Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
13 мая 2006
Вопрос №15733, категория: Сервис
Добрый день.У меня появилась возможность купить фф2 слегка б/у, двигатель 2,0. Нынешний хозяин в целях рекламы машины обмолвился, что проведна "перепошивка".Машине предстаит ТО1, можно ли одновременно это проверить? Как я понимаю, в случае выявления "перепрошивки" снимется гарантия?
Здравствуйте! В процессе проведения ТО можно проверить калибровку модуля управления силовым агрегатом. С уважением, Отдел сервиса.
12 мая 2006
Вопрос №15716, категория: Сервис
Здравствуйте уважаемые господа !Подскажите нужна ли регулировка клапанов на форд-фокусе 2003 г.двигатель Zetec 2 л. Если да, то как часто нужно регулировать клапана и сколько это будет стоить? Заранее большое спасибо !
Здравствуйте! Завод-изготовитель рекомендует проводить регулировку клапанов при 150000км. пробега. Уточнить стоимость работ и записаться на обслуживание в наш технический центр можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, Отдел сервиса.
11 мая 2006
Вопрос №15704, категория: Сервис
Здравствуйте. Есть, можно сказать "политический" вопрос - я и мой тесть являемся владельцами Фокусов и Вашими клиентами, я имею у Вас скидку 15%/25%(запчасти/работа), у тестя 10%/10%, мы оба являемся собственниками наших машин (машины не на гарантии и приобретались не у Вас, они пригнаны), вопрос в следующем, если тесть в отъезде, а мне необходимо сделать плановое ТО на его машину, то какая скидка на запчасти/работы будет распространена, моя или его?Скидка "привязывается" к человеку или к машине? По логике к человеку, иначе как Вы поступаете при смене машины?Спасибо.
Здравствуйте! Скидка на работы и запчасти будет действовать Ваша. С уважением, Отдел сервиса.
11 мая 2006
Вопрос №15711, категория: Сервис
Подскажите пожалуйста, где можно в интернет скачать электрическую схему на Форд Фокус амереканского производства 2001 года, спасибо
Здравствуйте! Мы не обладаем такой информацией. С уважением, Отдел сервиса.
11 мая 2006
Вопрос №15712, категория: Сервис
Фокус универсал, 1,6 л., 2004 г.в.,пробег 8 000 км. На холостом ходу двигателя при не нажатой педали сцепления слышно постукивание под капотом (появилось недавно). Нажимаешь педаль - постукивание исчезает. Иногда оно пропадает. В автомобилях я чайник, не подскажете в чем может быть проблема? Ближайший сервисный центр в 3 тыс. км.
Здравствуйте! Возможно звук происходит от механизма сцепления. Для диагностики системы обратитесь, пожалуйста, на станцию технического обслуживания Официального дилера Компании Ford. Записаться на обслуживание в наш технический центр можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, Отдел сервиса.
10 мая 2006
Вопрос №15668, категория: Сервис
Новый Форд Мондео, мелкая вибрация, дрожь на педале сцепления при движении, которая увеличиваеться при увеличении скорости движения. С чем это связано, на Хундай Элантре этого не было, и ездить в этом плане было более комфортно.
Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести диагностику системы привода сцепления. Записаться на обслуживание в наш технический центр можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, Отдел сервиса.
10 мая 2006
Вопрос №15672, категория: Сервис
Доброе утро, я владелец еврофокуса Ghia , пару дней назад у меня пропало всё освещение салона, не горит ни передний плафон, ни задний, в том числе осевщение ног, зеркал, бардочка и даже багажника. думаю что перегорел предохранитель, только не могу найти какой именно предохранитель отвечает за освещение салона, и могу я его сменить сам? это ведь не влияет на гарантию?
Здравствуйте! Причина неисправности может заключаться не в предохранителе. Обратитесь, пожалуйста, в наш технический центр для диагностики системы освещения. Записаться на обслуживание можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, Отдел сервиса.
10 мая 2006
Вопрос №15676, категория: Сервис
Добрый день!При покупке мною автомобиля у вас в салоне менеджер отдела продаж сообщил, что ТО-1 выполняется на Форд Фокус-1 (1,8 л, 115 л.с.) через 10 тыс. км пробега. Поэтому ТО-1 мне пришлось пройти 9 октября прошлого года, о чем имеется отметка в сервисной книжке. Вместе с тем, в сервисной книжке "Форд", в таблице на стр.17 ясно сказано, что для Форд-Фокус (кроме а/м с двигателем 1.6 Duratec) техническое обслуживание проводится "один раз в год или после 20 тыс. км пробега автомобиля (смотря по тому, что наступит раньше)". По правилам русского языка тут явно имеется ввиду, что прежде всего до проведения ТО-1 должен пройти один год, или пробег должен достигнуть 20 тыс. км. И вовсе даже не следует, что ТО нужно проводить в течение первого года эксплуатации. Теоретически, т.е. по данным сервисной книжки получается, что я должен был бы пройти ТО лишь в конце марта этого года (как раз спустя год после покупки, хотя пробега 20 тыс. км у автомобиля к этому моменту еще не было). В связи с вышеизложенным у меня к вам два вопроса:1. Мне совсем ясно, когда проходить следующее ТО-2 - после последующих 10-ти (т. е., после суммарных 20-ти) или же после последующих 20-ти тыс. км пробега? 2. Знает ли компания "Форд" о том, что вы самостоятельно по своему усмотрению устанавливаете сроки проведения ТО для ее автомобилей? С уважением.
Здравствуйте! Проходить ТО каждые 10000км. пробега только наши рекомендации(для тяжёлых условий эксплуатации, в том числе и в городских условиях) которые не влияют на гарантию. Для сохранения гарантийного покрытия на автомобиль завод-изготовитель требует проведение ТО каждые 20000км. пробега(или раз в год). С уважением, Отдел сервиса.
10 мая 2006
Вопрос №15679, категория: Сервис
Здраствуйте, хотелось бы узнать, какое давление должно быть на дисках R16 на седане focus II Ghia ?
Здравствуйте! Давление в колёсах указано на лючке заливной горловины или в руководстве по эксплуатации(при не полной нагрузке 2,2бар.). С уважением, Отдел сервиса.
10 мая 2006
Вопрос №15681, категория: Сервис
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, с каким усилием затягиваются гайки крепления колес на FF2 (R15 195/65). Так же прошу объяснить: при смене покрышек с зимних на летние я обнаружил на задних тормозных барабанах на одной из пяти шпилек каждого колеса установлены стопорные шайбы (всего 2 шт. по одной на каждой стороне). Что это за шайбы и нужны ли они? Заранее благодарен за Ваши ответы.
Здравствуйте! Штампованные диски затягиваются усилием 85Нм. Стопорные шайбы необходимы для предотвращения смещения тормозных дисков и барабанов при смене колёс. С уважением, Отдел сервиса.