Вопросы категории
Гарантия
Поиск по вопросам
27 апреля 2023
Вопрос №61328, категория: Гарантия
Добрый день. Автомобиль Форд Куга Z6FAXXESMADR75106 попал под отзывную компанию по проблеме с ГБЦ. Куда обращаться?
Добрый день.
Необходимо обратиться в Форд Соллерс или в ДЦ у которого есть техническая возможность. В нашем ДЦ данной технической возможности нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Необходимо обратиться в Форд Соллерс или в ДЦ у которого есть техническая возможность. В нашем ДЦ данной технической возможности нет. Егин Илья
инженер по гарантии
26 апреля 2023
Вопрос №61327, категория: Гарантия
Здравствуйте, у моего форд эскейп 2009 года 1FMCU92739KA38223 проявилась неисправность с усилителем рулевого управления. На сайте форд есть по этому случаю отзывная компания 14S05. Дилер в моем городе после обращения сообщил что по моему vin отзывных компаний нет. Как это понимать и что с этим делать? И если я попаду в ДТП повлекшее утрату здоровья или жизни, связанное с данной неисправностью? Кто будет отвечать за последствия?
Так как Отзывная по данной неисправности существует на официальном сайте производителя ford.com и наблюдается данная неисправность по факту. Существует обращение к ОД и отказ по данной просьбе осуществить предписание по отзывной компании от производителя. Я намерен получить от своего дилера официальный документ с указанием причины отказа и дальнейшим обращением к юристам. Прошу помощи помочь разобраться.
С уважением, Антон.
Так как Отзывная по данной неисправности существует на официальном сайте производителя ford.com и наблюдается данная неисправность по факту. Существует обращение к ОД и отказ по данной просьбе осуществить предписание по отзывной компании от производителя. Я намерен получить от своего дилера официальный документ с указанием причины отказа и дальнейшим обращением к юристам. Прошу помощи помочь разобраться.
С уважением, Антон.
Добрый день, Антон. Мы являемся так же официальным дилером, влияния на другие ДЦ мы не имеем. Вам нужно пробовать обратится в клиентскую службу Соллерс Форд. Контакты можно найти в интернете. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
25 апреля 2023
Вопрос №61326, категория: Гарантия
Добрый день. Автомобиль vin Z6FDXXEECDFK87186
Попадает под отзывную компанию по замене болтов рулевой рейки либо самой рулевой рейки. Информация с сайта Росстандарта. Что мне необходимо сделать, чтобы провели необходимые работы?
Попадает под отзывную компанию по замене болтов рулевой рейки либо самой рулевой рейки. Информация с сайта Росстандарта. Что мне необходимо сделать, чтобы провели необходимые работы?
День добрый.
Вам необходимо обратиться к дилеру Форд для выполнения данной акции. Инженер по гарантии.
Вам необходимо обратиться к дилеру Форд для выполнения данной акции. Инженер по гарантии.
13 апреля 2023
Вопрос №61324, категория: Гарантия
Добрый день! Какие отзывные не прошел автомобиль с vin Z6FAXXESMAET16988. Возможно ли выполнение работ по не пройденным отзывным, если таковые имеются?
Добрый день, Алексей! Проверка на отзывные кампании и досье ремонтов более не доступны в связи с уходом производителя с нашего рынка. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
7 апреля 2023
Вопрос №61321, категория: Гарантия
Доброе времени суток подскажите пожалуйста на автомобиль действует гарантия или нет вот ВИН Z6FAXXESMADU04192
Добрый день, Сергей! Гарантия закончилась 12.04.2016. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
4 апреля 2023
Вопрос №61320, категория: Гарантия
Здравствуйте! Подскажите по отзывной компании.
Z6FBXXESWBDG03592
Z6FBXXESWBDG03592
Добрый день.
Возможности проверить ам на озывные акции нет, так как сайты не доступны. Егин Илья
инженер о гарантии
Возможности проверить ам на озывные акции нет, так как сайты не доступны. Егин Илья
инженер о гарантии
26 марта 2023
Вопрос №61319, категория: Гарантия
Здравствуйте.Подскажите по отзывной по этому VIN X9FKXXEEBKCG87267
Добрый день, Александр! На указанном автомобиле нет отзывных кампаний. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
24 марта 2023
Вопрос №61318, категория: Гарантия
На автомобиль Z6FDXXEECDFС85198 имеется отзывная компания по рулевой рейки. Вы можете принять автомобиль для проведения работ по отзывной компании?
Добрый день.
Пришлите корректный вин автомобиля. Егин Илья
инженер по гарантии
Пришлите корректный вин автомобиля. Егин Илья
инженер по гарантии
15 марта 2023
Вопрос №61315, категория: Гарантия
Машина попала под отзывную компанию. Я могу у Вас провести ремонт? VIN Z6FBXXESWBFL32940
Добрый день, Евгений. На указанном автомобиле нет действующих отзывных кампаний. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
8 марта 2023
Вопрос №61314, категория: Гарантия
На автомобиль Z6FDXXEECDFE00044 имеется отзывная компания по рулевой рейки. Вы можете принять автомобиль для проведения работ по отзывной компании?
Добрый день, Алексей! Проведение отзывной кампании возможно в наших ДЦ. Записаться Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД), 730-80-02 (МКАД 18 км). С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.