Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

7 февраля 2015
Подскажите пожалуйста код краски. Vin x9ffxxeedf4t47886 фокус питерской сборки. 2004год. Мне пишет Deep navy. Это и есть код? По моему это название цвета а не код формулы. Не могу разобраться. Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте Эдуард! Код краски 4CWAWWA. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
6 февраля 2015
№57441 04.02.15 Сервис
Вопрос: Не пройденные кампании обслуживания на местах 4W567 - DPS6/6DCT250 WARRANTY EXTENSION c 1 на 2 передачу дергается!!! у вас таких проблем много было, прошивку обновите? Не надо мне про диагностику вашу писать только! Могу продемонстрировать вместо диагностики! сцепу меняли в том году по причине течи сальника все было гуд щас дергаться начала!!!
Ответ: Здравствуйте Андрей! Не понял вашего вопроса. В программу 4w567 входит обновление и обучение программного обеспечения АКПП. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.



****************************************************

Меня интересует дергания коробки! и второе бесплатно обновить прошивку можно? VIN X9FKXXEEBKCY59306
Сцепление меня в том году из-за течи сальника. Говорят лечится дергание прошивкой!
Здравствуйте Андрей! Если есть проблема с "дерганием" коробки, тогда записывайтесь на диагностику, показывайте при приёме рывки и ждите результат. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
5 февраля 2015
ФФ3 дата покупки 2012,пробег 16200, ошибка P0365, датчики ДПРВ 2шт купил-пробывал менять,безрезультатно, машина в г.Норильске, ближайший ОД в г.Красноярске 2000км, только самолётом.Мотор работает в обходном режиме, звук как у дизеля.
Вопрос: Что можно ещё проверить, как долго можно эксплуатировать в таком режиме?
Здравствуйте Николай! Пришлите VIN,не понятна модель двигателя. Проверьте проводку датчика положения распределительного вала, сигнал с датчика, детали и метки ГРМ. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
4 февраля 2015
Не пройденные кампании обслуживания на местах
4W567 - DPS6/6DCT250 WARRANTY EXTENSION

c 1 на 2 передачу дергается!!! у вас таких проблем много было, прошивку обновите? Не надо мне про диагностику вашу писать только! Могу продемонстрировать вместо диагностики! сцепу меняли в том году по причине течи сальника все было гуд щас дергаться начала!!!
Здравствуйте Андрей! Не понял вашего вопроса. В программу 4w567 входит обновление и обучение программного обеспечения АКПП. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
4 февраля 2015
добрый день.
Ford Focus 2 рест 2011гв. двиг.1,6л, 100л.с. АКПП. VIN:X9FHXXEEDHAG48758. пробег перевалил за 100т.км. на каком пробеге необходимо менять ремень ГРМ? сколько будет стоить комплект для замены ремня ГРМ + работы по замене? есть ли необходимость замены масла в АКПП???
Здравствуйте Роман! Максимальный пробег до замены ремня ГРМ 160000км. Стоимость работы по замене ремня ГРМ со скидкой по году выпуска 11200руб, запасные части 3667+ 167*2+ 450+ 6461+ 4399+ 195*2 руб. Масло в АКПП рассчитано на весь срок службы, меняется по состоянию. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
2 февраля 2015
Здравствуйте. Идет третий год гарантии . Является ли дроссельная заслонка гарантийным случаем. Спасибо.
Здравствуйте Александр! Вы не указали VIN. Для некоммерческого транспорта Форд дроссельная заслонка покрывается гарантией на третьем году. Решение принимает инженер по гарантии на основе диагностики сервиса.

С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
31 января 2015
Добрый день. Страховой компанией ЗАО «Страховая группа «УралСиб» 16.12.2014 в СТОА ГК "Мэйджор" предоставлено направление №20700012511 от 16.12.2014 о ремонте моего а/м Ford Edge. Со мной связался менеджер и сообщил что з/части нет в наличии и её нужно заказывать, срок примерно 21 день. После, 25.12.2014 мне сообщили, что примерно время прибытия з/части 20.01.2015, затем 06.01.15 снова позвонил менеджер и сообщил, что точное прибытие 27.01.2015. Вчера 30.01.2015 я сам позвонил на сервис и мне сообщили, что со страховой расторгнут договор, зап. часть никто не заказывал и соответственно её нет. Прошу разобрать в сложившейся ситуации. Объяснить причину затягивания сроков выполнения ремонта, не предоставление мне информации об отмене страхового ремонта письменно. Так же прошу в кратчайшие сроки отправить уведомление в СК о том что ремонт моего а/м не производился. В противном случае я буду вынужден обратится в Роспотребнадзор.
Здравствуйте Дмитрий! Ваша жалоба передана руководству. С вами свяжутся по телефону. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
30 января 2015
Продолжает ли ЗАО "Форд Мотор Компани" программу "Ford Сервис Контракт"? Если да, то где можно ознакомиться с условиями?
Здравствуйте Сергей! ООО "Форд Соллерс Холдинг" продолжает программу ФСК. Подробности вы можете узнать на сайте http://www.ford.ru/Owners/FordSC или по нашим телефонам у инженера по гарантии Форд. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
28 января 2015
Здравствуйте. Ford WFOUXXGAJU7T56479 приобретен в этом салоне в 2008г. Код к автомагнитоле утерян. Подскажите как его можно узнать, что для этого нужно, сколько это будет стоить. Серия магнитолы V097532 спасибо.
Здравствуйте Сергей! С вами свяжутся по телефону. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
26 января 2015
Здравствуйте! 3 года назад в Кемерово купили Форд фокус 3. В 2014 году машина сломалась. Отремонтировали по гарантии. В 2015 году через 10 дней как закончилась гарантия машина вновь сломалась причина поломки та же. ремонтировать по гарантии отказываются. Есть ли какие либо варианты. Немного разочарованы в выборе автомобиля и компании.
Здравствуйте Татьяна! Вам необходимо напрямую в компанию Форд. Вся информация есть на сайте ford.ru. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим