Вопрос-ответ
Поиск по вопросам
22 июня 2023
Вопрос №61333, категория: Запчасти
Добрый день, подскажите пожалуйста, какие масляные фильтры используются при замене масла?
Добрый день.
В наличии оригинальные фильтра есть практически на все модели.
для более точного понимания необходим Vin номер ам. С Уважением Дмитриев Андрей.
Отдел запасных частей SKODA/FORD NR.
Тел. 8 (495) 229-99-66 доб. 33133
В наличии оригинальные фильтра есть практически на все модели.
для более точного понимания необходим Vin номер ам. С Уважением Дмитриев Андрей.
Отдел запасных частей SKODA/FORD NR.
Тел. 8 (495) 229-99-66 доб. 33133
6 мая 2023
Вопрос №61332, категория: Сервис
Добрый день, задавал вопрос Вопрос №61329, категория: Сервис, не совсем понял ответ. Цены уже со скидкой? тоесть ,замена комплекта ГРМ+ насос ОЖ 56800 с учетом скидки? Регулировке УУК и замене ОЖ понятно. И сколько времени требуется на ремонт
Добрый день Федор.
Совершенно верно, цены указанны уже со скидкой.
На весь комплекс работ планируйте полный рабочий день.
С 08:00 До 20:30 Соловьев Денис.
Совершенно верно, цены указанны уже со скидкой.
На весь комплекс работ планируйте полный рабочий день.
С 08:00 До 20:30 Соловьев Денис.
28 апреля 2023
Вопрос №61331, категория: Общее
Z6FXXXESGXHJ56849, F0XXXTTGXFP40386 Форд Транзит помогите найти свидетельство о переоборудовании, переделывался в Соллерс холдинг
Добрый день, нужно обращаться к компании производившей переоборудование данного автомобиля. Мы такой информацией не обладаем. С уважением, отдел сервиса.
28 апреля 2023
Вопрос №61329, категория: Сервис
Добрый день, хочу обслужить в центре на мкад 47км автомобиль Ford Focus III X9FLXXEEBLDG41062. Интересуют работы для а/м 10 лет возраста, пробег небольшой 45000км. Точно совершенно надо заменить компоненты ГРМ и насколько знаю, есть комплект включающий насос ОЖ. Стоит ли менять насос тоже если пробег такой небольшой? Какая будет стоимость с учетом возможных скидок первого визита или возрастных (работы и детали )в случае замены ремня и ролика , и комплекта ремень+ролик+насос. Сколько стоит замена антифриза и проверка углов установки колёс. Есть ли все детали необходимые в наличии и сколько планировать времени на выполнение работ. Спасибо!
Федор добрый день. Для возраста вашего автомобиля скидка будет составлять 50% НА РАБОТЫ, 20% НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ. ПО РАБОТАМ: ГРМ+РОЛИК+НАСОС ОЖ 23000 РУБ. ЗАМЕНА ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ 4500 РУБ ЕСЛИ ВЫ ЕГО МЕНЯЕТЕ ОТДЕЛЬНО. ЕСЛИ ОХЛАЖДАЮЩАЯ ЖИДКОСТЬ МЕНЯЕТСЯ ПРИ ЗАМЕНЕ КОМПЛЕКТА ГРМ ВМЕСТЕ С НАСОСОМ ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ ТОГДА СУММА СОСТАВЛЯЕТ 2700 РУБ. ПРОВЕРКА УУК 3000РУБ. ПО ЗАПАСНЫМ ЧАСТЯМ: СО СКИДКАМИ ГРМ+РОЛИК +НАСОС ОЖ 33800 РУБ. ОХЛАЖДАЮЩАЯ ЖИДКОСТЬ 2500 РУБ. ПО НАЛИЧИЮ: В ДАННЫЙ МОМЕНТ ИМЕЮТСЯ ВСЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ КРОМЕ НАСОСА ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ, ОН НАХОДИТСЯ НА ДРУГОМ СКЛАДЕ. ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ЕГО К НАМ НА СКЛАД ЗАЙМЕТ ОДИН ДЕНЬ. Записаться на сервис Вы можете по телефонам: +7(495) 737-43-33 (МКАД 47 км), +7(495) 730-80-02 (МКАД 18 км) и +7(495) 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД).
С уважением Соловьев Денис
Соловьев Денис.
С уважением Соловьев Денис
Соловьев Денис.
27 апреля 2023
Вопрос №61328, категория: Гарантия
Добрый день. Автомобиль Форд Куга Z6FAXXESMADR75106 попал под отзывную компанию по проблеме с ГБЦ. Куда обращаться?
Добрый день.
Необходимо обратиться в Форд Соллерс или в ДЦ у которого есть техническая возможность. В нашем ДЦ данной технической возможности нет. Егин Илья
инженер по гарантии
Необходимо обратиться в Форд Соллерс или в ДЦ у которого есть техническая возможность. В нашем ДЦ данной технической возможности нет. Егин Илья
инженер по гарантии
26 апреля 2023
Вопрос №61327, категория: Гарантия
Здравствуйте, у моего форд эскейп 2009 года 1FMCU92739KA38223 проявилась неисправность с усилителем рулевого управления. На сайте форд есть по этому случаю отзывная компания 14S05. Дилер в моем городе после обращения сообщил что по моему vin отзывных компаний нет. Как это понимать и что с этим делать? И если я попаду в ДТП повлекшее утрату здоровья или жизни, связанное с данной неисправностью? Кто будет отвечать за последствия?
Так как Отзывная по данной неисправности существует на официальном сайте производителя ford.com и наблюдается данная неисправность по факту. Существует обращение к ОД и отказ по данной просьбе осуществить предписание по отзывной компании от производителя. Я намерен получить от своего дилера официальный документ с указанием причины отказа и дальнейшим обращением к юристам. Прошу помощи помочь разобраться.
С уважением, Антон.
Так как Отзывная по данной неисправности существует на официальном сайте производителя ford.com и наблюдается данная неисправность по факту. Существует обращение к ОД и отказ по данной просьбе осуществить предписание по отзывной компании от производителя. Я намерен получить от своего дилера официальный документ с указанием причины отказа и дальнейшим обращением к юристам. Прошу помощи помочь разобраться.
С уважением, Антон.
Добрый день, Антон. Мы являемся так же официальным дилером, влияния на другие ДЦ мы не имеем. Вам нужно пробовать обратится в клиентскую службу Соллерс Форд. Контакты можно найти в интернете. С уважением, инженер по гарантии Ford, Иван.
25 апреля 2023
Вопрос №61326, категория: Гарантия
Добрый день. Автомобиль vin Z6FDXXEECDFK87186
Попадает под отзывную компанию по замене болтов рулевой рейки либо самой рулевой рейки. Информация с сайта Росстандарта. Что мне необходимо сделать, чтобы провели необходимые работы?
Попадает под отзывную компанию по замене болтов рулевой рейки либо самой рулевой рейки. Информация с сайта Росстандарта. Что мне необходимо сделать, чтобы провели необходимые работы?
День добрый.
Вам необходимо обратиться к дилеру Форд для выполнения данной акции. Инженер по гарантии.
Вам необходимо обратиться к дилеру Форд для выполнения данной акции. Инженер по гарантии.