5114, категория: Сервис
Подскажите где находится табличка о катализаторах на форд эксплорер 2006 года спасибо
Здравствуйте Сергей! Вопрос не понятен, какую табличку вы имеете ввиду? Номер запасной части? С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км. Наши телефоны: МКАД 47 км, тел.: 495-737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.
30 мая 2013
Вопрос №5113, категория: Сервис
Николай, Здравствуйте еще раз . Подскажите,пожалуйста, у меня трясется двигатель на холостых, в салоне ощущается не сильно, из-за помененной опоры. Но если открыть капот, то очевидно, что двигатель излишне трясет. Поменял свечи, проблема осталась. Вопрос: это может быть из-за ВВ проводов, катушки зажигания ? ФФ2, 2008, 1,8 сил, МКПП испанец. Вчера были провалы в наборе скорости, иногда подергивания при ускорении на 2-ой передаче.
Здравствуйте Дмитрий! На двигателе 1.8 нет высоковольтных проводов. Катушки на данных автомобилях выходят из строя очень редко. Нужно сравнить ваш автомобиль с аналогичным. С уважением, Самойленко Дмитрий, отдел сервиса МКАД47.Наши телефоны: МКАД 47 км - тел.: 737-43-33; МКАД 18 км, тел.: 730-80-02; Новорижское ш., 9 км от МКАД, 229-99-66.