Вопросы категории
Общее
Поиск по вопросам
30 декабря 2015
Вопрос №6854, категория: Общее
ДД. Форд фокус3 2012г Powershift. Вопрос: надо ли переводить рычаг на N при длительном стоянии (более 5 секунд или сколько) на светофоре?
Здравствуйте Анатолий. С точки зрения системы управления сцеплением перевод рычага выбора передач в нейтральное положение увеличит расстояние между ведущим и ведомым диском сцепления, что в свою очередь будет снижать температуру дисков сцепления и вероятность возникновения рывков в начале движения, так как вибрация в начале движения автомобиля, как правило связана именно с повышенной температурой дисков сцепления и рывок при начале движения связан с стратегией защиты коробки передач от перегрева, для этого время включения сцепления снижается и увеличивается расстояние между дисками для снижения момента проскальзывания диска сцепления и его нагрева, в положении рычага переключения драйв, зазор между ведущим и ведомым дисками сцепления минимальный, и имеют небольшой момент проскальзывания для быстрого включения передачи, соответственно в режиме движения автомобиля в пробке возникает жесткое включение передачи. Не думаю что требуется постоянно переводить селектор передач в нейтральное положение на каждом светофоре так как при последующем движении автомобиля включенное сцепление будет остывать, а вот при движении в пробке, особенно при долгом движении автомобиля в этом режиме желательно давать возможность остывать дискам. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд, МКАД 18 км.
17 декабря 2015
Вопрос №6837, категория: Общее
форд галактика.2003.г.нужен код приборной панели чтоб добавить ключ зажигания.
Здравствуйте Петр. Для добавления ключа зажигания и получения защитного кода требуется подключения диагностического тестера к автомобилю. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
15 декабря 2015
Вопрос №6828, категория: Общее
Добрый день!
Подскажите пожалуйста код краски - Форд Фокус 2012 vin: X9FMXXEEBMCR70327
Спасибо
Подскажите пожалуйста код краски - Форд Фокус 2012 vin: X9FMXXEEBMCR70327
Спасибо
Добрый день. Код краски JAYCWWA С уважением, ОЗЧ Форд МКАД 47 км
6 декабря 2015
Вопрос №6813, категория: Общее
Здравствуйте) отправьте, пожалуйста, инструкцию к музыкальной системе Sony для Форд Фокус 2 Рестайлинг 2008Г.в.
Здравствуйте Евгений. Руководство пользователя по аудио системе отправил Вам по электронной почте. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
24 ноября 2015
Вопрос №6784, категория: Общее
Несколько раз обращались по поводу неисправностей автомобиля FORD KUGA-2 ( на гарантии) в салон FORD Планета Авто в Челябинске. Специалисты этого салона не могут дать чёткого ответа. Хотелось бы пообщаться с руководством. Подскажите,пожалуйста,с кем и когда?
Здравствуйте Ирина. К сожалению у нас нет контактов руководства FORD Планета Авто в Челябинске. Возможно наш дилерский центр, поможет Вам ответить на Ваши вопросы, связанные с автомобилем, связаться с нами Вы можете по телефону, в любое удобное для Вас время. Если Вам необходима помощь в решении Вашего вопроса с дилером Планета Авто, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд) на сайте www.ford.ru. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд, МКАД 18 км.
23 ноября 2015
Вопрос №6781, категория: Общее
Какой экологический стандарт у новой Фиесты двигатель 85 л.с.
Здравствуйте Геннадий. Для точного ответа на Ваш вопрос Вам требуется предоставить VIN Вашего автомобиля. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
6 ноября 2015
Вопрос №6763, категория: Общее
Добрый день. Собираюсь сдать машину к вам в сервис на ТО и ремонт подвески. Есть ли у вас услуга "Машина на замену"? И если есть, то сколько стоит? Мне нужен самый дешевый вариант, просто чтобы не остаться без колес на время обслуживания.
Здравствуйте Вячеслав. На нашем сайте http://www.major-auto.ru/ предоставляется услуга аренда автомобиля, где Вы можете ознакомиться с полным перечнем автомобилей и стоимостью аренды. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
4 ноября 2015
Вопрос №6760, категория: Общее
Вечер добрый!скажите можно ли присутствовать клиенту при проведении ремонтных работ ?
Здравствуйте Александр. Да конечно Вы можете присутствовать при проведении ремонтных работ на Вашем автомобиле. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд МКАД 18 км.
28 октября 2015
Вопрос №6745, категория: Общее
Добрый день!
Ехал с трассы, машина встала в черте города. При езде нажимал на газ, обороты шли, а машина не ехала, встал на дороге, выключил зажигание, не заводится. Отвезли дилерам в г.Астана сказали что надо поменять блок PCM, поменяли машина завелась, но при трогании дергается, назад сдаёт нормально. Далее в техподдержке сказали поменять сцепление, поменяли проблема не ушла. Что можете посоветовать? Машина на ремонте больше 1,5 месяца. Заранее благодарю за ответ!
Ехал с трассы, машина встала в черте города. При езде нажимал на газ, обороты шли, а машина не ехала, встал на дороге, выключил зажигание, не заводится. Отвезли дилерам в г.Астана сказали что надо поменять блок PCM, поменяли машина завелась, но при трогании дергается, назад сдаёт нормально. Далее в техподдержке сказали поменять сцепление, поменяли проблема не ушла. Что можете посоветовать? Машина на ремонте больше 1,5 месяца. Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте Фархат. К сожалению в данном случае трудно дать Вам совет. Для подобного рода вопросов Вы можете обратиться в клиентскую службу Форд на сайте www.ford.ru С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд, МКАД 18 км.
24 октября 2015
Вопрос №6741, категория: Общее
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, являясь постоянным клиентом автосалона "Превокс",который сейчас,возможно,закроется,хотелось бы узнать ближайшие перспективы в этом плане у Вашего салона,поскольку планирую в начале следующего года заказать в Вашем салоне новый Ford Kuga.Как обстоят дела в Вашем салоне с официальным диллерством?Стоит ли беспокоится по этому поводу?Спасибо!
Здравствуйте Светлана. Компания Major одна из крупнейших компаний на Российском рынке, не стоит беспокоится по поводу закрытия компании. С уважением, Яковлев Роман, отдел сервиса Форд, МКАД 18 км.